Årsagerne til, at din trådløse mus muligvis ikke fungerer, er fordi den har lavt batteriniveau, den ikke er tilsluttet den rigtige port, USB-driverne ikke er korrekt installeret, eller overfladen, som du bruger musen på, er ikke optimeret til musen.
Dette problem kan gælde for forskellige scenarier, men da emnet er meget generisk, kan det ikke være sikkert, at problemet nøjagtigt skyldes disse grunde. Vi har listet en række forskellige kontroller og løsninger til rådighed for denne løsning. Start med den første og arbejd dig ned.
Løsning 1: Fjern batterierne og modtageren
Undertiden alt, hvad der kræves for enhver enhed at komme tilbage i den korrekte konfiguration eller adfærd, er en hård nulstilling. I enhver hård nulstilling tager vi alle komponenterne inklusive strømkilden ud og lader enheden aflade i et par minutter, før vi tilslutter alt igen. Dette er en effektiv løsning i dette tilfælde og fungerer for næsten alle brugere.
Fjern den trådløse modtager og batterierne inde i musen, og vent et par minutter . Lad musen aflade helt, før du tilslutter alt igen. Når du har isat batteriet og sat stikket i en USB-port, skal du kontrollere, om problemet er løst.
Løsning 2: Udskiftning af batterierne
Logitech-mus er kendt for at have problemer med batterier. Da de har brug for en moderat mængde strøm til at oprette forbindelsen til det trådløse stik, ser de ud til at dræne mere end gennemsnittet af batteriet. Svage batterier kan give tegn på, at musen fungerer korrekt, men i virkeligheden ville det ikke være.
Udskift batterierne, men prøv at indsætte gode batterier af høj kvalitet. Tilslut batterierne i den rigtige rækkefølge, og prøv derefter at tilslutte musen igen til computeren. Forhåbentlig løses problemet inden for kort tid.
Løsning 3: Prøv musen på en anden overflade
Overfladetypen er vigtig for alle mus at arbejde som forventet. Faktisk er der mange overflader derude, der ikke understøtter nogen muses arbejde. Træ er en overflade med meget mangfoldighed. En mus kan arbejde på en træoverflade, mens den ikke ville fungere på en anden. Det hele afhænger af typen af overflade, og hvilken type mus du bruger.
Prøv at flytte din bærbare computer og kontroller, om musen fungerer på andre overflader. I tilfælde af pc kan du medbringe andre overflader til dig (såsom papir, en musemåtte osv.) Og sørge for, at det ikke er problemet med en overflade. En musemåtte er en ideel overflade til brug af enhver mus, da den er designet på den måde.
Løsning 4: Test på andre USB-slots
USB-stikket, som du tilslutter modtageren i, fungerer muligvis ikke som forventet. Det er ikke ud af det blå, hvis nogle USB-porte ikke understøtter modtageren, mens nogle af dem gør det. Test modtageren på andre USB-stik. Hvis du ejer en pc, kan du prøve at slutte modtageren til de pladser, der findes på bagsiden af pc'en . I tilfælde af en bærbar computer kan du prøve at tilslutte alle USB-stik, der findes på begge sider af computeren .
Kontroller den type USB-stik, du tilslutter modtageren til (2.0 eller 3.0). Hvis du indsætter musen i en type C-stik med en USB-konverter, skal du kontrollere, om USB-konverteren fungerer korrekt uden uoverensstemmelser.
Løsning 5: Kontrol af musen på en anden computer
Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, er det nu tid for dig at teste musen på en anden computer. Det er muligt, at de drivere, der er installeret på din computer, ikke fungerer som forventet, hvilket du har problemer med.
Prøv musen på en anden computer, og se om den fungerer korrekt. Prøv at indsætte i forskellige USB-porte og kontroller der. Test al musens funktionalitet (inklusive knapper), inden du konkluderer med antagelser. Hvis det fungerer perfekt på den anden computer, betyder det, at der sandsynligvis er driverproblemer på din computer. Fortsæt med de andre løsninger.
Løsning 6: Geninstallation af standarddrivere
Hvis al ovenstående løsning ikke viser noget held, kan vi prøve at installere standarddriverne til din mus. Drivere er den vigtigste drivkraft for enhver hardware. De forbinder enheden og giver eksklusiv kontrol over det til operativsystemet. Vi afinstallerer driverne og genstarter computeren. Ved genstart installerer computeren standarddriverne på din computer.
- Tryk på Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Udvid kategorien " Mus og andre pegeredskaber ". Find musen, højreklik på den og vælg " Afinstaller ".
- Genstart nu din computer. Ved genstart registrerer den automatisk musen og installerer standarddriverne i den.
Løsning 7: Opdatering af drivere
Hvis installation af standarddrivere ikke viser sig at være en vellykket løsning, kan du prøve at opdatere driverne ved enten at downloade dem manuelt eller via den automatiske opdatering. Vi starter med den automatiske opdatering og ser, om dette løser problemet. Hvis det ikke gør det, kan vi gå videre til at downloade de specifikke drivere fra Logitechs officielle hjemmeside og installere dem.
- Tryk på Windows + R, skriv “devmgmt.msc” i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Udvid kategorien " Mus og andre pegeredskaber ". Find musen, højreklik på den, og vælg " Opdater driversoftware ".
- Vælg den første mulighed " Søg automatisk efter opdateret driversoftware ". Windows søger nu på internettet efter drivere mod din model og installerer den bedst egnede.
Hvis den automatiske installation ikke viser sig at være vellykket, kan du gå over til Logitechs officielle hjemmeside og downloade driverne, når du har indsat din model og dit build-nummer. Gem driveren på et tilgængeligt sted.
- Naviger til enhedsadministratoren som forklaret ovenfor, og klik på muligheden for at opdatere musen igen.
- Vælg den anden mulighed " Gennemse min computer efter driversoftware ". Naviger til det sted, hvor du installerede driveren, og installer den i overensstemmelse hermed.
Efter installationen skal du kontrollere, om musen fungerer korrekt. Hvis det ikke er tilfældet, skal du udføre en hård nulstilling og kontrollere igen efter genstart
