Comcast-statuskoden 225-fejlen er ret almindelig blandt de mennesker, der bruger tv-kabel i deres hjem. Du kan ikke se alle eller et par af dine kabelkanaler, og du vil se statuskoden 225-fejlen på skærmen i stedet for kablet. Problemet er ret almindeligt blandt Comcast Xfinity-kabelbrugere.
Statuskoden 225 vises, når signalet afbrydes. Signalet kan afbrydes på grund af mange ting. Kabelsignal er muligvis ikke i stand til at nå dig på grund af nogle problemer i Comcast-backend, det kan være på grund af dit kabelforbindelse, det kan være på grund af ledninger uden for huset osv.
Da der er mange grunde til dette problem, er der flere ting, du kan gøre for at løse dette problem. Så start fra metode 1 og fortsæt længere, indtil dit problem er løst.
Metode 1: Kontakt kundesupport
Den første ting at gøre er at kontakte Comcast kundesupport. Dette hjælper dig med at få en idé om, hvorvidt problemet er fra din ende eller deres slutning. Comcast kan sende et nyt signal mod dig for at afgøre, om signalet når dig eller ej. De kan også kontrollere mange andre ting fra slutningen, som hjælper dig med at løse problemet meget hurtigt.
Metode 2: Fuld genstart af Comcast Box
Undertiden kan en genstart af hele Comcast-boksen løse problemet.
- Frakobl strømkablet til Comcast-boksen
- Vent 10 sekunder
- Tilslut Comcast-boksens strømkabel igen
Kontroller nu, om problemet stadig er der eller ej.
Metode 3: Kontroller kabler og linjer
Da fejlen skyldes en afbrydelse i signalet, kan defekte kabler og udvendige ledninger også være et problem, især hvis du bor i et ekstremt miljø, eller det er lang tid siden, du udskiftede ledningerne.
Du kan kontakte Comcast for at få en tekniker til dit hus, eller du kan bare få en egen tekniker til at kontrollere kabler og ledninger. Hvis der er et problem i linjerne, skal du muligvis udskifte det.
Metode 4: Prøv en anden stikkontakt
I sjældne tilfælde kan din stikkontakt være problemet. Prøv at forbinde din Comcast-boks til en anden stikkontakt for at se, om problemet stadig er der.
Metode 5: Comcast Tech
Den sidste udvej er at få en Comcast-tekniker til at besøge dit hus og udføre en fuld kontrol af alt. De kontrollerer også din interne ledninger, Comcast-boksen, forbindelser og eksterne ledninger.
Nogle gange er problemet muligvis i hovedboksen i Comcast, der giver signalet til hele blokken / området. Bed også Comcast-teknikeren om at kontrollere det.
