Fix: Windows Store-fejlkode 0x80131500

Windows Store-fejlkoder er mange, og der er en hel del måder, hvorpå du kan påvirke det og forhindre dine apps i at downloade eller opdatere. Butikken er en nyttig Windows 8, 8.1 og Windows 10-funktion, og den ligner det koncept, du kan se på smartphones. Imidlertid har brugerne oplevet det faktum, at fejlene vises tilfældigt uden en kendt årsag.

Disse fejl kan let løses, hvis du følger instruktionerne nøje, men lad os først kende den fejlkode, der vises i dette særlige scenario.

Sådan rettes Windows Store fejlkode 0x80131500

Denne fejlkode tillader ikke brugere at downloade eller opdatere de apps, de allerede har installeret. Dette kan være ret irriterende, når du overvejer, at apps i Windows Store opdateres regelmæssigt, og at nye opdateringer normalt bringer masser af nye funktioner.

Der er flere løsninger på dette særlige problem, så sørg for at følge dem en efter en for at komme ud på toppen og slippe af med denne fejlkode en gang for alle.

Løsning 1: Nulstil Windows Store-cache

Hvis butikens cache oplever nogle problemer, skal du sørge for at nulstille den med denne enkle kommando. Nulstilling af cachen løser normalt lignende problemer, fordi de skyldes, når Store bruges for meget, og dens cache bliver større end anbefalet. Dette kan medføre problemer både med din Windows Store og Windows Update-tjenesten, hvilket kan føre til, at den bestemte meddelelse ofte vises.

1. Klik på din Start-menu, og skriv kommandoen “ wsreset ”. Så snart du skriver dette, skal det første resultat øverst være “wsreset - Kør kommando”.

2. Klik på dette for at nulstille butikens cache.
3. Genstart din computer for at anvende disse ændringer, og åbn Butik for at se, om dine downloads og opdateringer fungerer igen.

Løsning 2: Brug fejlfindingsprogrammet til Store Apps

Microsoft har uploadet en nyttig app-fejlfinding på deres vigtigste supportwebsted, så du kan downloade den og bruge den til at løse forskellige problemer vedrørende Windows Store og de apps, der er relateret til den. Følg instruktionerne nedenfor for at lære mere.

1. Følg dette link for at downloade og køre fejlfindingsprogrammet til Windows-apps.
2. Kør det og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen. Fejlfindingsprogrammet skal løse de problemer, som det kan løse automatisk og uden din indblanding.

Løsning 3: Opret en ny brugerkonto på din pc

Oprettelse af en ny brugerkonto hjalp normalt brugere med at løse problemet med deres konti. Som det ser ud, blev den brugerkonto, de brugte til at få adgang til Store i første omgang, korrupt, og nu er brugerne slet ikke i stand til at downloade eller opdatere nogen apps. De er også kommet frem for at sige, at oprettelse af en ny konto var i stand til at løse deres problem.

Oprettelse af en Microsoft-konto:

1. Åbn Indstillinger enten ved at klikke på tandhjulsikonet, der er placeret lige over tænd / sluk-knappen i Start-menuen eller ved at søge efter det i søgefeltet.

2. Åbn afsnittet Konti i Indstillinger, og vælg indstillingen Familie og andre personer.
3. Vælg Tilføj en anden til denne pc-indstilling der.

4. Du bliver nødt til at give oplysninger om den konto, du er ved at tilføje i denne proces ved at gøre det i henhold til instruktionerne nedenfor:

• Hvis den konto, du tilføjer, allerede findes under en Microsoft-e-mail, skal du indtaste den nu.
• Hvis den konto, du tilføjer, ikke er en Microsoft-konto, skal du indtaste den e-mail, du vil bruge til den. Sørg for at vælge en gyldig e-mail
• Hvis du vil oprette en ny e-mail-adresse direkte fra menuen Tilføj en konto, skal du klikke på Tilmeld dig en ny e-mail-adresse.
• Tilføj et barns konto er nyttigt, hvis den bruger, du opretter kontoen til, er et barn.

5. Følg instruktionerne for at afslutte opsætningen af ​​kontoen.

Oprettelse af en lokal konto

1. Åbn Indstillinger enten ved at klikke på tandhjulsikonet, der er placeret lige over tænd / sluk-knappen i Start-menuen eller ved at søge efter det i søgefeltet.

1. Åbn afsnittet Konti i Indstillinger, og vælg indstillingen Andre konti.
2. Vælg indstillingen Tilføj en konto, der er placeret der, og klik derefter på Log ind uden en Microsoft-kontoindstilling, som normalt ikke anbefales.

3. Opret en lokal konto og fortsæt.
4. Indtast et brugernavn til denne nye konto.
5. Hvis du vil have denne konto beskyttet med adgangskode, kan du tilføje et tegnadgangskode, et kodeordstip og fortsætte ved at klikke på Næste.

6. Klik på knappen Udfør for at afslutte oprettelsen af ​​en ny konto.

Løsning 4: Skift placeringen af ​​din computer

Andre har rapporteret, at ændring af placeringen af ​​din computer i dine indstillinger aktiverede brugen af ​​butikken. Det viser sig, at nye opdateringer har deaktiveret Store fra bestemte dele af verden, og der er brugere, der brugte en falsk placering, som nu slet ikke er i stand til at oprette forbindelse til Store-tjenester. Følg instruktionerne nedenfor for at ændre din placering.

1. Åbn Kontrolpanel ved at søge efter det i søgefeltet på proceslinjen eller i menuen Start.

2. Indstil indstillingen Vis efter i Kontrolpanel til Kategori, og vælg sektionen Ur, sprog og region på listen.
3. Under dette afsnit skal du finde underafsnittet Region og vælge indstillingen Skift placering nedenunder.

4. Vælg din rigtige placering eller i det mindste den, der er angivet i den e-mail, du brugte til din Microsoft-konto.

Du bør også kontrollere dine tids- og datoindstillinger, da disse indstillinger kan forårsage mange problemer, hvis de efterlades under den forkerte værdi. Følg instruktionerne nedenfor for at nulstille dine dato- og tidsindstillinger:

1. Åbn indstillinger for dato og klokkeslæt ved at åbne Start-menuen, åbne appen Indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet over magtikonet, vælge indstillingen Tid og sprog og navigere til fanen Dato og tid.

2. På fanen Dato og tid skal du sørge for, at din computers dato og klokkeslæt er tilpasset den placering, du valgte til din computer. Hvis tiden ikke er korrekt, kan du prøve at deaktivere indstillingen Indstil tid automatisk.
3. Vælg den korrekte tidszone fra rullelisten for at afslutte processen. Når du er færdig, skal du genstarte din computer og prøve at åbne Windows Store igen.

Bemærk: Hvis butikken stadig ikke fungerer for din rigtige placering, kan du prøve at indstille din placering og din tidszone til USA.

Løsning 5: Skift dine DNS-indstillinger

Hvis opdateringsprocessen mislykkedes på grund af din internetudbyder (internetudbyder), kan du blot ændre standard-DNS-serveren til en offentlig for at kunne installere opdateringen. Du kan vende processen ganske let, hvis noget går galt.

1. Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Windows-logotasten + R-tasten sammen. Indtast derefter “ncpa.cpl” i den, og klik på OK.

2. Nu hvor vinduet Internetforbindelse er åbent, skal du dobbeltklikke på din aktive netværksadapter.
3. Klik derefter på Egenskaber, og dobbeltklik på Internetprotokol Version 4 (TCP / IPv4).

4. Find Brug følgende indstilling for DNS-serveradresser.
5. Indstil Foretrukken DNS-server til at være 8.8.8.8
6. Indstil alternativ DNS-server til at være 8.8.4.4

Bemærk: Det er Googles offentlige DNS-serveradresser.

7. Prøv nu at installere Windows-opdateringer igen.

Løsning 6: Kontrol af nedetid

Hvis ingen af ​​ovenstående metoder fungerede, er det meget sandsynligt, at Microsoft selv oplever nedetid. Hvis Store-applikationen ikke kan kommunikere med sine servere, kan den ikke oprette forbindelse og dermed vise fejlmeddelelsen. Her kan du tjekke tredjepartswebsteder, der overvåger nedetid for Store og se, om der er problemer i gang.

Du bør også kontrollere fora, hvis andre brugere for nylig har sendt det samme problem. Hvis der faktisk er nedetid, skal du vente et stykke tid, før serverne står op igen.

Løsning 7: Aktivering af TLS 1.2

TLS (transportlagsikkerhed) er en sikkerhedsarkitektur, der dikterer den type sikkerhed, der skal implementeres over netværket. Din computer har forskellige TLS-muligheder, der kan implementeres. Vi stødte på adskillige tilfælde, hvor hvis en TLS 1.2 ikke var aktiveret på computeren, var computeren ikke i stand til at kommunikere ordentligt med Microsoft Store og dermed forårsage problemer som den, der diskuteres. Her navigerer vi til dine internetindstillinger og ser, om dette gør tricket.

1. Tryk på Windows + R, skriv "inetcpl.cpl" i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Gå nu til fanen Avanceret , og rul ned. Find TLS 1.2, og aktiver den.
3. Gem ændringer og afslut. Genstart computeren, og se om problemet er løst.

Løsning 8: Nulstilling af butiksprogrammet

Hvis ingen af ​​ovenstående metoder fungerer, er vores sidste udvej at nulstille selve Windows Store-applikationen. Store, som enhver anden applikation, har Store midlertidige konfigurationer og indstillinger på plads. Hvis nogen af ​​disse bliver korrupte eller har dårlige data gemt, vil du opleve fejlen 0x80131500 . Her navigerer vi til butiksindstillingerne og nulstiller applikationen til standard og ser om dette gør nogen forskel.

1. Tryk på Windows + S, skriv " butik " i dialogboksen. Når applikationen kommer frem, skal du klikke på Appindstillinger .
2. Naviger nu ned og tryk på Reset- knappen.
3. Når nulstillingsprocessen er afsluttet, skal du genstarte din computer og se om problemet løses for godt.