Flere Star Was Battlefront 2-spillere har stødt på fejlkoden 721/1017, når de prøver at oprette forbindelse online. Denne særlige fejl er ikke begrænset til et bestemt system, da det er bekræftet, at det forekommer på pc, PS4 og Xbox One. Dette er en stor ulempe for de fleste spillere, da størstedelen af Star Was Battlefront 2-brugerbasen kun bekymrer sig om multiplayer-komponenten.
Bemærk: Der er en anden variation af denne særlige fejl - Fejlkode 1017
Hvad forårsager fejlkoden 721/1017?
Vi undersøgte denne særlige fejl ved at se på EAs officielle svar, brugerrapporter og de reparationsstrategier, som de mest berørte brugere med succes implementerede for at løse problemet. Baseret på hvad vi samlede, er der flere scenarier, der ender med at udløse en af disse to fejlkoder:
- DDOS-angreb (Distribueret denial of Service) - EA har en lang og smertefuld historie med koordinerede DDoS-angreb, der endte med at påvirke deres servere. Hvis problemet begyndte at dukke op fra ingenting, skal du kontrollere, om andre brugere støder på det samme problem. Hvis fejlkoden er udbredt, er der ingen anden løsning end at vente på, at problemet løses af EAs softwareingeniører.
- Cachelagrede data forårsager problemet på konsoller - Nogle mennesker har formået at få dette særlige problem sorteret efter strømcykling på deres konsol. Dette ser ud til at antyde, at der er et problem med, hvordan nogle data cachelagres, der ender med at bryde online-funktionaliteten i Star Wars Battlefront 2.
- Korrupt installation - Dette problem kan også opstå på grund af ødelagt installation på pc. Afinstallation af spillet ved hjælp af vinduet Programmer og funktion og derefter geninstallation fra Steam eller Origin ser ud til at have løst problemet for nogle berørte brugere.
- Problemer med IP-konfiguration - Mange brugere med dynamiske IP'er rapporterer, at problemet opstår regelmæssigt for dem (rapporteres for det meste at forekomme på pc). De er i stand til at afhjælpe problemet midlertidigt ved at frigive og forny IP-konfigurationen ved hjælp af en forhøjet kommandoprompt.
- UPnP er aktiveret - Modsat de fleste af de andre spil med multiplayer-komponenter ser Star Wars Battlefront 2 ud til at virke, når Universal Plug and Play er aktiveret. Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet ikke længere opstår, når UPnP er deaktiveret.
- Ustabil standard-DNS - dette særlige problem kan også forekomme i de tilfælde, hvor standard-DNS er ustabil eller inkompatibel med EA's servere. Folk i denne situation har formået at få løst problemet ved at skifte standard-DNS med Googles DNS.
Hvis du i øjeblikket står over for den samme fejlkode i Star Wars Battlefront 2, og du leder efter en måde at komme rundt på, vil denne artikel give dig flere fejlfindingstrin. Nedenunder vil du støde på en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at løse problemet.
Nogle af nedenstående metoder finder ikke anvendelse på den platform, du støder på problemet på. På grund af dette skal du følge nedenstående metoder i rækkefølge og holde dig til dem, der gælder for dit system.
Metode 1: Undersøgelse af et udbredt problem
Før du dykker ned i de andre mulige reparationsstrategier, er det vigtigt at sikre dig, at du ikke har at gøre med udbredte problemer. Som nævnt ovenfor blev Error Code 721 berygtet for Battlefront 2-spillere i kølvandet på et udbredt DDoS-angreb på EAs servere, der alvorligt lammede online-funktionaliteten i flere uger.
Der er ikke rapporteret om sådanne rapporter i de sidste par måneder, men bare for at være sikker, besøg følgende links for at sikre, at dit problem er lokalt:
- Ned detektor
- Er tjenesten nede
- Afbrydelse. Rapporter
- EA Star Wards Twitter-konto
Hvis EA i øjeblikket har problemer med deres servere, skal du kunne finde mange rapporter om lignende brugere, der kæmper med den samme fejl og / eller en officiel meddelelse på EAs officielle Star Wars-Twitter-konto.
I tilfælde af at du ikke finder sådanne beviser, er chancerne for, at problemet sker på grund af lokale faktorer. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse fejlkoden ved hjælp af en af nedenstående metoder.
Metode 2: Hård nulstillingskonsol (PS4 & Xbox One)
Hvis du støder på dette problem på en konsol, og du ikke har fundet nogen beviser for, at problemet er udbredt, har du sandsynligvis et lokalt problem at gøre. I dette tilfælde skal strømkørsel af din konsol være nok til at få problemet løst. Flere brugere, der var i en lignende situation, har rapporteret, at problemet blev løst for dem, efter at de udførte en hård nulstilling.
Sådan udføres denne procedure afhængigt af hvilken konsol du støder på problemet på:
Hård nulstilling på Xbox One
- Tryk og hold på Xbox One-tænd / sluk-knappen (fronten på kontrollerne) i 10 (eller flere sekunder).
- Når du ser, at lysene er slukket helt, skal du trække konsolens strømkabel ud af strømforsyningen og vente i 10 sekunder eller mere.
- Når denne periode er gået, skal du tilslutte strømkablet tilbage til din konsol og trykke på Xbox-knappen igen.
- Når din Xbox One er startet op igen, skal du åbne Start Wars Battlefront og se, om problemet er løst.
Hård nulstilling på PlayStation 4
- På din Dualshock4-controller skal du trykke på PS-knappen og holde den nede for at få vist strømindstillingerne.
- Fra listen over tilgængelige strømindstillinger skal du vælge Sluk for PS4 og trykke på X-knappen. Sæt det ikke i hviletilstand.
- Når lyset slukkes, skal du trække konsolens strømkabel ud og vente i 10 sekunder eller mere.
- Sæt strømkablet tilbage i din konsol, og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte det.
- Kør Star Wars Battlefront 2 og se om fejlen er løst.
Hvis denne metode ikke hjalp dig med at løse fejlkoden 721, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 3: Geninstallation af Star Wars Battlefront 2 (kun pc)
Flere berørte brugere har rapporteret, at fejlkoden 721/1017 blev løst i deres sag, efter at de geninstallerede spillet. Proceduren er for det meste bekræftet at være effektiv i de tilfælde, hvor det afinstallerede fortsættes fra skærmen Programmer og funktioner (snarere end direkte fra Steam eller Origins).
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Skriv derefter “ appwiz.cpl ” og tryk på Enter for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
- På skærmbilledet Programmer og funktioner skal du højreklikke på Star Wars Battlefront 2 og vælge Afinstaller. Følg derefter vejledningen på skærmen for at fuldføre afinstallationen.
- Download spillet igen fra Origins eller Steam, og se om fejlen er løst.
Hvis geninstallation af spillet ikke løste fejlkoden, eller denne metode ikke kunne anvendes i dit særlige scenarie, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.
Metode 4: Frigivelse og fornyelse af IP-konfigurationen (kun pc)
En anden metode, der har været effektiv for flere brugere, der har stødt på problemet på pc'en, er at frigive og forny IP-konfigurationen. Hvad denne procedure egentlig gør, er at den tvinger klienten til at opgive sin lejekontrakt ved at sende serveren en DHCP-frigivelsesmeddelelse og markere den gamle IP-adresse som tilgængelig (dette gøres med ipconfig / release ). Derefter bruges ipconfig / renew til at anmode om en ny IP-adresse.
Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør. Skriv derefter “cmd” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt.
Bemærk: Når du bliver bedt om det af UAC (brugerkontokontrol) , skal du klikke på Ja for at give applikationen administrative rettigheder.
- Inde i den forhøjede kommandoprompt skal du køre følgende kommando og trykke på Enter for at tvinge klienten til at frigive din nuværende IP-adresse:
ipconfig / release
- I den samme forhøjede kommandoprompt skal du køre følgende kommando og trykke på Enter for at anmode om en ny IP-adresse til din maskine:
ipconfig / forny
- Luk den forhøjede kommandoprompt og kør Star Wars Battlefront 2 igen for at se, om problemet er løst.
Hvis du stadig støder på den samme fejlkode 721/1017, når du prøver at oprette forbindelse online i Star Wars Battlefront 2, skal du gå ned til næste metode nedenfor.
Metode 5: Deaktivering af UPnP
Mens de fleste af de andre spil, der indeholder en multiplayer-komponent, bliver meget stabile, er UPnP (Universal Plug and Play) aktiveret, men Star Wars Battlefront 2 er en anden aftale. Der er snesevis af rapporter om personer, der har formået at løse fejlkoden 721/1017 efter at have deaktiveret UPnP fra deres router.
Dette er meget ejendommeligt i betragtning af at UPnP er en teknologi, der er specielt udviklet til at muliggøre øjeblikkelig portvideresendelse (som de fleste onlinespil bruger). Det faktum, at denne løsning fortsat lykkes for mange berørte brugere, antyder at der er nogle problemer med den måde, spillet er konfigureret til at bruge UPnP.
Under alle omstændigheder er her en hurtig guide til, hvordan du deaktiverer UPnP på din router. Følg instruktionerne nedenfor for at se, om deaktivering af UPnP formår at løse problemet:
- Sørg for, at din computer eller konsol er sluttet til din router / modem. Åbn derefter din standardbrowser, og skriv en af følgende adresser, og tryk på Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Bemærk : Disse to er generiske routeradresser, der skal lande dig inden for dine routerindstillinger. Hvis disse ikke virker, skal du søge online efter specifikke trin til, hvordan du får adgang til dine router / modelindstillinger baseret på din model.
- Når du kommer til login-siden, skal du indsætte dine legitimationsoplysninger. De fleste producenter har standardbrugernavnet som “admin” og standardadgangskoden som “admin” eller “1234”.
Bemærk: Hvis standardoplysningerne, der er angivet her, ikke stemmer overens med din router / modem, skal du søge online efter standardoplysningerne baseret på hvilken model du har.
- Når du har fået adgang til dine routerindstillinger, skal du åbne avancerede (ekspert) indstillinger og kigge efter en underfane Nat Videresendelse . Når du ser det, skal du få adgang til det og sikre dig, at UPnP er aktiveret.
Bemærk: Husk, at disse instruktioner blev udført på en TP-Link-router. Hvis du har en anden producent, vil dine skærme se anderledes ud end her.
- Når UPnP er aktiveret, skal du genstarte din router og tvinge ændringerne til at træde i kraft.
- Åbn Star Wars Battlefront 2, og se om fejlkoden er løst.
Hvis du stadig støder på den samme fejlkode 721/1017, skal du gå ned til næste metode nedenfor.
Metode 6: Ændring af standard-DNS til Googles DNS
En anden populær løsning, der har hjulpet mange brugere med at løse fejlkoden 721/1017 i Star Wars Battlefront 2, er at ændre standard DNS-adresserne til dem, der bruges af Google. Men husk, at denne proces vil være forskellig afhængigt af den platform, du støder på problemet på.
For at løse dette problem har vi oprettet tre separate guider, så sørg for at følge den, der gælder for din platform.
Ændring af standard DNS på PS4
- Gå til dit Dashboard, gå til Indstillinger> Netværk> Konfigurer internetforbindelse .
- Vælg Wi-Fi eller LAN, afhængigt af hvilken type netværk du bruger.
- Vælg Brugerdefineret, og indstil derefter IP-adressen til Automatisk.
- Indstil DHCP-værtsnavnet til Ikke specificer .
- Indstil derefter DNS-indstillingerne til Manuel, indstil den primære DNS til 8.8.8.8 og den sekundære DNS til 8.8.4.4.
Bemærk: Du kan også bruge DNS-adressen fra IPV6:
Primær DNS - 208.67.222.222
Sekundær DNS - 208.67.220.220
- Åbn Star Wars Battlefront 2, og se om fejlen er løst
Ændring af standard DNS på Xbox One
- Fra Xbox One-menuen skal du gå til Indstillinger> Netværk> Avancerede indstillinger .
- Vælg DNS-indstillinger, og vælg Manuel .
- Indtast derefter 8.8.8.8 for den primære DNS og 8.8.4.4 for den sekundære DNS .
Bemærk: Du kan også bruge DNS-adressen fra IPV6:
Primær DNS - 208.67.222.222
Sekundær DNS - 208.67.220.220
- Start Star Wars Battlefront 2, og se om problemet er løst.
Ændring af standard DNS på pc
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør. Skriv derefter “ ncpa.cpl ” og tryk på Enter for at åbne vinduet Netværksforbindelser .
- Vælg den forbindelse, som du vil konfigurere Google Public DNS. Hvis du vil gøre det til dit trådløse netværk, skal du højreklikke på Wi-Fi (Wireless Network Connection) og vælge Egenskaber . Hvis du vil gøre det til en Ethernet-forbindelse (kablet), skal du højreklikke på Ethernet (Local Area Connection) i stedet.
- Inden for skærmbilledet med Wi-fi / Ethernet-egenskaber skal du gå til fanen Netværk og gå til indstillingsfeltet under Denne forbindelse bruger følgende punkter . Vælg derefter Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4), og klik på knappen Egenskaber .
- Inde i skærmbilledet Egenskaber for Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4) skal du gå til fanen Generelt . Vælg derefter skiftet, der er knyttet til Brug følgende DNS-serveradresse, og udskift den foretrukne DNS-server og den alternative DNS-server med følgende værdier:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Gentag trin 3 og 4 med Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) , men brug denne gang disse værdier til den foretrukne DNS-server og den alternative DNS-server :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Genstart din netværksforbindelse. Når din forbindelse er genstartet, skal du åbne Star Wars Battlefront 2 og se, om problemet er løst.
