Web Shield er en del af Avast-antivirussoftwaren, der aktivt scanner data, der overføres, når du surfer på internettet for at forhindre, at malware downloades og køres på din pc. Det er sandsynligvis en af de vigtigste Avast-funktioner, og den skal altid køre for at beskytte din computer.
Fejlen manifesterer sig, hvis dine afskærmninger er blevet slukket af en eller anden grund (lukning af dem manuelt, malware, bugs), og du ikke er i stand til at tænde for Web Shield i Avast-komponentvinduet. Følg nedenstående metoder, som vi har forberedt for at prøve og løse dette problem.
Løsning 1: Genstart Avast Antivirus-tjenesten
Tjenester er rygraden i næsten enhver software på din computer, og hvis noget angående Avast-tjenesten er blevet ødelagt, er det næsten sikkert, at det vil påvirke Avast-programmet negativt. En af de mulige løsninger er at genstarte Avast-tjenesten og kontrollere, om problemet stadig vises på din computer.
- Åbn dialogboksen Kør ved at klikke på Windows-tasten + R-tastekombinationen på dit tastatur. Skriv “services.msc” i dialogboksen uden anførselstegn, og klik på OK for at åbne Services.
- Et alternativ ville være at åbne Kontrolpanel ved at søge efter det i Start-menuen eller dialogboksen Kør. Skift visningen efter indstilling til Kategori, og klik på System og sikkerhed. Rul ned til sektionen Administrative værktøjer, klik på den, rul ned for at finde tjenester, og dobbeltklik på den.
- Find Avast Antivirus Service på listen over tjenester, højreklik på den, og vælg Egenskaber i den genvejsmenu, der vises.
- Hvis tjenesten startes (du kan kontrollere det lige ved siden af sektionen Tjenestestatus), skal du stoppe det ved at klikke på Stop-knappen midt i vinduet. Hvis det stoppes, skal du lade det være som det er under dette trin.
- Sørg for, at indstillingen under menuen Starttype i Avast Antivirus-tjenestens egenskaber er indstillet til Automatisk, før du fortsætter med instruktionerne. Bekræft eventuelle dialogmeddelelser, der vises, når du prøver at indstille opstartstypen. Klik på Start-knappen midt i vinduet, inden du lukker dette vindue.
Du får muligvis følgende fejl, når du klikker på Start-knappen:
“Windows kunne ikke starte Avast Antivirus-tjenesten på en lokal computer. Fejl 1079: Den konto, der er angivet for denne tjeneste, adskiller sig fra den konto, der er angivet for andre tjenester, der kører i samme proces. ”
Hvis dette sker, skal du følge instruktionerne nedenfor for at rette det.
- Følg trin 1-3 fra ovenstående trin for at åbne Avast Antivirus Services egenskabsvindue. Naviger til fanen Log på, og klik på Gennemse….
- Under "Indtast objektnavnet, der skal vælges", skal du indtaste din kontos brugernavn, klikke på Kontroller navne og vente på, at pc'en finder dit navn.
- Klik på OK, når du er færdig, og indtast adgangskoden i feltet Adgangskode, når du bliver bedt om det, hvis du bruger en adgangskode. Det skal nu starte uden problemer!
Løsning 2: Udfør en Avast-reparation
Avast Repair er en funktion, der er indbygget i selve softwaren, hvilket betyder at du kan udføre grundlæggende fejlfinding uden at skulle geninstallere programmet. Der er flere brugere, der har rapporteret, at Avast-reparationen har en manager til at løse deres problem med Web Shield, så vi anbefaler virkelig, at du ikke springer denne metode over ved fejlfinding.
- Klik på Start-menu-knappen, og åbn Kontrolpanel ved at skrive med Start-menu-vinduet åbent. Alternativt kan du klikke på det gear-udseende ikon i nederste venstre del af Start-menuen, som åbner vinduet Indstillinger eksklusivt til Windows 10.
- I kontrolpanelet skal du skifte til "Vis som: Kategori" i øverste højre hjørne af vinduet og rulle ned mod afsnittet Programmer. Lige under det skal du se Afinstaller et program, så sørg for at klikke på det.
- Hvis du bruger appen Indstillinger på Windows 10, skal du klikke på Apps straks åbne en liste over alle installerede programmer og værktøjer på din pc, så vent et stykke tid for at den kan indlæses.
- Find Avast i Kontrolpanel eller Indstillinger, og klik på Rediger / Skift. Avast Setup-vinduet vises straks og beder dig om flere valg. Klik på knappen Reparer, og følg de instruktioner, der kan vises bagefter, for at reparere den fuldstændigt. Vent, indtil værktøjet løser din Avast-installation, og du ser meddelelsen Udført vises.
- Når processen er afsluttet, skal du kontrollere, om det samme problem med Avast Web Shield stadig vises.
Løsning 3: Opdater Avast til den nyeste version
Lignende problemer med forskellige Avast-komponenter, herunder Web Shield-komponenten, opstod hos brugere på den bestemte version af Avast-antivirus, men dets udviklere lykkedes at løse problemer ret hurtigt, og de offentliggjorde nye builds, hvor fejlen ikke opstår.
Avast skal altid opdateres til den nyeste version, og det er derfor, at dens auto-opdateringsfunktion allerede skulle have løst dette problem. Men hvis den automatiske opdateringstjeneste mislykkedes, eller hvis du har slukket den manuelt, kan du opdatere Avast manuelt ved at følge nedenstående trin:
- Åbn Avast-brugergrænsefladen ved at klikke på dens ikon, der er placeret nederst til højre på skærmen i systembakken. Du kan også gøre det samme ved at finde det i din Start-menu eller ved at dobbeltklikke på dets ikon på skrivebordet.
- Naviger til fanen Opdater i Avast-vinduet, og du vil bemærke, at der er to knapper, der siger Opdater. En af disse knapper er relateret til opdateringen af virusdefinitionerne, og den anden er relateret til opdatering af selve programmet.
- De fleste brugere har sagt, at opdatering af programmet har løst problemet med Web Shied, men det er bedst at opdatere både virusdefinitionerne og applikationen ved at klikke på begge disse opdateringsknapper, mens man er tålmodig, mens Avast søger efter opdateringer ved at oprette forbindelse til deres servere og følge instruktionerne, der vises på skærmen for at navigere gennem installationsprocessen.
- Kontroller, om problemet med Web Shield-funktionen er forsvundet.
Alternativ : Du kan starte opdateringsprocessen ved at køre den eksekverbare fil placeret på følgende placering på din computer:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Sørg for at genstarte din computer, efter opdateringen er installeret.
Løsning 4: Udfør en ren installation af Avast
Årsagen til, at denne løsning er placeret i bunden, er, at den inkluderer at afinstallere Avast fra din computer fuldstændigt, og det kan være en noget langvarig proces. Der er dog masser af brugere, der var lettet over at se, at dette faktisk løste deres problem.
Der er også en ganske nyttig afinstallationsprogram fra Avast, som sparer dig selv for problemer med at fjerne poster i registreringsdatabasen og resterende filer.
- Download den nyeste version af Avast-antivirus ved at navigere til dette link og klikke på knappen Download gratis antivirus. Også, hvis du bruger andre versioner af Avast, kan du bruge hjemmesiden til at navigere let.
- Du bliver også nødt til at downloade Avast Uninstall Utility fra dette link, så gem det på din computer så godt som du har brug for det for at afinstallere Avast korrekt.
- Afbryd din computer fra internettet, når du har downloadet disse to filer, og start i fejlsikret tilstand.
- Kør Avast Uninstall Utility og naviger til den mappe, hvor du har installeret Avast. Hvis du har installeret den i standardmappen (C >> Programfiler >> Avast), kan du lade den være. Vær omhyggelig med at vælge den rigtige mappe, da indholdet af den mappe, du vælger, slettes.
- Naviger gennem File Explorer, indtil du finder den rigtige mappe, hvor du installerede Avast. Du kan også højreklikke på ikonet på skrivebordet og vælge indstillingen Åbn filplacering i den genvejsmenu, der vises.
- Klik på Fjern-indstillingen, og sørg for, at du genstarter din computer ved at starte i en normal opstart.
- Brug Windows + R-tastekombinationen ved at trykke på disse taster samtidig på dit tastatur. I dialogboksen Kør, der vises som et resultat af denne handling, skal du skrive 'MSCONFIG' og klikke på OK.
- Naviger til fanen Boot, og fjern markeringen af indstillingen Safe Boot.
- Kontroller, om Web Shield-funktionen er gået tilbage til normal, efter at du har genstartet computeren.
