Fix: Kunne ikke downloade vedhæftet fil fra multimediemeddelelse

Du kan muligvis støde på den mislykkede download af vedhæftet fil på grund af korrupt cache / data fra MMS-tjenesten eller en korrupt cache-partition. Desuden kan inkompatible messaging-applikationer eller ugyldige APN-indstillinger også forårsage fejlmeddelelsen.

Den berørte bruger støder på fejlen, når han prøver at downloade en MMS-vedhæftet fil. Nogle brugere har kun rapporteret om problemet i gruppechats. Fejlmeddelelsen dukker også op, når brugeren låser sin telefon op (i nogle tilfælde på låseskærmen) eller når han starter messaging-appen.

Dette problem er vanskeligt, da det kan skyldes tjenesteudbyderen eller din telefon.

Inden du starter fejlfindingsprocessen for at downloade en MMS-besked, skal du sørge for, at der ikke er nogen filstørrelsesgrænse aktiveret i MMS-indstillingerne. Kontroller også, om et andet SIM fungerer fint sammen med din telefon. I så fald er problemet hos tjenesteudbyderen. Hvis det ikke fungerer, er problemet med din telefon. Desuden skal du sørge for, at der ikke er noget netafbrydelse i området.

Husk, at en ikke-operatørstelefon muligvis ikke kan downloade MMS-beskeden, selvom Wi-Fi-opkald er aktiveret. Også, hvis du bare har en fejlmeddelelse, og der ikke afventes nogen MMS, så prøv at aktivere / deaktivere meddelelsesmeddelelserne i telefonindstillingerne.

Sørg for, at du har en dataplan aktiveret til din forbindelse. Hvis du nogensinde har brugt iMessage, skal du afregistrere dit nummer fra iMessage (du kan gøre dette som en sidste udvej). Sidst men ikke mindst skal du genstarte din enhed eller aktivere / deaktivere flytilstand.

Løsning 1: Ændring af netværk / netværkstilstand

Du kan ikke downloade MMS-beskeden, hvis du prøver at downloade MMS-vedhæftet fil via Wi-Fi, medmindre indstillingen Wi-Fi-opkald er aktiveret. Og hvis den nævnte mulighed er aktiv, selv da, kan du støde på problemet på ikke-operatørstelefoner. I dette tilfælde kan slukning af Wi-Fi og aktivering af mobildata muligvis løse problemet.

  1. Lås din telefon op, og skub den ned fra toppen af ​​skærmen.
  2. Tryk derefter på Wi-Fi for at slukke for det.
  3. Tryk nu på Mobildata for at aktivere det.
  4. Prøv derefter at downloade meddelelsen for at kontrollere, om den er fri for fejlen.
  5. Hvis ikke, skal du åbne Indstillinger på din telefon og trykke på Mere .
  6. Tryk nu på mobilnetværk .
  7. Tryk derefter på Foretrukken netværkstilstand .
  8. Prøv nu forskellige netværkstilstande som automatisk eller LTE osv., Og kontroller, om MMS-problemet er løst.

Løsning 2: Aktivér / deaktiver automatisk hentning af MMS-indstilling

Auto-retrieve er en funktion (når den er aktiveret), hvormed din telefon automatisk downloader multimediet, og brugeren behøver ikke at trykke på mediet for at downloade det. Men denne Auto-retrieve-funktion er et dobbeltkantet sværd i tilfælde af vores fejlmeddelelse. Nogle gange er det vigtigt for at hente meddelelsen, mens det i andre tilfælde er årsagen til problemet. I vores tilfælde kan aktivering / deaktivering af automatisk hentning muligvis løse problemet.

  1. Åbn Messaging-appen, og tryk på Menu .
  2. Tryk derefter på Indstillinger .
  3. Deaktiver nu muligheden for automatisk hentning (eller automatisk hentning), og genstart din telefon. Hvis det allerede er aktiveret, skal du deaktivere det.
  4. Ved genstart skal du kontrollere, om du kan downloade MMS-beskeden.

Løsning 3: Deaktiver pakkefrakoblingen

Package Disabler (eller et lignende værktøj) bruges af mange brugere til at blokere bloatware-apps. Package Disabler blokerer mange vigtige apps og tjenester, hvis indstillingen "Deaktiver Bloatware" er aktiveret. Du kan muligvis støde på den aktuelle fejl, hvis MMS-tjenesten på din telefon er markeret som bloatware af Package Disabler, og dermed er tjenesten deaktiveret. I dette scenarie kan deaktivering af pakkefrakobling måske løse problemet.

  1. Tryk på widgeten Package Disabler (dens farve skal være rød, hvis den er aktiveret), og farven på widgetikonet bliver blå.
  2. Kontroller derefter, om du kan downloade MMS-beskeden.

Løsning 4: Aktivér Download Booster

Download Booster er en funktion (hovedsageligt understøttet af Samsung), hvor du kan downloade filer, der er større end 30 megabyte i størrelse hurtigere ved hjælp af en Wi-Fi-forbindelse og mobildataforbindelse samtidigt. Download booster kan bruges til at downloade en række forskellige emner som apps i Galaxy Apps og Play Store osv.

Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis en netværkskommunikationsfejl forhindrer download af meddelelsen i den aktuelle netværkstilstand. I denne sammenhæng kan Samsung-brugerne downloade multimediemeddelelsen ved at aktivere Download Booster.

  1. Aktivér Wi-Fi og mobildata .
  2. Åbn nu Indstillinger på din telefon, og tryk på Forbindelser .
  3. Tryk derefter på Flere forbindelsesindstillinger .
  4. Tryk nu på Download Booster .
  5. Aktiver derefter Download Booster, og genstart din enhed.
  6. Ved genstart skal du prøve at downloade MMS-beskeden for at kontrollere, om den er fri for fejlen.

Løsning 5: Ryd cache og data til MMS-service

MMS-tjenesten bruger en cache til at udføre sine handlinger. Du kan muligvis ikke downloade MMS-meddelelsen, hvis cache / data for tjenesten er beskadiget. I denne sammenhæng kan rydning af cache og data i tjenesten muligvis løse problemet.

  1. Åbn Indstillinger på din telefon, og tryk på Apps .
  2. Tryk nu på knappen Mere (nær bunden af ​​skærmen), og tryk derefter på Vis system .
  3. Tryk nu på MmsService og derefter på Storage .
  4. Tryk nu på Ryd cache og Ryd data, og bekræft derefter dialogen.
  5. Genstart nu din telefon.
  6. Ved genstart skal du prøve at downloade meddelelsen og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 6: Ryd cache-partitionen

Udover app-cachen bruger Android OS cache-partition til forskellige systemhandlinger. Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis den nævnte cachepartition bliver beskadiget. I denne sammenhæng kan rydning af cachepartitionen muligvis løse problemet.

  1. Ryd cache-partitionen.
  2. Genstart din smartphone og kontroller, om din telefon er fri for MMS-fejlen.

Løsning 7: Deaktiver IPV6-protokol

IPV6-protokollen blev introduceret for at rette op på begrænsningerne i IPV4-protokollen, men den har stadig sin andel af problemer. Du kan muligvis støde på fejlen, hvis IPV6-protokollen er aktiveret i din router, og du bruger den forbindelse til at downloade MMS. I denne sammenhæng kan deaktivering af IPV6 muligvis løse problemet.

  1. Deaktiver IPV6-protokollen på din router . Du kan gøre dette ved at navigere til routerens indstillinger gennem IP-adressen, der er angivet på bagsiden.
  2. Kontroller derefter, om du kan downloade MMS-beskeder.

Løsning 8: Ændring af beskedapplikation

Det MMS-problem, du støder på, kan skyldes den messaging-app, du bruger. I nogle tilfælde genereres problemet af stock messaging-appen, mens i andre tilfælde løses problemet ved brug af stock messaging-appen. Der er blandede synspunkter fra smartphonesamfundet. Hvis du bruger T-Mobile, så prøv at bruge T-Mobile cifre.

Hvis du bruger app'en til stock messaging, skal du installere en anden messaging- app som Messages (Google), Hangouts, Textra og derefter skifte standardapp til messaging til den nyinstallerede applikation.

Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app, skal du skifte standard-messaging- appen til stock messaging-appen .

  1. For at indstille standard Messaging-appen skal du åbne Indstillinger på din telefon og trykke på Application Manager.
  2. Tryk derefter på knappen Mere, og tryk derefter på Konfigurer apps .
  3. Tryk nu på SMS-appen .
  4. Vælg derefter den app på listen over apps, som du vil bruge som standardapp til meddelelser.
  5. Efter ændring af standard-SMS-appen skal du kontrollere, om MMS-beskedfejlen er løst.

Løsning 9: Geninstaller / nulstil operatøren eller APN-indstillingerne

Din telefon bruger APN (Access Point Name) til at oprette forbindelse til en trådløs tjeneste. Du kan ikke downloade MMS-beskederne, hvis APN-indstillingerne på din telefon ikke er gyldige. I dette tilfælde kan geninstallation eller nulstilling af operatørindstillinger muligvis løse problemet.

  1. Åbn Indstillinger på din telefon, og tryk på Mere .
  2. Tryk derefter på Mobilnetværk og derefter Navne på adgangspunkter .
  3. Tryk på Menu og tryk derefter på Nulstil til standard .
  4. Kontroller, om problemet er løst. Hvis ikke, skal du åbne indstillingerne for adgangspunktsnavne som nævnt ovenfor og slette alle de APN'er, der ikke er nødvendige.
  5. Tilføj derefter en ny APN (du skal kontakte din operatør for at få APN-indstillingen). Hvis du har gemt MMS-indstillingerne, skal du bruge disse beskeder til at tilføje APN'er.
  6. Efter nulstilling til standard skal du kontrollere, om MMS-problemet er løst.

Løsning 10: Opdater profil og PRL

Du kan støde på den fejl, der diskuteres, hvis dataprofilen på din enhed eller PRL-databasen (Preferred Roaming List) er beskadiget. Hvis der er en ugyldig PRL / profil, downloader din telefon muligvis ikke MMS-beskederne. I denne sammenhæng kan opdatering af profilen og PRL muligvis løse problemet.

  1. Åbn Indstillinger på din telefon, og tryk på Om telefonen .
  2. Tryk nu på System, og tryk derefter på Opdater profil på den viste skærm .
  3. Tryk nu på Opdater på PRL og genstart din telefon .

  4. Ved genstart skal du kontrollere, om MMS-problemet er løst .

Hvis du stadig har problemer, så prøv at rapportere din telefon som mistet gennem selvbetjeningsportalen. Vent i 15 minutter, og rapporter derefter telefonen som fundet . Dette fungerede for mange brugere, men vær opmærksom på, at dette muligvis kræver papirarbejde i nogle transportører, og din telefon kan også blive låst ude. Kontakt din transportør, inden du fortsætter.

Anbefalet

Fix: Minecraft svarer ikke
Hvad er applikation til registrering af digital tv-tuner-enhed, og skal den fjernes?
Hvad er FileRepMalware, og skal du fjerne det