De Netflix Fejlkoder M7353 og M7363-1260-00000016 er normalt relateret til browser problemer på din computer. Der kan være uoverensstemmelser i de lokale data, der er gemt, eller din brugerprofil kan være den primære årsag til denne fejl.
Disse fejlmeddelelser har været der i nogen tid, og som med de tidligere fejl er disse også dokumenteret på det officielle Netflix-websted. Der har været 'meget få' tilfælde, hvor fejlmeddelelserne er relateret til serverproblemer i backend. I dette scenarie er der ikke meget, du kan gøre, undtagen at vente.
Hvad forårsager Netflix-fejlkoder M7353 og M7363-1260-00000026?
Som nævnt før er disse fejlmeddelelser relateret til flere forskellige årsager. Nogle af dem er anført nedenfor:
- Du bruger privat browsing, eller siden skal opdateres .
- Du har ikke tilstrækkelig lagerplads på din computer. Netflix bruger opbevaring på din computer midlertidigt til at indlæse videoer og derefter streame i din browser. Hvis der ikke er meget lagerplads, fungerer afspilningen ikke.
- Den Widevine Indhold dekryptering Moduler opdateres ikke eller er deaktiveret.
- De komponenter i din Chrome er ikke opdateret til den nyeste build findes derude.
Inden du går videre med de anførte løsninger, skal du sørge for at have en aktiv internetforbindelse og have administratoradgang på din computer.
Løsning 1: Tømning af browserens lokale lager
Den vigtigste grund til, at platformen genererer disse fejlmeddelelser, er problemer med din lokale lagerplads på din computer. Som nævnt før kræver Netflix noget plads på din harddisk for at holde sin videostreaming i gang. Hvis du ikke har ekstra plads, streamer den ikke nogen form for video.
Ud over at rense ledig plads på dit drev kan du rydde ved at udføre en diskoprydning. Efter rengøring af din disk skal du genstarte computeren og prøve at starte platformen igen.
- Tryk på Windows + E for at åbne filudforskeren, klik på Denne pc og vælg det drev, du vil rense.
- Højreklik på den, og vælg Egenskaber .
- Når du er i egenskaber, skal du vælge fanen Generelt og klikke på Diskoprydning .
- Efter rengøring af disken skal du genstarte computeren og kontrollere, om fejlmeddelelsen er løst.
Løsning 2: Rydning af cache og data i browseren
Hvis du har nok lokal lagerplads på din computer, men stadig modtager fejlmeddelelsen, skal du prøve at rense browserens cache og data . Browseren er den primære platform, der streamer Netflix, og hvis den har dårlige cookies eller browserdata, kan du ikke afspille film. Vi rydder disse dårlige data og prøver derefter igen.
Du kan følge trinene anført i vores artikel Sådan løses Netflix-fejl M7703-1003 og rydder alle dine browserkonfigurationer. Genstart computeren efter at have udført de anførte trin, og kontroller, om fejlmeddelelsen er løst.
Løsning 3: Fjernelse af brugerprofil
Hvis de følgende to metoder ikke virker, kan du prøve at fjerne brugerprofilen fra din Chrome-browser. Dette trin er kendt for at løse problemer, fordi der er flere tilfælde, hvor din browserprofil er relateret til at få streaming til at fungere. Hvis disse oplysninger er noget dårlige, kan du ikke streame.
Du kan følge trinene anført i vores artikel Sådan løses Netflix-fejl M7703-10 og rydder din brugerprofil i din Chrome. Det bedste alternativ er dog at afinstallere din browser og efter download af den nyeste skal du installere den i overensstemmelse hermed. Sørg også for at slette de lokale Chrome-data fra din harddisk, før du installerer.
Bemærk: Hvis disse metoder ikke fungerer, kan du også prøve at bruge Netflix-applikationen til Windows og se om du er i stand til at streame videoer der. Normalt er der ingen problemer i applikationen.
