' Fejlkoden 910 ' opstår typisk, når brugeren forsøger at installere, opdatere eller afinstallere en app fra Google Play Butik på en Android-enhed. Dette vides typisk at forekomme, hvis brugeren tidligere afinstallerede forudinstallerede opdateringer til den samme app. Problemet rapporteres hovedsageligt at forekomme på Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat og Oreo.
Hvad forårsager problemet med 'Fejlkode 910'?
Det lykkedes os at finde nogle af de mest almindelige årsager, der vil udløse dette særlige problem. Vi har gjort dette ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de brugte til at få løst problemet. Her er en kortliste med almindelige scenarier, der har chancen for at udløse netop denne fejlmeddelelse:
- Korrupte data sidder fast i mappen Cache - Det bekræftes, at problemet kan opstå på grund af dårligt cachelagrede data i installationsmappen. Flere brugere, der støder på denne særlige fejlkode, har formået at få den sorteret ved at rydde cache- og applikationsdataene i Google Play Butik-appen.
- Glitched Google-konto - Denne særlige fejl kan dukke op, hvis du har at gøre med en beskadiget Google-konto. Disse ting vides at ske uden nogen tilsyneladende udløser. Men heldigvis kan du rette de fleste problemer i forbindelse med din Google-konto ved at logge ud og ind på den.
- Data til stede på SD-kortet er utilgængelige - Hyppigheden af denne fejlkode er meget højere på Android-enheder, der bruger et SD-kort til ekstra hukommelse. Der er ingen officiel forklaring på, hvorfor dette sker, men nogle brugere spekulerer i, at det sandsynligvis er relateret til, at SD-kortet er formateret med et andet filsystem. I dette tilfælde vil du være i stand til at løse problemet ved at flytte appen til det interne lager og opdatere det, mens det er der.
- Korrupte data på SD-kortet - Der er et scenarie, hvor der opstår fejlkode på grund af korruption på SD-kortet. Flere berørte brugere har formået at få løst dette ved fysisk eller praktisk taget at skubbe SD-kortet ud, før de forsøger at opdatere appen.
- Google Play Butik forhindrer opdateringen i at gennemføres - En anden mulig årsag, der ville udløse denne fejlkode, er en inkompatibilitet mellem din enhedsmodel og applikationen. Google Play Butik er ansvarlig for at bestemme det, så du kan sandsynligvis omgå denne ulejlighed ved sideloading af appen fra et eksternt APK-websted.
- Blackberry Launcher har ikke administratorrettigheder - Dette scenarie er eksklusivt for Blackberry Priv-enheder, der kører Android 6.0+. Som det viser sig, kan en systemfejl muligvis skære rettighederne til Blackberry Launcher, når Google Pay er aktiveret på enheden. I dette tilfælde kan du løse problemet ved at deaktivere administratoradgangen for Google Pay og aktivere administratoradgangen for Blackberry Launcher.
- Alvorlig appkorruption - Dette scenarie opstår kun, medmindre du sideloader appen, prøver at fejle det eller interferere med dets filer. Men hvis du har gjort dette, og du ikke er i stand til at opdatere eller installere applikationen, er den eneste vej fremad at bruge ADB-værktøjet til at fjerne applikationspakken manuelt.
Hvis du kæmper for at finde nogle fejlfindingstrin, der løser ' Fejlkode 910 ', vil denne artikel være til hjælp. Nedenunder finder du flere bekræftede metoder, som andre brugere i en lignende situation med succes har brugt til at få løst problemet.
Vi har arrangeret nedenstående potentielle rettelser efter effektivitet og sværhedsgrad. Så hvis du leder efter den mest effektive tilgang, skal du følge nedenstående metoder i den rækkefølge, de præsenteres.
Metode 1: Rydning af cache i Google Play Butik
Følgende metode er en af de mest populære måder at løse ' Fejlkode 910 ' på Android-enheder. Hvis problemet opstår på grund af dårligt cachelagrede data, der ender med at forhindre, at applikationen opdateres, løses problemet permanent ved at rydde de cachelagrede data i Google Play Store-applikationen. Trinene nedenfor blev bekræftet for at være effektive af mange brugere, der kæmper for at løse den samme fejlkode:
Sådan ryddes de cachelagrede data fra Google Play Store-applikationen på en Android-enhed:
Bemærk: Android-verdenen er et meget fragmenteret marked. Ældre Android-versioner ser og opfører sig anderledes, for ikke at nævne at du muligvis har at gøre med en tilpasset ROM afhængigt af producenten. På grund af dette kan nogle trin være lidt anderledes end hvad du ser på vores skærme. Men du skal ikke have noget problem med at replikere dem på din enhed.
- På startskærmen på din Android-enhed skal du trykke på menuen Indstillinger . I menuen Indstillinger skal du trykke på Apps og underretninger .
Bemærk: Hvis du ikke føres direkte til listen over apps, skal du også klikke på Apps eller App List .
- Rul gennem listen over apps, og find Google Play Butik . Når du ser det, skal du trykke på det åbent.
- Fra Info-menuen i Google Play Butik skal du trykke på Lagring for at nå indstillingen om at rydde data.
- Inde i indstillingen Opbevaring skal du klikke på Ryd cache . Når processen er afsluttet, skal du følge den ved at klikke på Ryd data .
Når du har ryddet dataene i Google Play Butik, skal du genstarte din computer og prøve at opdatere eller downloade den app, der forårsagede problemet igen.
Hvis du stadig støder på den samme fejlmeddelelse ( 'Fejlkode 910'), skal du gå ned til næste metode nedenfor.
Metode 2: Link din Google-konto igen
Denne procedure er en af de første, der er nævnt i den officielle Google-dokumentation, når det kommer til denne særlige fejlkode. Endnu mere har mange berørte brugere bekræftet, at login og ud af deres Google-konto løste problemet og tillod dem at installere eller opdatere den applikation, der tidligere svigtede med 'Fejlkode 910'.
Her er trinene til at fjerne din Google-konto fra din enhed og tilføje den igen for at løse fejlkoden 910:
- På din Android-telefon skal du åbne din Indstillinger- app og få adgang til menuen Konti .
- Inde i skærmen Bruger og konti (Konti) skal du finde din Google-konto og trykke på den. Når du er inde i dine Google-kontoindstillinger, skal du rulle ned til bunden af skærmen og trykke på Fjern.
- Når Google-kontoen er blevet fjernet, skal du vende tilbage til skærmen Bruger- og kontoskærm (Konti) , rulle ned til bunden af skærmen og trykke på Tilføj konto .
- Fra vinduet Tilføj en konto skal du derefter trykke på Google og følge instruktionerne på skærmen for at tilføje din Google-konto igen.
- Når du har linket din Google-konto igen ved at genindsætte dine legitimationsoplysninger, skal du genstarte din computer og prøve at opdatere eller downloade appen ved næste opstart.
Hvis du stadig støder på den samme fejlmeddelelse, skal du gå over til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Flytning af appen fra SD til intern
En anden populær løsning til at omgå Fejl 910, når du prøver at opdatere en allerede installeret applikation, er at flytte appen fra dit eksterne SD-lager til internt lager. Chancerne er, at appen opdateres normalt, efter at den er flyttet til internt lager. Når opdateringen er afsluttet, kan du flytte den tilbage til sin oprindelige placering (eksternt SD-kort). Flere brugere, der kæmper for at løse denne fejl, har bekræftet, at nedenstående trin fungerede som en permanent løsning for dem.
Her er hvad du skal gøre:
- Åbn menuen Indstillinger , og gå til Apps og underretninger . Tryk derefter på Apps (applikationsliste) for at se alle dine installerede applikationer.
- På listen over installerede applikationer skal du finde den app, der nægter at installere, og trykke på den for at udvide menuen.
- Tryk på Opbevaring, og tryk derefter på Skift lagerplacering, og flyt appen til Intern opbevaring .
- Når appen er flyttet til internt lager, skal du opdatere applikationen igen og se, om proceduren er afsluttet uden problemer.
Bemærk: Hvis du stadig får den samme fejlkode ( 'Fejlkode 910' ), skal du springe direkte til metode 4 .
- Hvis det lykkes dig at opdatere appen, mens den flyttes til den interne lagring, kan du flytte den tilbage til SD-kortet, når proceduren er afsluttet.
Hvis denne metode ikke løste fejlen i dit særlige scenario, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Skub SD-kortet ud af menuen Indstillinger
Tidligt ind i undersøgelsesfasen observerede vi, at de fleste brugere, som vi støder på denne særlige fejl, brugte et SD-kort. Endnu mere har nogle berørte brugere formået at løse dette problem ved blot at 'skubbe ud' SD-kortet via Android-indstillingsmenuen.
Denne procedure kræver ikke, at du fysisk tager dit SD-kort ud af din telefon - Android har en indbygget funktion, der virtualiserer dette scenario. Her er hvad du skal gøre for næsten at skubbe dit SD-kort ud og løse 'Fejlkode 910':
- På din Android-enhed skal du åbne menuen Indstillinger og trykke på Lagring.
- Inde i lagringsskærmen skal du trykke på Afmonter SD-kort og bekræfte for at tvinge din Android til at foregive, at SD-kortet er blevet fysisk fjernet.
- Åbn Google Play Butik igen, og download / opdater den app, der tidligere viste fejlmeddelelsen.
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gå videre til den næste metode nedenfor.
Metode 5: Download og installer APK fra et tredjepartswebsted
Hvis ingen af de potentielle rettelser ovenfor fungerede for dig, kan du begynde at overveje muligheden for at bruge en tredjepartstjeneste til at installere eller opdatere det program, der fejler med 'Fejlkode 910'. Denne procedure vil være effektiv i de scenarier, hvor problemet skyldes en slags inkompatibilitet, eller fordi din nuværende Android-version ikke understøtter den seneste applikationsopdatering.
I dette tilfælde kan sidelæsning af appen muligvis omgå nogle begrænsninger, der håndhæves af Google Play Butik. Sådan downloades og installeres applikationens APK fra et tredjepartswebsted:
- Besøg et tredjepartswebsted med APK-filer. Der er mange sketchy websteder, der vides at indeholde en masse adware, så hold dig væk fra obskure steder. Vi anbefaler APK pure ( her ).
- Brug søgefunktionen til at finde den nyeste version af applikationen, som du kæmper for at installere, og tryk på den.
- Tryk på Download APK- knappen, og vent på download er afsluttet. Hit Ok ved sikkerhedsprompten for at starte download.
Bemærk: Hvis du ikke har installeret APK-filer før, får du besked om, at din enhed blokerer installationen af apps fra ukendte kilder. I dette tilfælde skal du gå til Indstillinger> Sikkerhed og fortrolighed og ændre standardinstallationen af ukendt appsadfærd, der skal tillades under din browser.
- Når APK-enheden er downloadet, skal du åbne den og følge vejledningen på skærmen for at installere applikationen eller opdatere. Hvis du prøver at installere en opdatering, bliver du bedt om at bekræfte, om du vil installere en opdatering over din eksisterende app. I så fald skal du trykke på Installer for at starte processen.
Ved hjælp af denne proces skal du ikke længere støde på 'Fejlkode 910'. Men hvis du stadig gør det, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 6: Deaktivering af Google Pay-administrator og aktivering af Blackberry Launcher-administrator (kun Blackberry Priv)
Hvis du støder på dette særlige problem på en Blackberry Priv-enhed, er løsningen lidt mere eksotisk. Et par brugere, der kæmper for at løse dette problem på en Blackberry-enhed, har formået at fjerne 'Fejlkode 910' ved at deaktivere administratoradgang for Google Pay og aktivere adminadgang for Blackberry Launcher. Efter at være logget ud og ind på deres konto blev problemet løst, og de var i stand til at gennemføre installationen / opdateringen.
Bemærk: Hvis du ikke bruger en Blackberry Priv-enhed, skal du gå over til den næste metode nedenfor.
Her er hvad du skal gøre:
- Gå til Indstillinger> Personligt> Sikkerhed> Enhedsadministratorer på din Blackberry Priv-enhed . Når du er der, skal du deaktivere administratoradgang for Google Pay . Sørg derefter for, at administratoradgangen er aktiveret for Blackberry Launcher .
- Gå derefter til Indstillinger> Enhed> Brugere og vælg Gæst for at logge ud af din konto. Vent et par sekunder, vælg derefter Myself og følg instruktionerne for at logge ind igen.
- Gå tilbage til Google Play> Mine apps og spil, og fortsæt med opdateringen / installationen. Du skal nu være i stand til at fuldføre det uden problemer.
Hvis denne metode ikke var anvendelig til dit særlige scenario, skal du gå over til den næste metode nedenfor.
Metode 7: Brug ADB til at afinstallere appen
Hvis du befinder dig i en situation, hvor appen ikke kan opdateres, geninstalleres eller afinstalleres, er dit sidste valg (bortset fra at foretage en fabriksnulstilling) at bruge ADB til kraftigt at fjerne applikationspakken. Denne procedure er lidt avanceret og kræver, at du foretager en indledende opsætning på både din Android og computer, men det får jobbet gjort.
Hvis du ikke vidste om det, er ADB (Android Debug Bridge) et meget alsidigt kommandolinjeværktøj, der giver dig mulighed for at udføre forskellige handlinger på din Android-enhed. Det letter mange enhedshandlinger, herunder installation og fejlretning af apps, hvilket er præcis, hvad vi har brug for i dette tilfælde.
Her er en hurtig guide til brug af ADB til at afinstallere appen kraftigt og løse 'Fejlkode 910':
- Første ting først skal vi installere ADB-miljøet. Du vil allerede have dette installeret, hvis du tidligere har installeret Android Studio. Hvis ikke, download den nyeste version af Minimal ADB Fastboot fra dette link ( her ).
- Når download er afsluttet, skal du bruge et værktøj som Winzip eller 7Zip til at udtrække indholdet af minimal_adb_fastboot.
- Kør blot den eksekverbare fil og følg vejledningen på skærmen for at installere Minimal ADB og Fastboot på din computer.
- Når installationen er afsluttet, skal du gå over til din Android-telefon og gå til Indstillinger> System> Om telefonen . Når du kommer dertil, skal du begynde at trykke på Build Number . Når du har trykket på den for 7. gang, får du en succesmeddelelse, der fortæller dig, at du nu er udvikler.
Bemærk: Afhængigt af din sikkerhedsmetode bliver du muligvis bedt om at indsætte adgangskoden eller stiften for at fuldføre proceduren.
- Hvad vi i det væsentlige gjorde ovenfor var at aktivere fanen Udviklerindstillinger . Dernæst giver vi ADB adgang til indholdet af telefonen. for at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Udviklerindstillinger og aktivere USB-fejlretning (under Fejlretning ).
- Tilslut din Android-telefon til pc'en via et USB-kabel, og vent, indtil forbindelsen er oprettet. Du skal muligvis tillade det igen fra din Android-telefon.
- Når Android er tilsluttet din pc via USB-kablet, skal du åbne Minimal ADB og Fastboot. Først skal du skrive “ adb-enheder ” og trykke på Enter for at se, om din enhed er tilsluttet korrekt.
- Gå over til din telefon, og tryk på Ja på tilladelsesprompten, der blev vist på din skærm.
- I det samme minimale ADB-vindue skal du skrive følgende kommando for at afinstallere den ødelagte app:
adb afinstallere
Bemærk: Udskift pakkenavn med pakkenavnet, der hører til det program, du vil installere. Hvis du ikke kender programmets pakkenavn, skal du udføre “ pm list Packages -f ” i vinduet Minimal ADB, så får du en komplet liste over installerede applikationer.
- Frakobl din Android fra USB-kablet, og genstart din mobile enhed. Når den næste opstartssekvens er afsluttet, skal du derefter geninstallere applikationen igen. Du skal ikke have nogen problemer med at gøre det.
