Avast er en af de mest populære muligheder blandt gratis antivirusværktøjer, da den er god og nem at bruge. Det forbruger heller ikke masser af ressourcer. Det har dog nogle bugs, der skal tages hånd om så hurtigt som muligt. Nogle af dem inkluderer denne fejl, hvor Avast eller nogle af dens vigtigste skjolde simpelthen slukkes af sig selv.
Dette bør slet ikke ske, da det efterlader din computer ubeskyttet, og det er vigtigt, at du tager dig af problemet så hurtigt som muligt, helst ved at følge instruktionerne i denne artikel!
Løsning 1: Opdater Avast til den nyeste version
Det er rigtigt, at de fleste fejl kan løses ved blot at opdatere, og dette er ikke kun det grundlæggende fejlfindingstrin, før du prøver at gøre noget. Avast-udviklere bemærkede fejlen, hvor skjoldene slukkede af sig selv, og de forsøgte at rette det i den nyeste version. Derfor skal du opdatere og kontrollere, om fejlen stadig vises. Opdatering af Avast er let, og det er nemt at følge i nedenstående trin.
- Åbn Avast-brugergrænsefladen ved at klikke på dens ikon i systembakken eller ved at finde den i din Start-menu.
- Naviger til fanen Opdater, og du vil bemærke, at der er to knapper med opdateringsteksten på. Den ene af disse knapper er relateret til opdateringen af virusdefinitionsdatabasen, og den anden er relateret til opdatering af selve programmet.
- De fleste brugere har rapporteret, at opdatering af programmet har løst problemet, men det er bedst at opdatere både databasen og programmet ved at klikke på begge disse opdateringsknapper, mens man er tålmodig, mens Avast kontrollerer for opdateringer og følger instruktionerne på skærmen i rækkefølge for at navigere gennem installationsprocessen.
- Kontroller, om skjoldene stadig slukker af sig selv.
Løsning 2: Tilpas aswbIDSAgent-tjenesten på din computer
Hvis en tjeneste har været under nogle ændringer eller fejl, vil den reflektere over selve værktøjet, og den kan ikke fungere korrekt. Derfor er den anden metode relateret til problemet med ikke at være i stand til at holde skjoldet ved ved at ændre bestemte indstillinger relateret til en tjeneste kaldet aswbIDSAgent.
- Åbn dialogboksen Kør ved at klikke på Windows-tast + R-tastekombination. Skriv “services.msc” uden anførselstegn i dialogboksen Kør, og klik på OK for at åbne de tjenesterelaterede indstillinger.
- Find aswbIDSAgent-tjenesten, højreklik på den, og vælg Egenskaber i den genvejsmenu, der vises.
- Hvis tjenesten stoppes (du kan kontrollere det lige ved siden af afsnittet Servicestatus), skal du lade den være stoppet. Hvis den kører, skal du klikke på Stop-knappen og vente på, at tjenesten stopper, inden du fortsætter med det næste trin.
- Sørg for, at indstillingen under afsnittet Starttype i aswbIDSAgent Services egenskaber er indstillet til Automatisk, før du klikker på Start-knappen for at starte tjenesten igen. Kontroller, om problemet er løst.
Du får muligvis følgende fejlmeddelelse, når du klikker på Start:
“Windows kunne ikke starte aswbIDSAgent-tjenesten på den lokale computer. Fejl 1079: Den konto, der er angivet for denne tjeneste, adskiller sig fra den konto, der er angivet for andre tjenester, der kører i samme proces. ”
Hvis dette sker, skal du følge instruktionerne nedenfor for at rette det.
- Følg trin 1-3 fra instruktionerne ovenfor for at åbne egenskaber for aswbIDSAgent Service. Naviger til fanen Log på, og klik på knappen Gennemse ...
- Indtast din computers brugernavn under feltet "Indtast objektnavnet, der skal vælges", klik på Kontroller navne, og vent på, at navnet bliver godkendt.
- Klik på OK, når du er færdig, og skriv administratoradgangskoden i feltet Adgangskode, når du bliver bedt om at gøre det.
Løsning 3: Udfør en reparation og derefter en ren installation
Reparation af værktøjet fra kontrolpanelet bør være et oplagt skridt, hvis ovenstående løsninger overhovedet ikke fungerer. Brugere har rapporteret, at det i visse tilfælde var i stand til at løse deres problem, når opdatering ikke kunne klippe det. Følg nedenstående trin!
- Klik på Start-menuen, og åbn Kontrolpanel ved at søge efter det ved blot at skrive med vinduet Start-menu. Alternativt kan du klikke på det ikon, der ser gear ud, nederst til venstre i Start-menuen for at åbne appen Indstillinger, hvis du bruger Windows 10.
- I Kontrolpanel skal du vælge "Vis som: Kategori" i øverste højre hjørne af Kontrolpanel-vinduet og klikke på knappen Afinstaller et program under afsnittet Programmer.
- Hvis du bruger appen Indstillinger, skal du klikke på Apps straks åbne en liste over alle installerede applikationer og værktøjer på din pc, så vent et stykke tid for at den kan indlæses
- Find Avast i Kontrolpanel eller Indstillinger, og klik på Skift. Følg alle instruktioner, der kan vises bagefter for at reparere det fuldstændigt.
- Når processen er afsluttet, skal du kontrollere, om det samme problem med Avast-skjold stadig vises.
Hvis selve programmet er blevet buggy på grund af programmer, der er i modstrid med og lignende, skal du muligvis udføre en ren geninstallation, som konfigurerer Avast fra starten. Processen er ret let at følge, og dette er en løsning, du ikke bør springe over, især hvis du brugte et andet antivirusværktøj før Avast.
- Download den nyeste version af Avast-installationen ved at navigere til dette link og klikke på knappen Download gratis antivirus midt på hjemmesiden.
- Du skal også downloade Avast Uninstall Utility fra dette link, så gem det også på din computer.
- Afbryd forbindelsen til internettet, når du har downloadet disse filer, og start i fejlsikret tilstand.
- Kør Avast Uninstall Utility og søg efter den mappe, hvor du har installeret Avast. Hvis du installerede den i standardmappen, kan du lade den være. Vær omhyggelig med at vælge den korrekte mappe, da indholdet af enhver mappe, du vælger, slettes. Naviger gennem File Explorer, indtil du finder den rigtige mappe.
- Klik på fjernindstillingen, og genstart computeren ved at starte i en normal opstart. Kontroller, om problemet er væk.
Løsning 4: Udfør en virusscanning
Der kan være visse situationer, hvor en Rootkit eller en virus har etableret sig på din computer og nu overtager kontrollen over Avast Antivirus. Derfor anbefaler vi dig at bruge Malwarebytes til at scanne og rette din computer.
