Fix: Outlook kan ikke logge på. Kontroller, at du har forbindelse til netværket og bruger det korrekte navn på serveren og postkassen

Outlook kan ikke logge på. Kontroller, at du har forbindelse til netværket og bruger det korrekte navn på serveren og postkassen. Mailbox Exchange-informationsserveren i din profil mangler de krævede oplysninger. Rediger din profil for at sikre, at du bruger den korrekte Microsoft Exchange-informationstjeneste. Der sker, fordi roddomæneserveren reagerer på anmodningen om autodiscover , og du ikke kan åbne Outlook eller bruge din konto med det for den sags skyld. Dette sker på grund af det faktum, at Microsoft konstant opdaterer og opgraderer sine tjenester, og ofte i et forsøg på at få sine brugere til at overholde deres nye tjenester ikke opdaterer konfigurationerne for sine brugere.

Mange brugere får denne fejl for både Outlook og Exchange, og den generelle konklusion er, at Microsoft har skylden. Dette problem sker normalt med Outlook 2016, men kan også ske med andre versioner. Meddelelsen får dig til at tro, at du har brug for at opdatere oplysninger i din profil, hvilket er umuligt at gøre, da Outlook nægter at åbne, og du ikke kan gøre noget med det.

Der er dog et par ting, du kan gøre, såsom at ændre registreringsdatabasen eller oprette en .xml-fil, der tager sig af problemerne med autodiscover. Læs videre for at se, hvad du kan gøre ved dette problem.

Metode 1: Brug kommandoen / resetnavpane

De resetnavpane switch clearer og regenererer navigationsruden for den aktuelle brugerprofil. Det fjerner også alle yndlingsmapper og genveje og gør det samme som at slette profilename.xml ville gøre.

1. Tryk på Windows- tasten og R samtidigt på dit tastatur for at åbne dialogboksen Kør .
2. Skriv følgende kommando i dialogboksen, og tryk på Enter på tastaturet, eller klik

Outlook.exe / resetnavpane

Bemærk, at der er et mellemrum mellem “Outlook.exe” og “/ resetnavpane”. Dette skal hjælpe dig med at løse problemet med Outlook, og du kan fortsætte med at bruge det igen.

Metode 2: Slet nøglerne i Outlook-profilerne via Registreringseditor

Sletning af en bestemt mappe fra Registreringseditor vil medføre, at Outlook begynder at genbefolke OST-dataene. OST-dataene bruges, når du har en udvekslingskonto, og du vil bruge den cachede udvekslingstilstand, eller du bare vil arbejde offline. Bagefter kan du fortsætte med at bruge Outlook som normalt. Du kan endda vedhæfte en PST også, som bruges til IMAP, POP3 og webbaserede mailkonti, hvis du vil eller har brug for det.

1. Tryk og hold Windows og R-tasterne nede på dit tastatur.
2. I dialogboksen Kør , skriv regedit og tryk Enter , og klik ok
3. Nu hvor du er i registreringseditoren, skal du bruge navigationsruden til venstre for at gå til følgende mappe: Bemærk, at 16.0 er til Office 2016 (Outlook 2016). Hvis du bruger en ældre eller nyere version, vil antallet være et andet nummer som følger:

Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiler \ Outlook

4. Slet tasterne i mappen.

Metode 3: Bed Outlook om ikke at svare på AutoDiscover, men dit domæne i stedet

Det pågældende problem opstår, fordi roddomæneserveren reagerer på anmodningen om autodiscover , og Outlook gør det ikke engang til AutoDiscover. [Domain.com]. Hvis du tilføjer registreringsdatabasen nedenfor, beder du Outlook om at ignorere roddomænet og gå til den næste mulighed på listen.

Mulighed 1: Via Registreringseditor

1. Brug trin 1 til 3 i den foregående metode, men stop efter \ 16.0 \ Outlook, og åbn ikke mappen Profiler , men klik på AutoDiscover en i stedet.
2. Højreklik på højre side, vælg Ny , og vælg DWORD (32-bit) værdi.
3. Navngiv værdien ExcludeHttpsRootDomain
4. Efter tilføjelse skal du dobbeltklikke på værdien og indstille værdidataene til 1 og lade basen være hexadecimal
5. Luk Registreringseditor-vinduet, og Outlook skal fungere som det skal igen.

Mulighed 2: Via en .xml-fil

1. Opret en tekstfil, der indeholder nedenstående tekst, og gem den som test. Xml. Du kan oprette en tekstfil ved at højreklikke hvor som helst på skrivebordet, gå til Ny og vælge Tekstdokument.

      e-mail       omdirigeringUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml

2. Gem denne fil med et navn og en placering, du kender, og du ved, at du ikke senere sletter den ved et uheld.
3. Følg det første trin i mulighed 1 for at komme til AutoDiscover
4. Opret en ny strengværdi , og navngiv den uanset dit e-mail-domænenavn er, for eksempel com .
5. Dobbeltklik på den nye værdi, og indtast stien til den .xml-fil, du lige har oprettet.
6. Opret en DWORD-værdi, navngiv den PreferLocalXML
7. Dobbeltklik på den, og giv den en værdi på 1.
8. Luk Registreringseditor, og prøv Outlook igen.

Metode 4: Slet din profil, og opret en ny

Dette er den sidste udvej, da den sletter din Outlook-profil fuldstændigt, og du skal oprette en ny og omkonfigurere din forbindelse. Selvom trinene er anført nedenfor, men hvis du vil have en billedguide, så se ( her ).

1. Tryk på Windows- knappen, og skriv Kontrolpanel, og åbn derefter resultatet, hvis du bruger Windows 8 eller nyere. Ældre udgaver har kontrolpanelet i Start- menuen - åbn det direkte derfra.
2. Skift til ikonvisning , stort eller lille, og åbn
3. Klik på Mail -> Profiler , og vælg Outlook
4. Klik på Fjern for at slette det.
5. Klik for at tilføje en ny profil, navngiv den Outlook1.
6. Følg instruktionerne for at konfigurere din konto igen.

Når du er færdig, har du oprettet kontoen / profilen igen, kun denne gang konfigureret som Windows kan lide det, og du har ikke problemer med det.

I slutningen af ​​dagen sker dette sammen med en række andre problemer på grund af det faktum, at Microsoft konstant opgraderer og udvikler Windows, og ikke alle nye funktioner er kompatible med deres ældre kolleger. Hvis du blot følger en af ​​metoderne ovenfor, vil din Outlook-konto dog køre igen på ingen tid.