Fix: Google Play Fejlkode 491

Flere brugere får " Fejlkoden: 491 " i deres Google Play Butik, hver gang de prøver at downloade eller opdatere en applikation. Evnen til at downloade apps på din smartphone er en af ​​de ofte anvendte opgaver i disse dage, men denne fejl forhindrer brugerne i at gøre det. Dette problem kan forekomme på enhver Android-enhed, du bruger. Fejlmeddelelsen vil være " Kan ikke opdatere app " eller " Kan ikke downloade app ".

Hvad forårsager Google Play-fejlkode 491?

Efter at have undersøgt dette særlige problem fandt vi nogle mulige årsager, der kan forårsage denne fejl. Normalt betyder denne fejl, at din telefon ikke længere genkender din Google-konto, hvorfor den ikke er i stand til at fuldføre den anmodede download eller opdatering, som brugeren har bedt om. Men der kan også være nogle andre grunde som anført nedenfor:

• Google-konto - Det mest almindelige scenario for denne særlige fejl kan være; når noget forårsager et problem med din Google-konto. Og din konto kan ikke synkroniseres med Google Play Butik og vise fejlen til download og opdatering.
• Google Play Butik - Der er en chance for, at problemet skyldes, at Google Play Butik-appen har nogle beskadigede eller ødelagte data, hvorfor du ikke kan udføre nogle opgaver.
• Cachehukommelse - Nogle gange, når vi lukker apps, er de ikke helt lukkede, og de apps eller data, der sidder fast i hukommelsen, kan forårsage problemet for telefonen.

Denne artikel hjælper dig med forskellige metoder til at løse “ Fejlkode: 491 ”. Vi starter fra den almindelige og enkle metode til den detaljerede.

Metode 1: Genstart din telefon

For det meste kan Android-fejl let løses ved at genstarte din telefon. Det opdaterer RAM ved at fjerne alle midlertidige data fra tidligere anvendte apps. Du kan genstarte din telefon ved hjælp af tænd / sluk- knappen på din telefon. Når du har genstartet telefonen, skal du gå til Google Play Butik for at downloade eller opdatere applikationer.

Metode 2: Rydning af Google Play Cache og data

Cache-data på din enhed er en samling af små filer, der er gemt for at hjælpe din enhed med at indlæse eller udføre opgaver hurtigere, snarere end at downloade det hver gang det bruges. Google Play Butik gemmer brugerdataene på enheden, som kan blive ødelagt eller ødelagt, så det kan løse problemet for mange af jer at rydde dem ud. Følg nedenstående trin for at rydde data

1. Åbn " Indstillinger ", og vælg derefter " Applikationer / apps "
2. Søg efter appen " Google Play Butik ", og åbn den

   Bemærk : Hvis din enhed har flere faner, skal du vælge " Alle " i applikationsindstillinger for at finde Google Play Butik.

3. Klik på " Tving stop ", og klik derefter på " Ryd data " eller " Ryd cache "

   Bemærk : Du bliver muligvis nødt til at gøre det samme med " Google Service Framework " (hvis den er installeret)

4. Gå nu og tjek Google Play Butik, hvis du er i stand til at downloade eller opdatere.

Metode 3: Fjern og tilføj din Google-konto igen

Når en konto føjes til en enhed, synkroniseres oplysningerne relateret til den konto automatisk med enheden. Hvis Google-konto er årsagen til fejlen, kan problemet ved dig at fjerne og tilføje den tilbage. Du skal fjerne din Google-konto fra enheden i indstillingerne, derefter genstarte telefonen og tilføje den igen ved at følge nedenstående trin

1. Gå til " Indstillinger " på din enhed, vælg " Konti " og derefter " Google "
2. Vælg nu din eksisterende konto, tryk på ikonet for valg og vælg " Fjern konto "
3. Genstart din enhed, og gå gennem de samme trin og " Tilføj konto ", når du har valgt Google
4. Nu kan du gå til Google Play Butik og kontrollere, om det fungerer.