Nogle brugere er blevet rapporteret at modtage Windows Live Mail-fejl-id: 0x800ccc0f- fejl på Windows Mail og Windows Live Mail. På generelle vilkår kan Windows Live Mail-fejl-id: 0x800CCC0F- fejl opdeles i tre hovedårsager:
- Forkerte POP-indstillinger - det meste af tiden skyldes det en forkert SLL- eller SMTP-indstilling.
- Windows Mail eller Windows Live Mail-fejl - begge e-mail-klienter er plaget af en fejl, der forbyder afsendelse af meddelelser med 0x800CCC0F- fejlen.
- Firewall eller antivirus-firewall blokerer en port, der bruges af e-mail-klienten - Dette er udelukkende forårsaget af tredjeparts antivirus-suiter og firewalls. Den indbyggede Windows-firewall er konfigureret til at tillade porten, hvis den ikke er konfigureret manuelt til at blokere den.
Fejlkoden ledsages af følgende meddelelse:
Forbindelsen til serveren blev afbrudt. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din serveradministrator eller internetudbyder (ISP).
Hvis du i øjeblikket kæmper med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- problemet, kan vi muligvis hjælpe. Efter nogle undersøgelser lykkedes det os at identificere en samling af metoder, der har hjulpet brugere i en lignende situation med at løse dette særlige problem. Følg hver potentielle løsning i rækkefølge, indtil du støder på en løsning, der løser problemet. Lad os begynde!
Forudsætninger
For at undgå at hoppe gennem unødvendige rammer, lad os fjerne et par enkle udløsere, der muligvis forårsager Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- problemet. Her er en hurtig gennemgang af enkle rettelser, vi kan prøve, før vi kommer til de avancerede ting:
- Sørg for, at du ikke har så mange i din indbakke - Mange brugere har rapporteret at løse dette problem efter at have ryddet eller arkiveret en stor del af deres e-mails. Hvis du har mange e-mails (over 5000), skal du slette / arkivere dem genstarte e-mail-klienten for at se, om problemet er løst.
- Log ud og genindsæt loginoplysningerne - Windows Live Mail har en kendt fejl, der får nogle meddelelser til ikke at blive sendt med Windows Live Mail-fejl-id: 0x800CCC0F- fejl. Prøv at logge ud af din e-mail midlertidigt, og log derefter ind igen. Hvis dette skyldes en fejl, løser problemet automatisk problemet, hvis du gør dette.
- Kontroller adgangskode og porte igen - Indsæt dine brugeroplysninger igen (e-mail og adgangskode), og kontroller, om de udgående og indgående porte er konfigureret korrekt. Hvis du bruger standardporte, er der en chance for, at din e-mail ikke var konfigureret korrekt. Afhængigt af din e-mail-udbyder skal du søge online efter de korrekte manuelle indstillinger og anvende dem i Windows Mail eller Windows Live Mail.
Virkelig bruger-scenarie:
Min klient brugte GoDaddys hostede e-mail med følgende indstillinger.
pop.secureserver.net-port: 110 uden SSL
smtpout.secureserver.net-port: 80 uden SSL
Med disse indstillinger fungerede hans e-mail fint, og han var i stand til at sende og modtage almindelige e-mails uden problemer. Når først han vedhæftede en PDF-fil til sin e-mail, stoppede e-mails imidlertid med at virke og frembragte fejlen “Afsendelse af rapporteret fejl (0x800CCC0F). Forbindelsen til serveren blev afbrudt. Kontakt din internetudbyder, hvis dette problem fortsætter. ”
Hvis du har det samme problem som ham, skal du kontrollere, om dine indstillinger er de samme som ham. 110 til POP3 og 80 til SMTP. Hvis ja, så er dette, hvad problemet er. 80 er en HTTP-port, og GoDaddy tillader ikke transmission af PDF-filer over 80, og derfor skal du ændre indstillingerne.
Korrekte indstillinger:
De korrekte indstillinger for GoDaddy SecureServer-e-mail er:Indgående (POP3) pop.secureserver.net-port: 995 SSL
Udgående (SMTP) smtpout.secureserver.net port: 465 SSL
Med disse indstillinger har du ingen problemer med at sende e-mail med nogen form for vedhæftede filer. Rediger indstillingerne i din Outlook ved at åbne kontoegenskaber og gå ind i fanen Avanceret.
Hvis dit problem ikke løses ved dette, kan du måske se på Microsofts KB Articl 813514, der angiver årsager og rettelser til dette problem.
Metode 1: Aktivér servergodkendelse fra kontoegenskaber
Nogle brugere, der var stødt på dette problem med Windows Mail, har formået at løse problemet ved at tilpasse en enkelt indstilling. Den Windows Live Mail Fejl-id: 0x800ccc0f fejl er undertiden forårsaget fordi e-mail-klient er ikke bekendt, at serveren i din email kræver godkendelse.
For at rette op på dette skal du gå til Indstillinger> Konti> Egenskaber . Når du får adgang til siden Egenskaber , skal du gå til fanen Servere, markere afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Min server, kræver godkendelse og trykke på Anvend for at gemme dine ændringer.
Hvis denne metode ikke har hjulpet, eller hvis den ikke var anvendelig, skal du gå ned til metode 2.
Metode 2: Deaktiver ekstern antiviruspakke
Under installationen af visse antivirussoftware ændres nogle af standard Windows-lytteporte til POP og SMTP. Dette kan få din tredjeparts antivirussoftware til at opfange Windows Mail- eller Windows Live Mail POP- og SMTP-porte og forhindre e-mail-klienten i at sende eller modtage e-mails. Avast er berygtet for at blokere porte, der bruges af Windows Live Mail.
Bemærk: Hvis du ikke bruger en ekstern antivirus- eller firewall-pakke, skal du gå direkte til metode 3 .
Hvis du støder på Windows Live Mail-fejl-id: 0x800ccc0f- fejl i Windows Mail eller Window Live Mail, skal du sørge for, at problemet ikke skyldes en ekstern antiviruspakke eller firewall. Du kan bekræfte denne teori ved midlertidigt at deaktivere realtidsbeskyttelsen på dit tredjeparts antivirus . Når du har deaktiveret det, skal du åbne e-mail-klienten igen og se, om du er i stand til at sende eller modtage e-mails.
Hvis du kan modtage e-mails, mens din eksterne antivirus er deaktiveret, har du lige formået at identificere synderen. På dette tidspunkt kan du enten kigge efter en anden tredjeparts sikkerhedssuite eller bruge den indbyggede løsning (Windows Defender).
Bemærk: Nogle eksterne sikkerhedssuiter er konfigureret til at forhindres i at scanne dine e-mail-forbindelser. Se gennem dine eksterne antivirusindstillinger, og se om du kan finde en mulighed, der deaktiverer denne sikkerhedsfunktion. Hvis din tredjeparts antiviruspakke har en indstilling som denne, vil du være i stand til at løse problemet med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F , mens du beholder din eksterne sikkerhedsløsning.
Hvis deaktivering af det eksterne antivirus (firewall) ikke gør en forskel, kan du genaktivere det igen, da det ikke har noget at gøre med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- problemet. I dette tilfælde skal du gå ned til metode 3.
Metode 3: Geninstaller / reparer Windows Live Essentials
Nogle brugere har løst Windows Live Mail-fejl-id: 0x800ccc0f- fejl efter at have repareret hele pakken med Windows Live- programmer. Her er en hurtig guide til reparation af Windows Live Mail:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en Run-kommando. Skriv " appwiz.cpl " og tryk Enter for at åbne programmer og funktioner .
- I Programmer og funktioner skal du rulle ned gennem listen, højreklikke på Windows Live Essentials og vælge Afinstaller / rediger.
- Klik på Reparer alle Windows Live-programmer, og vent på, at komponenterne genstartes.
- Når processen er afsluttet, skal du genstarte din computer og se, om problemet med Windows Live Mail-fejl-id: 0x800ccc0f er løst.
Hvis dette ikke gjorde det muligt for dig at løse Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- fejlen, skal du gå ned til metode 4.
Metode 4: Aktivér SSL 2.0 (kun på Vista og ældre)
Nogle brugere, der kører på forældede operativsystemer som Vista og XP, har formået at løse problemet ved at aktivere SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Som det viser sig, er SSL 2.0-indstillingen et krav til Windows Live Mail på Vista og ældre.
Løs dette særlige problem på Vista og ældre, skal du aktivere SSL 2.0 i din standardbrowser. Her er de nøjagtige placeringer for Google Chrome og Internet Explorer.
- På Internet Explorer - Gå til Værktøjer> Indstillinger> Avanceret> Sikkerhed, og marker afkrydsningsfeltet, der er knyttet til Brug SSL 2.0. Tryk på Anvend for at bekræfte dine ændringer.
- På Google Chrome - Gå til Menu (tre prikker) > Indstillinger> Avanceret> Netværk> Skift proxyindstillinger> Internetegenskaber . På skærmbilledet Internetegenskaber skal du klikke på Avanceret , vælge fanen Sikkerhed og markere afkrydsningsfeltet tilknyttet Brug SLL 2.0. Tryk på Anvend for at bekræfte dine ændringer.
Bemærk: Hvis du bruger en anden browser, skal du søge efter bestemte trin online.
Når du har aktiveret SSL 2.0, genstart Windows Live Mail og se, om Windows Live Mail-fejl-id: 0x800ccc0f- fejlen er fjernet. Du skal være i stand til at sende og modtage e-mails uden problemer.
Hvis du stadig kæmper med Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f- fejlen, skal du gå ned til metode 5.
Metode 5: Reducer antallet af modtagere
Afhængigt af din e-mail-udbyder kan fejlen meget vel skyldes, at e-mail-serveren er konfigureret til at begrænse e-mails, der overgår et bestemt antal modtagere for en e-mail. Hvis du kun får Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f- fejlen, mens du sender en e-mail, skal du forkorte din leveringsliste og se om det hjælper.
De fleste e-mail-udbydere bruger denne type begrænsninger for at forhindre, at e-mail-konti fungerer som spamming-beacons. Hvis dette ikke var årsagen til dit problem, skal du gå ned til den endelige metode.
Metode 6: Ændring af mailafsendelsesformatet fra HTML til almindelig tekst
Hvis du støder på dette problem i Windows Mail, kan du muligvis løse det ved at ændre formatet til afsendelse af mail.
For at gøre dette skal du åbne Windows Mail og gå til Værktøjer> Valg> Send . Skift derefter e-mail-afsendelsesformatet fra HTML til almindelig tekst, og tryk på knappen Gem . Til sidst skal du genstarte Windows Mail og se, om Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f- fejlen er løst.
