Dette problem vises, når brugerne ikke er i stand til at stoppe Windows Update Service ved hjælp af Services-værktøjet eller kommandoprompten. Årsagerne til at forsøge at stoppe tjenesten er mange, og mange problemer vedrørende Windows Update kan løses ved blot at stoppe tjenesten og starte den igen.
Denne artikel indeholder nogle moduler, der kan medføre, at dette problem opstår, samt nogle løsninger, der kan bruges til at stoppe tjenesten kraftigt. Sørg for at følge instruktionerne nøje, og problemet skal løses på ingen tid.
Hvad får Windows Update Service til at forhindre stop?
Årsagerne til dette problem er ofte ukendte, og dette problem skal ofte omgås snarere end løses. Ikke desto mindre, når Windows Update-tjenesten holder op med at opføre sig forkert, installeres der nye opdateringer, og de løser ofte problemet. Men her er nogle almindelige årsager:
- Manglende administratorrettigheder kan forhindre Windows Update Service i at stoppe, og du skal bruge en forhøjet kommandoprompt for at stoppe den.
- Der er noget galt med din computer på en mere seriøs note, og du bør overveje en opgradering på stedet eller en reparationsinstallation .
Løsning 1: Stop wuauserv-processen
Kommandoprompt med administrative tilladelser kan bruges til at omgå dette problem. Den kommando, du bruger, afslutter processen, der genkendes af dens PID, og den skal stoppes. Bemærk, at du bliver nødt til at bruge Services-værktøjet til at genstarte processen, når du stopper den, hvis du ønsker at bruge Windows Update-funktionaliteten i fremtiden.
- Brug Ctrl + Skift + Esc- tastekombinationen ved at trykke på tasterne samtidig for at åbne Task Manager-værktøjet.
- Alternativt kan du bruge Ctrl + Alt + Del-tastekombinationen og vælge Task Manager fra den blå blå skærm, der vises med flere muligheder. Du kan også søge efter det i menuen Start.
- Klik på Flere detaljer nederst til venstre i vinduet for at udvide Task Manager. Naviger til fanen Tjenester og højreklik et eller andet sted omkring navnene på kolonnerne, og marker afkrydsningsfeltet ud for PID- posten i genvejsmenuen.
- Find Windows Update-tjenesten ved at kontrollere kolonnen Beskrivelse eller ved at kigge efter ' wuauserv' -tjenesten under kolonnen Navn. Noter dets PID-nummer.
- Søg efter " Kommandoprompt " enten lige i Start-menuen eller ved at trykke på søgeknappen lige ved siden af den. Højreklik på det første resultat, der vises øverst, og vælg " Kør som administrator ".
- Brugere, der bruger en ældre version af Windows, kan bruge Windows Logo Key + R-tastekombinationen for at åbne dialogboksen Kør . Indtast "cmd" i feltet, og brug Ctrl + Shift + Enter- tastekombinationen for at køre kommandoprompt som administrator.
- Kopier og indsæt kommandoen vist nedenfor, og sørg for at klikke på Enter- tasten på dit tastatur.
taskkill / f / pid [PID]
- Sørg for at udskifte [PID] med det nummer, du noterede angående Windows Update Service. Hvis kommandoprompten rapporterer, at tjenesten blev stoppet med succes, er dit problem løst!
Løsning 2: Rydning af indholdet af opdateringsmappen
Hvis du vil stoppe Windows Update-tjenesten, fordi du enten nulstiller Windows Update-komponenter, eller hvis du bare prøver at løse et problem med de automatiske opdateringer, kan du følge dette sæt kommandoer sammen med at slette indholdet af en mappe. Metoden ligner løsning 1, men kommandoen er anderledes.
- Søg efter " Kommandoprompt " enten lige i Start-menuen eller ved at trykke på søgeknappen lige ved siden af den. Højreklik på det første resultat, der vises øverst, og vælg " Kør som administrator ".
- Brugere, der bruger en ældre version af Windows, kan bruge Windows Logo Key + R-tastekombinationen for at åbne dialogboksen Kør . Indtast "cmd" i feltet, og brug Ctrl + Shift + Enter- tastekombinationen for at køre kommandoprompt som administrator.
- Kopier og indsæt kommandoen vist nedenfor, og sørg for at klikke på Enter-tasten på dit tastatur.
net stop wuauserv net stop bits
- Naviger til følgende placering på din computer ved at åbne Windows Stifinder og klikke på Denne pc :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Brug Ctrl + A-tastekombinationen til at vælge alle filer, højreklik på en af dem og vælg Slet i genvejsmenuen.
- Hvis du vil genstarte både BITS og Windows Update-tjenesten, skal du køre følgende sæt kommandoer i kommandoprompt:
net start wuauserv net start bits
Løsning 3: Udfør en reparationsinstallation
Denne metode kan virke desperat, da den inkluderer oprettelse af et bootbart Windows 10-medie og faktisk udførelse af en reparationsinstallation, men det kan hjælpe dig, da du ikke mister nogen af dine personlige filer. Dette har hjulpet mange brugere med at håndtere problemet, og du skal tjekke det som en sidste udvej, især hvis du prøver at få Windows Update til at fungere, da dette også installerer den nyeste version af Windows.
- Download Media Creation Tool- softwaren fra Microsofts websted. Åbn den downloadede fil, du lige har downloadet, og accepter betingelserne.
- Vælg Opret installationsmedie (USB-flashdrev, DVD eller ISO-fil) for en anden pc- indstilling fra startskærmen.
- Sprog, arkitektur og andre indstillinger på det startbare drev vælges ud fra din computers indstillinger, men du skal fjerne markeringen i Brug de anbefalede indstillinger til denne pc for at vælge de korrekte indstillinger til pc'en, der har adgangskoden knyttet til sig (hvis du opretter dette på en anden pc, og det sandsynligvis også er).
- Klik på Næste, og klik på indstillingen USB-drev eller DVD, når du bliver bedt om at vælge mellem USB eller DVD, afhængigt af hvilken enhed du vil bruge til at gemme dette billede på.
- Klik på Næste, og vælg USB- eller DVD-drevet fra listen, der viser lagermediet, der er tilsluttet din computer.
- Klik på Næste, og Media Creation Tool fortsætter med at downloade de filer, der er nødvendige for at installere, og opret installationsenheden.
Nu hvor du sandsynligvis har dit gendannelsesmedie, kan vi faktisk begynde at løse opstartsproblemet ved at starte det gendannelsesdrev, som du skal starte fra.
- Indsæt det installationsdrev, du ejer, eller som du lige har oprettet, og start din computer. Den indledende skærm vil variere afhængigt af det operativsystem, du har installeret.
- Windows Setup skal åbnes, hvor du bliver bedt om at indtaste det foretrukne sprog og indstillinger for tid og dato. Indtast dem korrekt, og vælg indstillingen Reparer din computer nederst i vinduet.
- Skærmen Vælg en indstilling vises, så naviger til Fejlfinding >> Nulstil denne pc. Dette giver dig mulighed for at gemme dine personlige filer, men det sletter de apps, du har installeret. Følg det yderligere sæt instruktioner på skærmen, og vent på, at processen er færdig. Kontroller, om BSOD'erne stadig vises i en løkke!
