Twitch er en live video streaming platform, der ejes af Amazon selv. Twitch vandt popularitet i begyndelsen af 2012 og er fortsat den øverste streamingplatform for spillere af alle slags, hvor de streamer deres live-spil med kommentarer.
Siden udgivelsen har Twitch været udsat for en større fejl, hvor hele streamingvinduet forbliver sort. Du kan chatte ordentligt, se alle brugerprofiler, men kan ikke se streamingvideoen inde i vinduet. Denne fejl har været her i nogen tid, og der er flere løsninger til løsning af den.
Hvad forårsager en sort skærm i Twitch?
Twitch streamer live video, hvilket betyder, at den arbejder tæt sammen med din computers netværk og dens videoarkitektur. Derfor stammer de fleste af årsagerne fra disse kategorier. Nogle af grundene til, at du måske oplever den sorte skærm i Twitch, er men ikke begrænset til:
- DNS-indstillinger: Dine DNS-indstillinger fungerer muligvis ikke korrekt, og applikationen løser muligvis ikke DNS-forespørgslen.
- IP-indstillinger: Dine IP-adresseindstillinger er muligvis konfigureret dårligt og kan forårsage netværksproblemer.
- Hardwareacceleration : Hardwareacceleration er kendt for at kollidere med flere websteder og applikationer, selvom det er beregnet til at forbedre ydeevnen.
- Browserproblemer : Din internetbrowser har muligvis en dårlig cache, eller browserdataene er muligvis korrupte. Opdatering af browseren løser normalt problemet.
- Routerproblemer : Din router blokerer muligvis JavaScript eller tildeler dig ikke de korrekte netværkskonfigurationer.
- Serverproblemer : Twitch kan være nede på grund af tekniske problemer på serversiden. I dette tilfælde er der intet du kan gøre undtagen at vente på det.
Inden vi forkæler os med løsningerne, skal du sørge for at have en aktiv åben internetforbindelse . Sørg for, at du ikke bruger nogen VPN'er, og at der ikke er nogen væsentlige firewalls installeret på din computer. Sørg også for, at du er logget ind som administrator på din computer.
Løsning 1: Indstilling af Googles DNS
Alle websteder og applikationer bruger DNS (Domain Name System) til at løse webstedsnavne og andre adresser i deres operationer. DNS-adressen bruges normalt som den standard, der leveres af din internetudbyder. Hvis Twitch ikke er i stand til at opfylde anmodningerne korrekt, kan du opleve den sorte skærm. Nedenfor metoden til, hvordan du indstiller Googles DNS som din DNS-server.
- Tryk på Windows + R, skriv " kontrolpanel " i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Når du er i kontrolpanelet, skal du klikke på underoverskriften “ Netværk og internet ”.
- Vælg "Netværks- og delingscenter " fra det næste vindue, du navigerer til.
- Her finder du det netværk, som du har forbindelse til. Klik på det tilstedeværende netværk i form af " Forbindelser " som vist på skærmbilledet nedenfor.
- Klik nu på " Egenskaber " til stede i bunden af det lille vindue, der dukker op.
- Dobbeltklik på “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ”, så vi kan ændre DNS-serveren.
- Klik på " Brug følgende DNS-serveradresser: " så dialogboksen nedenfor kan redigeres. Indstil nu værdierne som følger:
Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8 Alternativ DNS-server: 8.8.4.4
- Tryk på OK for at gemme ændringer og afslutte. Genstart nu din computer og se om dette løste dit problem.
Løsning 2: Deaktivering af hardwareacceleration
Hardwareacceleration er et meget almindeligt modul, der bruges til at forbedre ydeevnen for applikationer og video i både browsere og computere. Det bruger computerhardware i stedet for gengivelse af software og forbedrer dermed belastningen på operativsystemet. Denne funktion passer dog ikke altid godt sammen med andre moduler. Vi kan prøve at deaktivere det og se, om dette løser problemet.
- Åbn Google Chrome og klik på menuen ikonet (tre prikker) til stede i øverste højre side af skærmen.
- Når rullemenuen er åbnet, skal du klikke på Indstillinger til stede i den nærmeste ende af menuen.
- Når fanen Indstillinger er åbnet, skal du navigere til slutningen og klikke på Avanceret .
- Naviger nu til slutningen af fanen igen, indtil du finder underoverskriften navngivet som “ System ”. Fjern markeringen af den indstilling, der siger " Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig "
- Genstart din browser og implementer de ændringer, vi har foretaget.
- Kontroller nu, om træk fungerer korrekt uden den sorte skærm.
Løsning 3: Nulstilling af netværkskonfigurationer
Som nævnt før kan forkerte netværkskonfigurationer også være en af grundene til, at Twitch ikke er i stand til at oprette forbindelse korrekt til streaming-serverne. Dette løses ganske enkelt ved at nulstille netværks- og DNS-konfigurationerne på din computer.
- Tryk på Windows + R, skriv " kommandoprompt " i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg " Kør som administrator ".
- Når du er i forhøjet kommandoprompt, skal du udføre følgende kommandoer en efter en:
ipconfig / flushdns ipconfig / fornye
- Genstart computeren fuldstændigt efter nulstilling af dit netværk og kontroller, om problemet er løst.
Løsning 4: Kontrol af router og browser
Hvis alle ovenstående metoder ikke løser den sorte skærm på Twitch, skal du indsnævre problemet til henholdsvis din browser og router. På din router skal du sørge for, at der ikke er nogen firewalls eller JavaScript- blokkere. Hvis du bruger et netværk i et offentligt miljø (arbejde, hospital, transit osv.), Skal du prøve igen med private netværk.
Hvis din router endda er konfigureret korrekt, skal du tjekke ind med din browser. Prøv at bruge andre browsere og se om fejlen stadig er der. Brug en anden computer på det samme netværk, og prøv igen. Dette vil hjælpe med at indsnævre mulighederne. Du kan også prøve at nulstille din browser og router .
Ud over ovenstående løsninger kan du også prøve følgende:
- Deaktiver alle udvidelser og plugins .
- Sørg for, at Flash-afspiller og JavaScript er aktiveret på din computer.
- Aktivér TLS på din computer.
- Undgå at bruge fuldmagter eller VPN
- Brug 'beta.twitch.tv' eller 'Multitwitch' som alternativer.
