Fix: Venter på en anden installation eller opdatering (Battle.net)

Fejlen "Venter på en anden installation eller opdatering" vises, når brugerne prøver at åbne launcheren til et Blizzard-spil, som normalt køres gennem Battle.net-desktopappen. Meddelelsen angav, at andre installationer eller opdateringer downloades eller installeres, men brugerne ser ikke sådanne ting i klienten.

Fejlen er en almindelig fejl blandt alle spil, der udgives af Blizzard, og der har været mange vellykkede måder at rette det på i forskellige scenarier. Vi har samlet arbejdsmetoder fra hele Internettet og samlet dem i en enkelt artikel, som du kan tjekke ud. Held og lykke!

Hvad forårsager fejlen 'venter på en anden installation'

Nå, problemet skyldes undertiden en fejl med Battle.net Update Agent, der forsøgte at kontrollere opdateringer, og den sidder fast og søger efter dem, hvilket forhindrer andre downloads eller opdateringer, der skal installeres.

Der kan også være problemer med launcheren, som er forældet, men den opdaterer ikke sig selv, hvilket fører til, at brugerne selv skal installere den nyeste version, eller det er downloadcache-mappen, der skal nulstilles.

Endelig kan selv ændring af DNS-indstillinger til din internetforbindelse påvirke launcheren negativt, hvilket får dig til at nulstille dem til standardindstillingerne. Peer-to-peer-klient- og spilopdateringer skal også deaktiveres i visse scenarier for at løse problemet.

Sådan løser du ventetid på en anden installation eller opdatering (Battle.net)

Løsning 1: Dræb en bestemt proces

Hvis fejlen simpelthen ikke forsvinder, kan problemet være Battle.net-klientens Update Agent, der ser efter opdateringer til selve klienten. Det skal bare kontrollere, om der er opdateringer og installere dem automatisk, hvis de findes. Men hvis problemet ikke forsvinder, er processen blevet buggy, og du bør dræbe det ved hjælp af Task Manager.

1. Brug Ctrl + Skift + Esc-tastekombinationen ved at trykke på tasterne på samme tid for at åbne Task Manager-værktøjet. Alternativt kan du bruge Ctrl + Alt + Del-tastekombinationen og vælge Task Manager fra den blå fulde skærm, der vises med flere muligheder. Du kan også søge efter det i menuen Start.

2. Klik på Flere detaljer nederst til venstre i vinduet for at udvide Task Manager og søge efter “Battle.net Update Agent” -processen (Agent.exe). Det skal placeres lige under baggrundsprocesser. Vælg det, og vælg indstillingen Afslut opgave nederst til højre i vinduet.
3. Klik på Ja til den meddelelse, der skal vises, som skal advare om at dræbe forskellige processer, og hvordan det kan påvirke din computer, så sørg for at du bare går med den.

4. Du skal nu åbne Battle.net desktop-klienten igen og se, om du nu er i stand til at spille dine yndlingsspil uden at se denne besked.

Løsning 2: Start med selektiv opstart

Opstart til selektiv opstart skal slippe af med visse baggrundsapps og -programmer, hvilken måde der har påvirket Battle.net desktop-appen, og de har muligvis forhindret den i at blive opdateret korrekt. Selektiv opstart starter kun visse dele af din computer, og det skal hjælpe dig med at håndtere dit problem.

1. Brug Windows + R-tastekombinationen ved at trykke på disse taster samtidigt på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør, hvor du skal skrive 'msconfig' og klikke på OK for at åbne vinduet Systemkonfiguration.
2. Klik på fanen 'Boot', og fjern markeringen af ​​'Safe Boot', hvis den er markeret.

3. Klik på for at vælge alternativknappen Selektiv start under fanen Generelt i det samme systemkonfigurationsvindue, og klik derefter for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs startelementer for at sikre, at det ikke er valgt.
4. Genstart din computer for at starte i denne opstart, og prøv at åbne Battle.net desktop-klienten nu. Det skal nu opdateres på ingen tid, hvis der var en opdatering afventende og bede dig med Play-knappen, uanset hvilket spil du vil spille!

Løsning 3: Sæt alle opdateringer på pause

Hvis der faktisk er visse opdateringer, der venter på at blive downloadet eller installeret til et af de spil, du ejer i klienten eller for klienten selv, kan du blot sætte dem på hold, hvis du vil spille et spil.

Du skal blot åbne din Battle.net-klient for at sikre, at dens processer kører, og gå mod systembakken (nederste højre del af skærmen). Højreklik på Battle.net-ikonet i bakken, og vælg indstillingen Sæt alle opdateringer på pause. Prøv at køre og spille spillet nu.

Løsning 4: Geninstaller Battle.net Launcher

Der var en officiel erklæring fra Blizzard om, at denne launcher har oplevet nogle fejl i den specifikke udgivelse, og de har bedt brugerne om at geninstallere værktøjet for at udføre en manuel opdatering i stedet for den automatiske, der udføres af klienten. Sørg for at prøve dette, inden du giver op, da det ikke tager meget af din tid.

1. Først og fremmest skal du sørge for at have adgang til en administratorkonto, da kun konti med administratorrettigheder er i stand til at afinstallere programmer på computeren. Bare rolig for at miste dine spil, du geninstallerer bare launcheren.
2. Klik på Start-menuen og åbn Kontrolpanel ved at søge efter det. Alternativt kan du klikke på tandhjulsikonet for at bruge appen Indstillinger til den samme opgave, hvis du bruger Windows 10.
3. I Kontrolpanel skal du vælge Vis som: Kategori øverst til højre og klikke på Afinstaller et program under afsnittet Programmer nederst.

4. Hvis du bruger appen Indstillinger, skal du klikke på Apps straks åbne en liste over alle installerede programmer på din pc.
5. Find Battle.net-posten på listen, og klik en gang på den. Klik på knappen Afinstaller over listen, og bekræft eventuelle dialogbokse, der kan vises, efter du har gjort det. Følg instruktionerne på skærmen for at afinstallere Battle.net-launcheren og genstarte din computer bagefter.

6. Download launcheren fra Blizzards officielle side, kør den fra mappen Downloads, hvor den skal gemmes som standard, og følg instruktionerne, der vises på skærmen for at installere den. Kontroller, om problemet er væk.

Løsning 5: Ryd DNS-indstillinger til standard

Denne rettelse er især nyttig for folk, der har ændret deres standard DNS-indstillinger fra standardværdierne til noget andet (såsom gratis DNS-adresser fra OpenDNS eller Google). Dette forhindrer klienten i at opdatere korrekt, og du bliver muligvis nødt til at vende dine indstillinger tilbage til standard for at installere denne opdatering. Det er let at gøre, hvis du følger nedenstående trin!

1. Brug Windows + R-tastekombinationen ved at trykke på disse taster samtidigt på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør, hvor du skal skrive 'ncpa.cpl' og klikke på OK for at åbne internetforbindelsesindstillingerne.
2. Den samme proces kan også udføres ved at åbne Kontrolpanel. Skift indstillingen Vis efter øverst til højre i vinduet til Kategori, og klik på Netværk og internet øverst. Klik på knappen Netværk og delingscenter for at åbne den. Prøv at finde knappen Skift adapterindstillinger i venstre rude, og klik på den.

3. Nu hvor vinduet Internetforbindelse er åbent, skal du dobbeltklikke på din aktive netværksadapter og klikke på knappen Egenskaber nedenfor, hvis du har administratortilladelser.
4. Find posten Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4) på ​​listen. Klik på den for at vælge den, og klik på knappen Egenskaber nedenfor.

5. Bliv på fanen Generelt, og skift begge radioknapper i vinduet Egenskaber til "Få en IP-adresse automatisk" og "Få automatisk DNS-serveradresse".
6. Hold "Valider indstillinger ved afslutning" markeret, og klik på OK for at anvende ændringerne med det samme. Kontroller, om opdateringsprocessen for Battle.net fungerer nu, efter at du har åbnet den igen.

Løsning 6: Deaktiver Hamachi-adapteren

LogMeIn Hamachi er et virtuelt privat netværk (VPN) -applikation, der er i stand til at etablere direkte forbindelser mellem computere, der ligger bag netværksadresseoversættelse (“NAT”) firewalls ved at simulere en LAN-forbindelse, som kan være nyttig til at spille spil over LAN med fjerne computere.

Alligevel kræver softwaren sine egne drivere og netværkskort, som nogle gange kan forårsage fejl som denne, så det anbefales, at du deaktiverer den i det mindste, indtil denne opdatering er installeret, og fejlen forsvinder.

1. Brug Windows + R-tastekombinationen ved at trykke på disse taster samtidigt på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør, hvor du skal skrive 'ncpa.cpl' og klikke på OK for at åbne internetforbindelsesindstillingerne.

2. Vælg Hamachi-adapteren fra listen over adaptere ved at venstreklikke på den og vælge "Deaktiver denne netværksenhedsindstilling i menuen ovenfor". Du kan også højreklikke på den og vælge indstillingen Deaktiver.
3. Genstart Battle.net-klienten, og kontroller, om den irriterende fejl er forsvundet, og du nu er i stand til at spille dine spil.

Løsning 7: Slet en Battle.net-mappe

Sletning af en bestemt mappe kan nulstille visse indstillinger, der bruges af klienten. Nogle gange ændres disse filer ikke, selv når filen er afinstalleret, så det er op til dig at slette indholdet af denne mappe for at reparere klienten.

Først og fremmest skal du lukke Battle.net-appen og dræbe alle relaterede processer (Agent, Blizzard Battle.net desktop-app og spilprocesser).

1. Brug tastekombinationen Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste. Alternativt kan du bruge Ctrl + Alt + Del-tastekombinationen og vælge Task Manager fra den blå fuldskærm, der åbnes

2. Klik på Flere detaljer for at udvide Task Manager og søge efter alle Battle.net-relaterede poster, der vises på listen under fanen Processer i Task Manager. De skal placeres lige under baggrundsprocesser. Klik på hver og vælg Afslut opgave.

Derefter er det tid til at slette indholdet af Battle.net-mappen i ProgramData.

1. Åbn din File Explorer, og prøv at navigere til denne placering fra enten denne computer eller denne pc:

C: \ ProgramData

2. Hvis du ikke kan se ProgramData, skyldes det, at de skjulte filer er deaktiveret fra at blive set på dit system, og du bliver nødt til at aktivere visningen af ​​dem.
3. Klik på "Vis" -fanen i File Explorer's menu, og klik på afkrydsningsfeltet "Skjulte emner" i sektionen Vis / skjul. File Explorer kan nu vise ProgramData-filen, så dobbeltklik for at åbne den.

4. Find en mappe ved navn Battle.net, højreklik på den og vælg Slet. Bekræft dialogboksen, og åbn Battle.net-appen igen for at se, om problemet fortsætter.

Løsning 8: Kør klienten som administrator

At køre som administrator giver ekstra privilegier til den app, du kører, hvilket nogle gange medfører uønskede sikkerhedsspørgsmål, men klienten fra Blizzard er ikke ondsindet software, så der er ikke noget at bekymre sig om. Du kan vælge at køre appen som administrator en gang eller hver gang, afhængigt af scenariet.

1. Find Battle.net-appen på dit skrivebord eller ved at søge efter den i File Explorer. Du kan også søge efter det i Start-menuen, højreklikke på posten og vælge Åbn filplacering.
2. Uanset hvad skal du højreklikke på den eksekverbare fil, når du har fundet den, og vælge Kør som administrator.
3. Problemet skal nu løses. Men hvis problemet fortsætter efter et par dage eller timer, kan du indstille, at appen altid skal køres som administrator. Højreklik på den eksekverbare fil igen, og vælg Egenskaber.
4. Naviger til fanen Kompatibilitet, og marker afkrydsningsfeltet ud for "Kør dette program som administrator" under indstillingen og klik på OK. Åbn klienten igen, og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 9: Deaktiver peer-to-peer

Nogle netværk er ret følsomme, når det kommer til peer-to-peer-netværk på grund af forskellige sikkerhedsmæssige årsager, så det anbefales, at du prøver at deaktivere denne mulighed inden for spilstarteren for at løse dette problem, da dette har fungeret for flere brugere online.

1. Dobbeltklik på startikonet for at åbne det eller søge efter det i Start-menuen.
2. Klik på Blizzard-ikonet øverst til venstre på skærmen, og vælg Indstillinger i rullemenuen. Skift til Game Install / Update-fanen ved at klikke på den, og rul ned til sektionen Netværksbåndbredde.

3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Aktiver peer-to-peer" og klik på Udført for at acceptere ændringerne. Åbn klienten igen, og kontroller, om problemet stadig vises.