Sådan løser du Windows 10 fast på & lsquo; Diagnostisering af din pc & rsquo ;?

Flere Windows-brugere har nået os med spørgsmål efter at være ude af stand til at afslutte Diagnostic PC- tilstand. Efter at have ventet på det i flere timer, har nogle berørte brugere forsøgt at genstarte for at flygte, men rapporterede, at deres pc kommer ind i en mørk skærm, viser logoet, og derefter vises Diagnostic PC-skærmen igen. Problemet opstår på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Hvad forårsager problemet med 'Diagnostisering af din pc'?

Vi undersøgte dette særlige problem ved at undersøge forskellige brugerrapporter og ved at teste forskellige reparationsstrategier, som nogle berørte brugere har anbefalet. Som det viser sig, vil flere forskellige scenarier sætte en pc fast inde i Diagnosticering af din pc- skærm. Her er en sandsynlig liste over scenarier, der kan udløse dette problem:

• Utilstrækkelig systemplads - Som det viser sig, kan dette særlige problem også forekomme i tilfælde, hvor systemet ikke har nok plads til at indlæse alle processer og tjenester, der er nødvendige for opstartsproceduren. I dette tilfælde skal du være i stand til at løse problemet ved at starte din computer i fejlsikret tilstand og rydde noget plads, så operationen kan gennemføres uden problemer.
• Systemfilkorruption - Systemfilkorruption kan også være ansvarlig for synligheden af ​​systemdiagnosticeringsværktøjet ved hver systemstart. Det sidder fast i en løkke, hvis værktøjet også er påvirket af korruption. Hvis dette scenarie er relevant, skal du være i stand til at løse problemet ved at køre reparationsværktøjer som DISM og SFC eller ved at gendanne Windows-installationen til en sund tilstand ved hjælp af Systemgendannelse.
• Glitched Automated Repair Utility - Som flere forskellige brugere har rapporteret, kan dette problem også skyldes nogle uidentificerede systemdrevproblemer. I dette tilfælde vil værktøjet Automatisk reparation forsøge at åbne ved hver opstart i et forsøg på at løse problemet, men det vil ikke være i stand til at identificere synderen. En måde at undgå dette problem er at omgå skærmen Automatisk reparation ved at deaktivere hjælpeprogrammet fra et forhøjet CMD-vindue.
• Korrupte BCD-data - I mere alvorlige tilfælde kan dette problem også opstå på grund af beskadigede opstartsdata, der forhindrer startoperationen i at fuldføres. I dette tilfælde kan du opdatere alle OS-komponenter inklusive opstartsdata ved at udføre en ren installation eller reparationsinstallation.

Hvis du i øjeblikket kæmper for at finde en reparationsstrategi, der giver dig mulighed for at komme forbi Diagnosticering af din pc- skærm, vil denne artikel give dig flere forskellige fejlfindingsvejledninger. Nedenunder finder du nogle metoder, der bekræftes at fungere af mange berørte brugere. Hver af de potentielle rettelser, der er vist nedenfor, bekræftes at fungere af mindst en berørt bruger.

For at få de bedste resultater skal du følge de potentielle rettelser i samme rækkefølge, som vi arrangerede dem i - Vi forsøgte at bestille dem efter effektivitet og sværhedsgrad. Til sidst skal du snuble over en løsning, der er effektiv i dit særlige scenario.

Lad os begynde!

Metode 1: Start i fejlsikret tilstand og ryd plads

Som nogle brugere har rapporteret, kan dette særlige problem også forekomme i situationer, hvor systemet ikke har nok plads til at starte sammen med alle tredjepartsprocesser og -tjenester, der er planlagt til at blive indlæst under opstartsproceduren. Hvis Windows forsøger at indlæse alt under opstartssekvensen og fejler, starter den automatisk i Diagnostic Mode i et forsøg på at finde ud af, hvilken komponent der fejler.

I situationer, hvor den nødvendige plads ikke kan ryddes, vil pc'en dog sidde fast i Diagnostic Mode-sløjfen. Flere brugere i samme situation har endelig været i stand til at løse problemet ved at starte deres computer i fejlsikret tilstand og rydde noget plads.

Her er en hurtig guide til at gøre dette:

1. Tænd din computer, og start derefter med at trykke på F8- tasten gentagne gange, så snart du ser startskærmen. Dette åbner til sidst menuen Avancerede startindstillinger .
2. Når du har fået adgang til menuen Avancerede startindstillinger , skal du bruge piletasterne til at vælge Sikker tilstand eller trykke på den tilsvarende tast (F4)

   

3. Vent, indtil den næste opstartssekvens er afsluttet. Når din Windows er fuldt indlæst, skal du trykke på Windows-tasten + R for at åbne en Run- kommando. Når du er inde i feltet Kør , skal du skrive “cleanmgr” og trykke på Enter for at åbne værktøjet Clean Manager .
4. Når du er inde i den oprindelige diskoprydningsskærm , skal du starte med at vælge den disk, du vil rense. I vores tilfælde ønsker vi at rydde plads fra OS-drevet, så vælg C (eller hvad dit Windows-drev hedder).
5. Når du er inde i Diskoprydningsskærmen, skal du gå til afsnittet Filer til sletning og vælge alt det ikke-væsentlige, som du vil slette. Downloads-mappen, papirkurven, midlertidige filer og leveringsoptimeringsfiler skal være nok til at komme i gang.
6. Når du har valgt alt, hvad du vil slette, skal du klikke på Ryd op i systemfiler for at starte processen med at rydde op i plads.
7. Når processen er afsluttet, skal du genstarte din computer, så den starter tilbage i normal tilstand og ser, om den formår at komme forbi Diagnostics-skærmen uden at sidde fast.

Hvis du stadig støder på den samme adfærd, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 2: Kørsel af SFC- og DISM-scanninger

Som det viser sig, er det også sandsynligt, at dette problem skyldes en vis grad af systemfilkorruption, der forhindrer opstartssekvensen i at fuldføres. Under normale omstændigheder åbner du et forhøjet CMD-vindue og bare kører de to hjælpeprogrammer.

Men da du ikke kan komme forbi Diagnostics-skærmen, skal du udføre scanningerne inden opstartssekvensen. For at klare dette skal du åbne en forhøjet kommandoprompt ved hjælp af menuen Avancerede indstillinger .

Flere Windows-brugere, der tidligere kæmpede med det samme problem, har rapporteret, at de endelig var i stand til at starte normalt op, efter at de havde udført instruktionerne nedenfor.

Her er hvad du skal gøre for at køre SFC- og DISM-scanninger fra en CMD åbnet inde i menuen Avancerede indstillinger :

1. Første ting først skal du indsætte installationsmediet og genstarte computeren. Inden du ser opstartssekvensen, skal du trykke på en vilkårlig tast for at starte fra Windows installationsmedie.
2. Når den indledende Windows-skærm er indlæst, skal du klikke på Reparer din computer (nederste venstre hjørne af skærmen)
3. I den næste menu skal du starte med at vælge fanen Fejlfinding og derefter klikke på Avancerede indstillinger . Og i menuen Avancerede indstillinger skal du vælge fanen Kommandoprompt .
4. Når du er inde i den forhøjede kommandoprompt, skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter for at starte en systemfilkontrolscanning:

   sfc / scannow

   Bemærk: SFC bruger en lokalt cachelagret kopi til at erstatte beskadigede filer med sunde kopier. Husk, at afbrydelse af dette værktøj midt i scanningen kan medføre yderligere logiske fejl. Så vent tålmodigt, indtil processen er afsluttet.

5. Når scanningen er afsluttet, skal du genstarte computeren og følge trinnene ovenfor igen for at vende tilbage til den forhøjede CMD-skærm ved næste systemstart. Når du er vendt tilbage, skal du skrive følgende kommandoer og trykke på Enter efter hver for at undersøge og løse korruptionsproblemer ved hjælp af:

   Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Bemærk: Dette værktøj er afhængig af Windows Update for at downloade sunde kopier af de systemfiler, der er berørt af korruption og skal udskiftes. På grund af dette skal du sørge for, at din internetforbindelse er stabil, før du starter denne procedure.

6. Når proceduren er afsluttet, skal du genstarte din computer og se, om problemet er løst ved næste systemstart.

Hvis du stadig ikke kan komme forbi skærmbilledet 'Diagnostic your PC', mens du forsøger at starte normalt op, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 3: Kørsel af systemgendannelsesværktøjet

Hvis metoderne ovenfor ikke tillod dig at løse problemet, er chancerne for, at du har et alvorligt korruptionsproblem, der ikke kan løses konventionelt. I situationer som denne er den bedste måde at starte på at gå til skadesbekæmpelsesmetoden.

Systemgendannelse er i stand til at løse de fleste opstartsproblemer forårsaget af systemfilkorruption ved at gendanne maskinen til en sund tilstand, hvor hver komponent fungerede korrekt.

Men husk at for at dette værktøj skal fungere, skal dette værktøj tidligere have oprettet et øjebliksbillede, der nu kan bruges til gendannelsesprocessen. Systemgendannelse er automatisk konfigureret til at oprette nye snapshots regelmæssigt (efter hver større systemændring som en installeret opdatering).

Husk, at hvis du beslutter at gå denne rute, vil enhver ændring, der er foretaget siden øjebliksbillede blev oprettet, gå tabt. Dette inkluderer appinstallationer, brugerindstillinger og alt andet.

Hvis du er villig til at acceptere risiciene, er her en hurtig guide til kørsel af systemgendannelsesværktøjet via menuen Avancerede indstillinger:

1. Indsæt installationsmediet, og genstart computeren. Så snart du ser opstartsskærmen, skal du trykke på en vilkårlig tast for at starte op fra installationsmediet.
2. Når Windows Setup er fuldt indlæst, skal du kigge i nederste venstre hjørne og klikke på Reparer din computer .
3. Inde i den oprindelige reparationsmenu skal du åbne menuen Fejlfinding . Inde i menuen Fejlfinding skal du klikke på Avancerede indstillinger og derefter vælge Kommandoprompt fra listen over tilgængelige hjælpeprogrammer.
4. Når du er inde i kommandopromptvinduet, skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter for at åbne systemgendannelsesværktøjet :

   rstrui.exe

5. Når du er på startskærmen for Systemgendannelse , skal du klikke på Næste for at gå videre til næste skærmbillede.
6. På det næste skærmbillede skal du starte med at markere det felt, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter . Når du har gjort dette, skal du begynde at se på hvert gendannelsesbillede og vælge et, der er dateret, før Diagnostics-problemet vises. Når det relevante øjebliksbillede er valgt, skal du klikke på Næste for at gå videre til den næste menu.
7. Når du er kommet så langt, er værktøjet klar til at gå. Alt, hvad der er tilbage at gøre nu, er at klikke på Udfør. Så snart du gør dette, genstarter computeren, og den gamle maskine gendannes ved næste systemstart.
8. Vent med at se, om den næste opstartssekvens lykkedes at komme forbi Diagnostics- skærmen.

Hvis du stadig støder på det samme problem, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 4: Deaktivering af automatisk reparation

Hvis du er kommet så langt uden et resultat, er det klart, at du har problemer med systemdrev. Når dette sker, åbnes værktøjet Automatisk startreparation ved hver systemstart. Men hvis hjælpeprogrammet er fejlagtigt, kan det forhindre dig i at komme forbi startskærmen.

Flere Windows 7- og Windows 10-brugere, der var i dette nøjagtige scenarie, har formået at løse problemet ved at deaktivere det automatiske Startup Repair-værktøj for at undgå skærmbilledet ' Diagnostisering af din pc '.

Men for at gøre dette skal du først starte i fejlsikret tilstand for at komme forbi fejlskærmen og deaktivere den automatiske reparation:

1. Tryk gentagne gange på F8- tasten, så snart du ser startskærmen. Hvis du gør dette, kommer du til sidst til menuen Advanced Boot Options .
2. Når du er inde i menuen Avancerede startindstillinger , skal du vælge Sikker tilstand med netværk ved at trykke på den tilsvarende tast (F5) eller ved hjælp af piletasterne.
3. Når opstartssekvensen er færdig, skal du trykke på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Inde i tekstfeltet skal du skrive “cmd” og trykke på Ctrl + Skift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Når du bliver bedt om af UAC (brugerkontokontrol) , skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
4. Når du er inde i den forhøjede CMD-prompt, skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter for at deaktivere værktøjet Automatisk reparation fra opstartssekvensen:

   bcdedit / set recoveryenabled NO

5. Når kommandoen er behandlet, skal du genstarte din computer for at starte normalt op. Ved den næste opstartssekvens skal du ikke længere se den automatiske reparationssløjfe.

Hvis du stadig støder på det samme problem, eller hvis du ikke støder på en anden fejl, skal du gå ned til næste metode.

Metode 5: Udfør en reparationsinstallation eller ren installation

Hvis ingen af ​​de reparationsstrategier, der er præsenteret ovenfor, har tilladt dig at løse problemet, er chancerne for, at du har at gøre med en alvorlig systemkorruption, der ikke kan løses konventionelt. I dette tilfælde er den bedste måde at løse problemet på at nulstille hver Windows-komponent inklusive enhver opstartsrelateret proces, der muligvis forårsager den automatiske reparationssløjfe.

Du kan altid gå til en ren installation , men husk at gå denne rute betyder i det væsentlige, at du mister alle data, der i øjeblikket er gemt inde i din Windows-installation. Personlige filer, apps, spil, dokumenter og enhver anden type medier går tabt, hvis du går efter en ren installation.

En bedre løsning ville være at udføre en reparationsinstallation (opgradering på stedet) . Dette vil også nulstille alle OS-komponenter inklusive opstartsdata, men det påvirker ikke dine filer. Applikationer, spil, personlige medier og endda nogle brugerindstillinger bevares.