Fix: Recaptcha fungerer ikke i Google Chrome

Flere Chrome-problemer har problemer med at bruge reCAPTCHA fra en Google Chrome-browser. De mest berørte brugere rapporterer, at Recaptcha først vises, men når brugeren klikker på det, falmer hele Recaptcha bare væk. Efter genindlæsning af websiden modtager de berørte brugere en besked, der advarer dem om, at " Din computer eller dit netværk muligvis sender automatiserede forespørgsler ."

Hvad forårsager problemet "Recaptcha fungerer ikke i Chrome"?

Vi undersøgte dette særlige problem ved at se på forskellige brugerrapporter og de reparationsstrategier, der berørte brugere, der blev brugt for at få problemet løst. Baseret på hvad vi samlet, er der flere ret almindelige scenarier, der vil udløse denne særlige fejlmeddelelse:

• Chrome opdateres ikke til den nyeste version - En af de mest almindelige grunde til, at denne fejl opstår, er den forældede Chrome-version. ReCaptcha vil aktivt se på browserversionen, inden de giver dig adgang. Dette gælder for alle browserversioner, ikke kun Chrome. I dette tilfælde er løsningen at opdatere Google Chrome til den nyeste version.
• Korrupt Chrome-browserprofil - Flere berørte brugere har rapporteret, at problemet for dem forsvandt på ubestemt tid, så snart de tvang Google Chrome til at oprette en ny browserprofil. Dette trin kan udføres manuelt ved at omdøbe den eksisterende browserprofil (standard). Se metode 2 for flere detaljer.
• VPN- eller proxytjeneste spiller ikke godt med reCaptcha - Som nogle brugere har påpeget, er der nogle VPN- og proxytjenester, der vil skabe dette problem med reCaptcha V2-verifikation. I de fleste tilfælde er den bedste løsning at kontakte VPN / proxyudbydersupport eller gå videre til en anden udbyder.
• Computers IP-adresse er inden for et forbudt interval - Problemet kan opstå, hvis du er uheldig nok til at få en IP, der er placeret i et forbudt område, som Captchas-database er opmærksom på. Hvis du arbejder med en dynamisk IP, ville en løsning være at tvinge din internetudbyder til at give dig en anden IP (en, der forhåbentlig ikke er i et forbudt interval).
• Malwareinfektion - En malwareinfektion kan også være ansvarlig for dette særlige problem. Browser hijackers og adware-injektorer kan sende for mange procesanmodninger til reCaptcha, indtil softwaren beslutter at forhindre dig i at bruge det. I dette tilfælde er løsningen at rense dit system for infektion med malware og geninstallere Google Chrome.

Hvis du kæmper for at løse dette særlige problem, giver denne artikel dig et par bekræftede fejlfindingstrin. Nedenunder finder du en samling af metoder, som andre brugere i en lignende situation har brugt til at komme rundt på reCaptcha.

For at maksimere effektiviteten skal du følge nedenstående metoder i den rækkefølge, de præsenteres. Du skal til sidst snuble over en løsning, der tager sig af problemet for dig.

Metode 1: Opdater Chrome til den nyeste version

Du støder muligvis på dette problem på grund af en Google Chrome-fejl, der siden er patched. Husk også, at en af ​​reCaptcha V2 de vigtigste krav er at vedligeholde en browserversion. Med dette i tankerne skal du deaktivere enhver plug-in eller software, der blokerer opdateringsprocessen (hvis du har nogen), og følg instruktionerne nedenfor:

1. Åbn Google Chrome, og klik på handlingsknappen (ikon med tre prikker) i øverste højre hjørne. Gå derefter til Hjælp> Om Google Chrome .
2. Når du har åbnet dette næste vindue, scanner Chrome for at se, om en ny version er tilgængelig. Hvis det er tilfældet, bliver du bedt om at installere det.
3. Ved næste opstart af browseren skal du besøge reCaptcha-vinduet igen og se om problemet er løst.

Hvis du stadig støder på det samme problem, skal du gå ned til næste metode nedenfor.

Metode 2: Oprettelse af en ny Chrome-browserprofil

Et par brugere, der kæmper for at løse det samme problem, har rapporteret, at problemet blev løst, efter at de oprettede en ny browserprofil. Denne metode synes at antyde, at en beskadiget browserprofil også kan ende med at forårsage netop dette problem.

Følg trinene nedenfor for at oprette en ny browserprofil i et forsøg på at løse problemet med Recaptcha, der ikke fungerer i Chrome:

1. Luk Google Chrome helt (sørg for at processen ikke stadig åbnes inde i bakkebjælken).
2. Åbn Windows Stifinder (Windows-tast + E), og naviger til følgende placering ved at indsætte den i navigationslinjen og trykke på Enter:

   % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Brugerdata \ 

   
3. Inde i mappen Brugerdata skal du højreklikke på standardmappen og vælge Omdøb. Omdøb det derefter til " Backup-standard ". Dette vil tvinge Chrome-browseren til at oprette en ny standardmappe ved næste opstart, som ender med at oprette en ny browserprofil.
4. Åbn Google Chrome for at tvinge den til at oprette en ny browserprofil og navigere til en reCaptcha-side for at se, om problemet er løst.

Metode 3: Deaktivering af VPN- eller proxytjenesten

Som nogle berørte brugere har påpeget, kan reCaptcha-funktionaliteten muligvis også forhindres af en VPN-løsning. Hvis du virkelig bruger et VPN-program, skal du deaktivere det midlertidigt og se, om reCaptcha-problemet er elimineret.

Hvis problemet ikke længere opstår, mens VPN er deaktiveret, og du betaler for en premium-tjeneste, skal du kontakte tjenesteudbyderen og bede om en vejledning i, hvordan du opretter forbindelse korrekt.

Det samme gælder, hvis du bruger en proxytjeneste - Start med at deaktivere den, og se om problemet stadig opstår. Hvis den ikke gør det, skal du kigge efter en anden udbyder eller kontakte support.

Metode 4: Nulstil IP-adresse

Hvis du oplever dette problem med flere browsere (ikke kun i Google Chrome), er en løsning, der synes at have hjulpet mange brugere, at nulstille IP-adressen. Husk, at det er et stort antal databaser (offentlige eller private), der holder styr på mistænkelige IP-adresser.

Hvis du er uheldig nok til at have en IP inden for et mistænkt område, kan reCAPTCHA-prompten muligvis give dig yderligere vejspærringer. I dette tilfælde kan du omgå problemet ved at tvinge din router / modem til at tildele en ny IP-adresse.

Da de fleste internetudbydere i dag leverer dynamiske IP-adresser, vil du sandsynligvis nulstille din IP bare ved at afbryde din internetforbindelse og genoprette forbindelse for at få en ny IP-adresse. Eller du kan følge nedenstående trin for at nulstille din IP-adresse manuelt:

1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Skriv derefter “ cmd ” og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at åbne en forhøjet kommandoprompt. Hvis UAC (brugerkontokontrol) bliver bedt om det , skal du klikke på Ja for at give administrative rettigheder.
2. Skriv følgende kommandoer i rækkefølge i den forhøjede kommandoprompt og tryk på Enter efter hver for at nulstille din IP-adresse:

   netsh winsock nulstil netsh int ip nulstil ipconfig / frigiv ipconfig / forny

3. Når alle kommandoer er behandlet med succes, skal du åbne Google Chrome igen og se, at re-Captcha fungerer korrekt.

Metode 5: Scanningssystem med Malwarebytes

ReCaptcha-problemer er også forbundet med malware som browserkapere og trojanske heste. De mest almindelige tilfælde er inficeret med filer inde i Chrome-mappen (adware og flykaprere).

I dette særlige tilfælde har de mest berørte brugere rapporteret, at deres problemer på magisk vis er forsvundet, efter at de brugte Malwarebytes til at rense infektionen. Her er en hurtig guide til installation af Malwarebytes og kørsel af en scanning, før du geninstallerer en ren version af Google Chrome:

1. Første ting først, lad os fjerne malware ved at køre en Malwarebytes-scanning. Malwarebytes - Windows 10
2. Når scanningen er afsluttet, og malware er fjernet, skal du trykke på Windows-tasten + R for at åbne en dialogboks Kør . Indtast derefter “ appwiz.cpl ”, og tryk på Enter for at åbne programmer og funktioner .
3. Inde i programmer og funktioner skal du rulle gennem listen og finde Google Chrome. Når du ser det, skal du højreklikke på det og vælge Afinstaller. Følg derefter vejledningen på skærmen for at afinstallere Google Chrome fuldstændigt.
4. Når Google Chrome er afinstalleret, skal du genstarte din computer.
5. Besøg dette link ( her ) fra IE eller en anden browser, og download den nyeste version af Chrome. Åbn derefter den eksekverbare installation, og følg vejledningen på skærmen for at geninstallere browseren på din computer.
6. Naviger til et reCaptcha-vindue, og se om funktionen nu fungerer korrekt.