Fix: Fejlkode 0x80072f76 - 0x20016

Nogle brugere ser fejlkoden 0x80072f76 - 0x20016 , når de prøver at bruge Media Creation Tool eller når de prøver at installere Windows 10 eller Windows 8 via Windows Installer. Fejlen rapporteres typisk at forekomme et par sekunder efter, at Media Creation Tool eller Microsoft Refresh Tool er startet.

Hvad forårsager fejlkoden 0x80072f76 - 0x20016 i Media Creation Tool?

Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de mest berørte brugere med succes har brugt til at komme til bunden af ​​problemet. Baseret på vores undersøgelser er der flere reparationsstrategier, der vides at udløse denne særlige fejl:

• Media Creation Tool er indstillet til at åbne med Windows XP-kompatibilitetstilstand - Flere berørte brugere har rapporteret, at Media Creation Tool i deres tilfælde forsøgte at åbne med Windows XP indstillet som kompatibilitetstilstand. Ændring af indstillingerne til Windows 8 og tildeling af administrative rettigheder løste problemet for nogle brugere.
• Korruption blandt Windows Update-filer - Dette særlige problem kan også være forårsaget af systemfilkorruption i Windows Update-komponentfiler - I dette tilfælde skal omdøbning af mappen SoftwareDistribution og Catroot2 løse problemet. En anden mulig løsning på dette scenarie er at rydde $ WINDOWS. ~ BT og $ Windows. ~ WS cache-mapper.
• Windows-version er konfigureret til at afvise opgraderingen - Du kan muligvis også se denne særlige fejl, hvis din nuværende Windows-konfiguration afviser OS-opgraderingen. Du kan løse problemet i dette særlige scenario ved at ændre værdien af ​​AllowOSUpgrade ved hjælp af Registreringseditor.
• SMART-overvågning er i konflikt med OS-installationen - SMART HDD / SSD-overvågning er en funktion, der vides at være i konflikt med OS-installationen (ved hjælp af Windows Installer) med visse pc-konfigurationer. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at deaktivere SMART-funktionen fra BIOS-indstillingerne.

Hvis du kæmper for at finde rettelser, der løser denne særlige fejlmeddelelse, giver denne artikel dig flere fejlfindingsvejledninger. Nedenunder finder du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation med succes har brugt til at løse 0x80072f76 - 0x20016.

De potentielle rettelser nedenfor er sorteret efter effektivitet og sværhedsgrad, så følg dem i den rækkefølge, de præsenteres. En af dem er nødt til at løse problemet i dit særlige scenario.

Metode 1: Kørsel af Windows Update-fejlfinding

Nogle berørte brugere har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de kørte Windows Update-fejlfinding - et Microsoft-værktøj, der er udstyret med forskellige reparationsstrategier, der muligvis ender med at løse problemet automatisk.

Her er en hurtig guide til, hvordan du kører Windows Update- fejlfinding:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Indtast derefter “ ms-indstillinger: fejlfinding ”, og tryk på Enter for at åbne fanen Fejlfinding i appen Indstillinger .
2. På fanen Fejlfinding skal du klikke på Windows Update (under Kom i gang ) og vælge Kør fejlfinding .
3. Vent, indtil undersøgelsesdelen er afsluttet, og klik derefter på Anvend denne rettelse for automatisk at håndhæve den anbefalede reparationsstrategi.

   

4. Når reparationsstrategien er anvendt, skal du genstarte din computer og se, om du stadig støder på 0x80072f76 - 0x20016- fejlen, når du åbner værktøjet til oprettelse af medier, eller når du prøver at installere / opgradere Windows.

Hvis du stadig støder på den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 2: Indstilling af kompatibilitetstilstand til Windows 8

Nogle brugere har været i stand til at løse 0x80070002 - 0x2001- fejlen efter at have opdaget, at Media Creation Tool åbnede i kompatibilitetstilstand indstillet til Windows XP. De fleste brugere har rapporteret, at ændring af kompatibilitetstilstand til Windows 8 og sørg for, at Media Creation Tool åbner med administrative rettigheder, endte med at løse problemet for dem.

Her er en hurtig guide til at sikre, at kompatibilitetstilstand er indstillet til Windows 8 til Media Creation Tool (med administratoradgang):

1. Naviger til det sted, hvor du downloadede Media Creation Tool , højreklik på det, og vælg Egenskaber.
2. Inden Egenskaber- skærmen i Media Creation- værktøjet skal du gå til fanen Kompatibilitet og markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Kør dette program i kompatibilitetstilstand for .
3. Gå derefter nedenunder og sørg for, at afkrydsningsfeltet, der er tilknyttet Kør dette program som administrator, er markeret.
4. Klik på Anvend for at gemme ændringerne, åbn derefter Media Creation Tool igen og se om du stadig ser den samme fejlmeddelelse.

Hvis du stadig støder på 0x80072f76 - 0x20016- fejlen, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 3: Løsning af korruption relateret til Windows Update

Som det viser sig, kan dette særlige problem også opstå, hvis den skyldige, der ender med at forårsage 0x80070002 - 0x2001, er korruption med Windows Update-komponentfiler. Hvis dette scenarie gælder for din nuværende situation, skal nulstilling af Windows Update-komponenten løse problemet og give dig mulighed for at bruge Media Creation Tool uden at støde på 0x80070002 - 0x2001- fejlen.

Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Skriv derefter “cmd” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Når UAC (User Account Control) bliver bedt om det , skal du klikke på Ja for at give administratorrettigheder.
2. Inde i den forhøjede kommandoprompt skal du skrive følgende kommandoer i rækkefølge og trykke på Enter efter hver for at stoppe de nødvendige tjenester:

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   Bemærk: Denne kommando stopper BITS-tjenesten, Windows Update-tjenesten og den kryptografiske tjeneste.

3. Når de nødvendige tjenester er stoppet, skal du skrive følgende kommandoer for at omdøbe sikkerhedskopier af softwarefordelingsmapperne:

   Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

   Bemærk: Denne kommando vil tvinge dit operativsystem til at oprette nye mapper til softwaredistribution, som vil omgå eventuelle problemer forårsaget af filkorruption.

4. Genstart de tjenester, vi tidligere stoppede ved at køre følgende kommandoer og trykke på Enter efter hver enkelt:

   net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

5. Genstart computeren, og gendan den handling, der tidligere udløste fejlen 0x80070002 - 0x20016, og se om problemet er løst.

Hvis du stadig ser den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 4: Rydning af $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS mapper

Nogle brugere har rapporteret, at fejlen 0x80070002 - 0x20016 endelig blev løst, efter at de slettede indholdet af $ WINDOWS. ~ BT og $ Windows. ~ WS cache-mapper. Disse indeholder filer, der er nødvendige for at oprette installationsmediet, så rydning af deres indhold kan løse korruptionsrelaterede problemer.

Bemærk: Chancerne er, at de to mapper ikke er synlige, når du åbner dit Windows-drev. I dette tilfælde skal du bruge båndlinjen øverst til at gå til Vis og sørge for, at feltet tilknyttet Skjulte emner er markeret.

Når de to mapper er synlige, skal du åbne hver mappe individuelt og tømme indholdet ved at vælge hvert element og vælge Slet.

Når de to cachelagrede mapper er blevet ryddet, skal du genstarte din computer og se, om du stadig støder på 0x80070002 - 0x20016.

Hvis du stadig ser den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 5: Redigering af AllowOSUpgrade-værdien via Registreringseditor

Du ser muligvis denne særlige fejlmeddelelse, fordi din nuværende Windows-version er konfigureret til at afvise en OS-opgradering. Hvis dette scenarie er anvendeligt, kan du se, at der skete noget 0x80070002 - 0x20016 ”-fejl, når du prøver at køre værktøjet Media Creation for at opgradere en eksisterende installation.

Dette rapporteres typisk at forekomme med Windows 7- eller Windows 10-computere, der er kvalificerede til at opgradere til Windows 10, men som ikke har modtaget meddelelsen om at reservere en kopi på grund af en registreringsværdi.

Her er en trinvis vejledning, der hjælper dig med at ændre værdien AllowOSUpgrade . Dette giver dig mulighed for at bruge værktøjet Media Creation uden at modtage 0x80070002 - 0x20016- fejlen. Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Indtast derefter "regedit", og tryk på Enter for at åbne en dialogboks Kør . Når UAC (User Account Control) bliver bedt om det , skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
2. Når du er inde i Registreringseditor, skal du bruge ruden til venstre for at navigere til følgende placering:

   Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade

   Bemærk: Hvis OSUpgrade- nøglen ikke er oprettet endnu, skal du højreklikke på WindowsUpdate og vælge Ny> Nøgle . Navngiv derefter den nyoprettede nøgle til OSUpgrade .

3. Når OSUpgrade-tasten er valgt, skal du gå over til højre sidepanel og højreklikke på et tomt rum. Vælg derefter Ny> DWORD (32-bit) værdi, og navngiv den AllowOSUpgrade .
4. Dobbeltklik på AllowOSUpgrade, og skift værdien til 1 og basen til hexadecimal.
5. Når værdien er justeret, skal du lukke regedit og genstarte computeren.
6. Ved næste opstart skal du genskabe den handling, der tidligere udløste fejlen 0x80070002 - 0x20016, og se om problemet er løst.

Hvis du stadig støder på den samme fejlmeddelelse, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 6: Udførelse af en opdatering via Windows Defender Security Center

Hvis du har gennemgået alle disse metoder uden succes, og du prøver at bruge opdateringsværktøjet fra Microsoft, kan du gennemføre proceduren fra Windows Defender Security Center .

Denne procedure giver dig mulighed for at opdatere din pc i de tilfælde, hvor det officielle Microsoft Refresh-værktøj producerer 0x80070002 - 0x20016- fejlen. Denne procedure er typisk kendt for at være effektiv på Windows 10-builds, der allerede har Creators Update.

Her er hvad du skal gøre for at udføre en opdatering via Windows Defender Security Center:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Indtast derefter “ ms-settings: windowsdefender ” og tryk på Enter for at åbne Windows Security-fanen.
2. Når du kommer til Windows-sikkerhedsfanen , skal du klikke på Åbn Windows-sikkerhed.
3. Når du er inde på startskærmen i Windows Sikkerhed, skal du klikke på OK Enhedsydelse og sundhed .
4. I fanen Enhedsydelse og sundhed skal du rulle ned til Ny start og klikke på Yderligere info .
5. Under Ny start skal du klikke på Kom i gang for at starte processen med at opdatere din pc. Dette svarer til installation af en ren, opdateret installation af windows.
6. Følg vejledningen på skærmen for at afslutte processen Ny start og fuldføre opdateringen.

Metode 7: Deaktivering af SMART

Nogle berørte brugere har rapporteret, at det lykkedes dem at løse problemet ved at deaktivere SMART-funktionen fra deres BIOS-indstillinger. Som det viser sig, kan dette HDD / SSD-overvågningssystem ende med at udløse 0x80070002 - 0x20016- fejl på visse pc-konfigurationer.

Hvis dette scenarie er anvendeligt, kan deaktivering af SMART-funktionen muligvis give dig mulighed for at udføre handlingen uden at støde på fejlmeddelelsen igen. Her er en hurtig guide til deaktivering af SMART-funktionen:

1. Tænd computeren, og tryk på Setup-tasten under den indledende opstartssekvens for at åbne dine BIOS-indstillinger. Opsætningstasten skal være synlig på skærmen, men bare hvis du ikke finder den, kan du søge online efter den specifikke nøgle ifølge dit bundkortproducent.

   

2. Når du er kommet ind i dine BIOS-indstillinger, skal du gå til fanen Hoved , så du får et overblik over alle dine harddiske / SSD'er. Vælg derefter den harddisk, som du støder på problemet med, og indstil SMART-overvågning til Deaktiveret.
3. Gem ændringerne, og lad din computer starte sikkerhedskopieret igen.

Når den næste opstartssekvens er afsluttet, skal du gendanne den samme handling, der tidligere udløste 0x80070002 - 0x20016- fejlen, og se om problemet blev løst.