Fix: Sort skærm med markør Windows 10

Problem med sort skærm på Windows 10 opstår normalt efter en opgradering, eller når en automatisk Windows Update installerer opdateringer på dit system. Da denne sorte skærm sandsynligvis er et hardware (GPU) -problem, bliver vi nødt til at vurdere og fejlfinde forskellige indstillinger for at diagnosticere og rette det.

I dag bliver pc'er mere og mere avancerede med flere grafikkort til tung brug. Så hvis du har et andet grafikkort end Intels indbyggede grafiske controller , vil du sandsynligvis have denne boot til et sort skærmproblem . Nogle gange tager Windows dette som om der er to skærme knyttet til systemet. Så Windows indlæser udgangssignalet til en sort skærm.

Før vi går ind i en omfattende fejlfinding; vi er nødt til at kontrollere nogle grundlæggende indstillinger. Hvis du bruger flere skærme, skal du afbryde / genoprette forbindelse og teste med din primære skærm. Hvis dette løser problemet; du er heldig. Hvis ikke, skal du fortsætte med nedenstående trin:

Metode 1: Løs det blindt

Denne metode handler om at løse problemet blindt, da du ikke kan se noget på en sort skærm.

  1. Når Windows sidder fast på den sorte skærm, skal du vente på, at den hvide musemarkør vises på skærmen. Du kan kontrollere dets tilstedeværelse ved at flytte musen.
  2. Når markøren er vist på skærmen, skal du trykke på mellemrumstasten på dit tastatur og trykke en gang på ctrl- tasten på tastaturet. Indtast loginadgangskode eller pinkode blindt (du kan ikke se på den sorte skærm) . Det ville logge ind på Windows ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.

Hvis du ikke kan se skrivebordet efter at have logget ind på din konto, og du sidder fast på den sorte skærm, skal du trykke på Win + P + Pil ned (to gange) på tastaturet og indtaste detaljerne igen.

Metode 2: Power Cycle

Hvis det er en bærbar computer med et brugeraftageligt batteri, så;

  1. Tag batteriet ud.
  2. Frakobl strømadapteren.
  3. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder
  4. Slip tænd / sluk-knappen.
  5. Tilslut opladeren igen, og prøv at tænde den.

Test, og se om problemet er løst; Hvis ikke, skal du fortsætte til metode 4

Metode 3: Sluk hurtig opstart

Windows 10 frigives med en hurtig opstartsfunktion. Som navnet antyder, tillader det en hurtig opstart af operativsystemet, så du kan genoptage dit arbejde eller spille hurtigt.

BEMÆRK: Hurtig opstartsfunktionen fungerer kun, når du udfører en nedlukning og derefter tænder for dit system, den gælder ikke, når du udfører en genstart .

For at deaktivere hurtig opstartsindstilling; følg disse trin

Start ved hjælp af dit Windows 10 installationsmedie. Du skal muligvis ændre startrækkefølgen fra bios.

se: hvordan man opretter et startbart Windows 10-medie

  1. Klik på Reparer din computer i bunden
  2. Klik på Fejlfinding
  3. Klik på Avancerede indstillinger

    Bemærk: Hvis denne metode ikke virker, kan du prøve at klikke på "Gå tilbage til tidligere versioner" og følge vejledningen på skærmen.

  4. Klik på Startup Settings
  5. Klik på Genstart
  6. Vælg fejlsikret tilstand med netværk
  7. Når pc'en begynder at gå til Kontrolpanel ;
  8. Vælg Strømstyring ; Vælg Vælg, hvad afbryderknapperne gør til venstre.

hvad tænd / sluk-knapperne gør

Her skal du rulle ned og finde indstillingen Hurtig opstart og fjerne markeringen af den.

hurtig opstart

Metode 4: Afinstaller skærmadapter

Når du ser den sorte skærm:

  1. Hold CTRL + ALT + DEL- tasterne sammen for at se, om Task Manager vises. Hvis det gør det, skal du klikke på Filer -> Ny -> og skrive explorer.exe
  2. Hvis det åbner Explorer-vinduet; log ind og afinstaller antivirussoftware / grafikkort og geninstaller derefter.

    Bemærk: Du kan også vælge at deaktivere Antivirus midlertidigt i stedet for at afinstallere det.

  3. For at afinstallere grafik / skærmadapter; hvis CTRL + ALT + DEL er vellykket, og du ser opdagelsesvinduet, skal du holde vindertasten nede og trykke på R
  4. Skriv hdwwiz.cpl, og klik på OKEnhedshåndtering
  5. Noter navnet på din skærmadapter;
  6. Udvid skærmkort -> Vælg Afinstaller

Når det er afinstalleret, skal du gå til producentens websted for at downloade den nyeste driver. Genstart & TEST

Metode 5: Gendan dit system tilbage til dets fabriksindstillinger

Denne metode sletter alle dine data og sætter / installerer det originale operativsystem, der fulgte med din computer. Da der er korruption; og hvis dataene ikke er vigtige, kan vi gendanne dem tilbage til fabriksindstillingerne, skal du udføre en ren installation af Windows. Opgraderingsmuligheden er muligvis ikke længere der efter dette.

Se din systemmanual for fabriksgendannelsesinstruktioner.

Metode 6: Genstart simpelthen din computer

Nogle af de Windows 10-brugere, der tidligere har lidt under den sorte skærm, rapporterer, at de simpelthen slukkede for deres computer ved hjælp af tænd / sluk- knappen og derefter startede den igen, gjorde tricket og slap af med problemet for dem. Så bizart som det måske lyder, er denne løsning bestemt værd at give et skud.

Metode 7: Opdater dine GPU's drivere til deres nyeste versioner

Windows 10 er et stort skridt op fra de tidligere versioner af Windows, hvorfor alle GPU-producenter var nødt til at oprette helt nye drivere designet specielt til det nye operativsystem. Ikke at have de opdaterede Windows 10-kompatible drivere på din computer er en anden ting, der kan få din computer til at blive påvirket af problemet med sort skærm. Hvis forældede drivere er bag det sorte skærmproblem i dit tilfælde, skal du bare gå til den officielle hjemmeside for din computerproducent eller din GPU-producent og downloade de nyeste drivere til din GPU (de skal være tilgængelige begge steder). Sørg for, at de drivere, du downloader, er specielt designet til Windows 10 for at sikre succes med denne løsning.

Metode 8: Skift din bærbare computers tilsluttede lysstyrke til alt andet end 100%

På bærbare computere, der havde avancerede grafikkort og blev opdateret til Windows 8, viser problemet med den sorte skærm ofte sig, når de tilsluttes en stikkontakt. Hvis det er tilfældet, skal du blot åbne Start-menuen , søge efter avancerede strømindstillinger , åbne avancerede strømindstillinger og ændre din bærbare computers skærmens lysstyrke, når den er tilsluttet noget undtagen 100% (selv 99% vil gøre) slippe af med den sorte skærm problem.

Metode 9: Hvis du har to grafikkort, skal du deaktivere det indbyggede

En anstændig løsning på problemet med sort skærm for folk, hvis computere har bugseret grafikkort - det indbyggede grafikkort, der fulgte med computeren, og det grafikkort, som de har tilføjet til det (såsom et Nvidia- eller AMD-grafikkort) - er simpelthen deaktiver det indbyggede grafikkort. At have to grafikkort på en Windows 10-computer kan tilsyneladende resultere i et sammenstød, der følgelig føder det sorte skærmproblem. Hvis det er tilfældet, skal du blot gå ind i Enhedshåndtering , udvide afsnittet Displayadaptere, højreklikke på det indbyggede grafikkort og klikke på Deaktiver for at løse problemet.

If you do not see your onboard graphics card in the Display adapters section, click on View in the top left of the Device Manager dialog and click on Show hidden devices. This will make your onboard graphics card (or, in some cases, cards) visible, and you can then right-click on it and click on Disable.

Method 10: Refresh your computer

The infamous black screen issue on Windows 10 can also be fixed by simply refreshing your computer. Refreshing your computer has almost entirely the same effect as resetting it to factory settings, with the exception of the fact that a refresh only deletes installed programs and applications and keeps your personal data whereas a reset gets rid of everything on your computer. To refresh a Windows 10 computer, you need to:

  1. Open the Start Menu.
  2. Click on Settings.
  3. Out of the array of different options provided, click on Update & Security.
  4. Click on Recovery in the left pane.
  5. In the right pane, click on the Get started button under the Reset this PC
  6. When provided with a choice to either keep your files or remove everything, click on Keep my files.

Method 11: Correcting User Shell

In some cases, the User shell might be preventing the user from being able to boot safely into their computer. In certain situations, the user shell configuration inside the registry might get corrupted due to which this black screen issue can occur. Therefore, in this step, we will be correcting this user shell entry. In order to do that, follow the steps below.

  1. Boot your computer and wait for the black screen to appear.
  2. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  3. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  4. Type in “regedit” and press “Enter” to open it.
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  5. Double click on the “Shell” entry on the right pane.
  6. Type in “Explorer.exe” in the Value data field and save your changes.
  7. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” again and click on the “Power Options” icon on the lower right side.
  8. Select “Restart” from the menu and wait for your computer to be restarted.
  9. Check to see if the issue persists after restarting the computer.

Method 12: Stopping Service

There is a specific service that prevents the computer from being able to function properly in some cases and stopping it can prevent the black screen issue from occurring. Therefore, in this step, we will be stopping this service. For that:

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” and select the “Task Manager” option.
  2. Click on the “File” option on the top left of the task manager and select “Run New Task” from the list.
  3. Type in “services.msc” and press “Enter” to open it.
  4. Scroll through this list and look for the “RunOnce32.exe” or the “RunOnce.exe” entry. Also, do this same process for the “App Readiness” Service.
  5. Right-click on it and select “Stop”.
  6. Double click on it and change its startup type to “Disabled”.
  7. Wait for the service to be stopped completely and restart your computer.
  8. Check to see if the issue persists after stopping it completely.

Method 13: Renaming Files

In certain cases, the files in some Windows’ folders might have gotten corrupted due to which this black screen issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be renaming these files and then check to see if the issue still persists.

  1. Press “Ctrl” + “Alt” + “Del” on the black screen.
  2. Click on the “Task Manager” option and then select “File”.
  3. Select the “Run New Task” option and then type in “cmd”.
  4. Type in the following command one by one for each file to rename it.

    rename “(File Path) (File Name)” “(New Name)”

  5. Rename the following files to anything except their original names.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Deployment C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-Machine
  6. Check to see if the issue persists after making these changes.
  7. If it still does, try the following code to just fix it.
    cd "ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository" ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal" ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal"
  8. Check to see if the issue persists.

Method 14: Replacing Profile Cache

It is possible the Profile cache for your current user account has either gone missing from some locations or it has been corrupted in certain locations due to which this issue is being triggered. Therefore, in this step, we will be replacing this profile cache after copying it from a location. For that:

  1. Create a new user account before doing so and log into that.
  2. Restart your computer in safe mode.
  3. Log in to your new profile.
  4. Navigate to the following location and copy the folder named “caches”.
    C:\Users\{working-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches
  5. Paste this folder in the following location.
    C:\Users\{broken-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches.
  6. Check to see if the issue persists.

Follow the onscreen instructions and dialogs, and once you are done, your computer will have been refreshed and the black screen issue will be no more.

You can further try to:

  • Boot your computer in safe mode and check if the issue persists over there. This will help you to isolate these issues from a specific app that is causing it.
  • Press “Windows” + “P” to switch displays that might fix this.
  • Update your Bios
  • Disconnect the Second monitor
  • Try to use an HDMI cable for connection instead of a DVI or VGA one.
  • When in the black screen, press the “Windows’ + “Ctrl” + “Shift” + “B” keys to refresh the Graphics Driver.
  • You can also try to perform a Startup Repair.
  • Try to create a new user account using the last methods listed in this article.
  • Udfør en SFC- og DISM-scanning.

Anbefalet

Fix: Minecraft svarer ikke
Hvad er applikation til registrering af digital tv-tuner-enhed, og skal den fjernes?
Hvad er FileRepMalware, og skal du fjerne det