Vejledninger

Fix: Shockwave Flash-nedbrud i Chrome Windows 10

Mange brugere har rapporteret, at Shockwave Flash ofte går ned i Chrome under Windows 10 uanset webstedet eller typen af indhold, der vises. Problemet ser ud til at være eksklusivt for Windows 10 og er ikke kun begrænset til Insider Builds og Technical Preview builds. Mens nogle brugere rapporterer, at dette problem kun forekommer med Chrome-browseren, rapporterer andre, at dette er et systemomfattende problem, selv påvirker Microsoft Edge og Internet Explorer.

Tidligere opførsel

På ældre Windows-versioner går Flash ned som dette, fordi to Flash-versioner kørte på samme tid. Ud over Chromes egen version af Flash havde de fleste computere en anden Flash-installation, der var forudinstalleret, bundtet med anden software eller downloadet fra Adobes websted. Hvad der ville ske er, at de to Flash-versioner ville slå hinanden ud og forårsage et nedbrud og en periode, der ikke reagerer i browseren.

Dette bør dog ikke længere være et problem, da Google Chrome blev smart nok til at deaktivere sig selv, når den registrerer en systemomfattende Flash-installation. Men dette gælder kun, hvis du har en ny nok Chrome-version.

Rettelse af Shockwave Flash Crashes i Chrome-fejlen

Hvis du i øjeblikket kæmper med dette problem, giver denne artikel dig en liste over effektive fejlfindingstrin. Nedenfor har du en liste over metoder, som andre berørte brugere har brugt for at løse problemet. Følg hver potentielle løsning i rækkefølge, indtil du finder en løsning, der løser Shockwave Flash Player til dig. Lad os begynde.

Metode 1: Opdater Chrome til den nyeste version

Før du gør noget andet, lad os sørge for, at Google Chrome er smart nok til at deaktivere den indbyggede Flash-version, hvis den opdager, at der er en anden systemomfattende Flash aktiveret.

Husk, at den ældre Google Chrome-version ville tvinge den indbyggede Flash-version, selv når den systemomfattende Flash kørte. Dette ville ende med at skabe nedbrud, perioder der ikke reagerer og generel browser ustabilitet. Da Google har rettet denne fejl, bør opdatering af din browser til den nyeste version løse problemet, hvis dette forårsager nedbruddet.

Her er en hurtig guide til opdatering af Chrome til den nyeste version:

Åbn Google Chrome, og klik på handlingsknappen (ikon med tre prikker) øverst til højre på skærmen.
Fra handlingsmenuen skal du gå til Hjælp og klikke på Om Google Chrome .
I hjælpevinduet skal du vente, indtil guiden kontrollerer, om du har den senest tilgængelige version. Hvis du ikke følger vejledningen på skærmen for at installere den nyeste version.
Bemærk: Normalt skal Google Chrome opdatere af sig selv, når en ny vigtig opdatering er tilgængelig, men denne adfærd kan blive tilsidesat af en manuel indstilling eller en tredjepartsapp.
Når opdateringen er afsluttet, skal du genstarte Google Chrome og se, om Shockwave Flash går ned igen. Hvis du stadig ser den samme adfærd, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 2: Deaktiver alle udvidelser

Afhængigt af hvilke udvidelser du bruger, er det fuldt ud muligt, at en af dine aktive udvidelser forstyrrer Flash. Heldigvis er det ret nemt at teste, om dette er din skyldige - ved at starte Chrome med alle udvidelser deaktiveret.

Hvis Google Chrome ikke går ned eller ikke reagerer, mens dine udvidelser er deaktiveret, kan du konkludere, at en af udvidelserne forårsager problemet. I tilfælde af at du finder ud af, at en af udvidelserne er skyld i de konstante nedbrud af Flash, fortsætter vi med at systematisk genaktivere hver udvidelse for at teste, hvilken der forårsager problemet.

Her er en hurtig guide til at deaktivere alle udvidelser og finde ud af, hvilken der forårsager problemerne med Shockwave Flash:

Åbn Google Chrome, og klik på handlingsknappen (ikon med tre prikker) i øverste højre hjørne.
Klik på Ny inkognitotilstand, og brug det nyåbnede vindue til at teste forskellige flashindhold. Hvis nedbruddet sker igen, skal du springe direkte til metode 3 . Hvis du ikke kan se nedbruddet gentage sig i inkognitotilstand, skal du fortsætte med de næste trin nedenfor.
Gå til handlingsknappen igen (trepunktsikon), og gå til Flere værktøjer> Udvidelser .
På fanen Udvidelser skal du starte med at deaktivere alle aktive udvidelser. Du kan gøre dette ved at bruge den skifte, der er knyttet til hver udvidelse.
Når alle udvidelser er deaktiveret, skal du systematisk genaktivere hver enkelt og teste for flashnedbrud, indtil du formår at identificere synderen.

Metode 3: Opdater til den senest tilgængelige Windows-version

Hvis du bruger en insider-build, har du muligvis at gøre med en fejl, der får din Shockwave Flash til at gå ned. Mange brugere har rapporteret Flash-problemer på build 10130 og 10147. Hvis du ikke har udført de seneste tilgængelige opdateringer, anbefaler vi kraftigt, at du gør det og ser, om problemet løser sig selv.

Her er en hurtig guide til at sikre, at din Windows 10 er opdateret:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Run-felt. Indtast eller indsæt derefter “ ms-settings: windowsupdate ” og tryk Enter for at åbne Windows Update .
På skærmen Windows Update skal du klikke på knappen Søg efter opdateringer og vente på, at undersøgelsen er afsluttet.
Følg vejledningen på skærmen for at installere hver afventende opdatering, der ikke er valgfri. Husk, at hvis du har mange ventende opdateringer, genstarter din pc flere gange. Sørg for at vende tilbage til Windows Update-menuen for at kontrollere, om du ikke har andre ventende opdateringer.
Når din Windows-version er opdateret, skal du foretage en endelig genstart og kontrollere, om problemet er løst ved næste opstart. Hvis du stadig oplever Flash-nedbrud i Chrome-browseren, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 4: Opdater dedikerede lydkortdrivere

Nogle brugere har rapporteret, at dette særlige Flash Shockwave-sammenstød også kan være forårsaget af en inkompatibilitet mellem et dedikeret lydkort og Windows 10. Denne forekomst rapporteres at ske for det meste med Realtek-drivere og rapporteres normalt lige efter at brugeren opgraderer til Windows 10 fra en ældre Windows-version.

Løsningen til dette særlige problem er at opdatere dine lyddrivere til den nyeste tilgængelige version. Fra nu af er de fleste inkompatibiliteter med Windows 10 rettet, så du skal være i stand til at løse problemet ved at sikre dig, at du har de nyeste lyddrivere. Her er en hurtig guide til, hvordan du opdaterer dine dedikerede lydkortdrivere:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Run- felt. Skriv derefter “ devmgmt.msc ” og tryk Enter for at åbne Enhedshåndtering .
I Enhedshåndtering skal du udvide rullemenuen Lyd, video og spilcontrollere. Højreklik derefter på din dedikerede lydkortdriver, og vælg Opdater driver .
På det næste skærmbillede skal du automatisk klikke på Søg efter opdateret driversoftware . Vent, indtil analysen er afsluttet, og følg vejledningen på skærmen for at opdatere lyddriveren.
Når processen er afsluttet, skal du genstarte din computer og se, om problemet er løst ved næste opstart.

Hvis du stadig får Flash-nedbrud i Chrome, skal du gå ned til den næste metode nedenfor.

Metode 5: Ændring af hovedtelefonindstillinger

Hvis du kun får Flash-nedbrud i din browser, mens du bruger hovedtelefoner, kan du muligvis løse problemet ved at ændre nogle indstillinger i menuen Lyd . En bruger, der kun har behandlet dette problem, mens han bruger et headset, har formået at løse problemet ved at aktivere Dolby Audio og ændre kvalitetsformatet. Her er en hurtig guide til, hvordan du gør dette:

Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Run-felt. Skriv derefter “ mmsys.cpl ” i feltet Kør, og tryk på Enter for at åbne menuen Lyd.
I Øresund menuen, gå til Afspilning fane, skal du højreklikke på dit headset og vælge Egenskaber .
Gå til fanen Avanceret , og brug rullemenuen under Standardformat til at indstille lydkvaliteten til 2 kanaler, 16 bit, 44100 Hz (CD-kvalitet).
Bemærk: Hvis du har en fane Dolby lyd, udvide den og slå funktionen ON .
Tryk på Anvend, og genstart din computer for at tvinge ændringerne til at træde i kraft.
Ved næste opstart skal du bruge dit headset normalt og se, om Flash-nedbrud i Chrome er løst.

Hvis du stadig har at gøre med hyppige Flash-nedbrud i Google Chrome, skal du gå ned til den næste metode.

Metode 6: Brug af en anden browser

Hvis du er kommet så langt uden et resultat, er en endelig løsning, der giver dig mulighed for at afspille Flash-indhold uden hyppige nedbrud, at skifte browser. Men dette gælder kun, hvis dit problem kun forekommer med Google Chrome (ikke hele systemet).

Hvis du er parat til at bytte Chrome mod en mere stabil browser, når det kommer til Flash-indhold, kan du bruge Internet Explorer , Firefox eller Opera . Eksperimenter med disse muligheder, og se hvilken browser der er tættere på det, du har brug for til din web-surfing oplevelse.

I tilfælde af at du insisterer på at bruge Google Chrome, skal du gå ned til den endelige metode.

Metode 7: Udfør en reparationsinstallation

Nogle brugere har formået at løse problemet og stoppe de hyppige Shockwave Flash-nedbrud i crome ved at geninstallere Windows. Selv om dette er en ganske drastisk tilgang, kan du begrænse skaden ved at udføre en reparationsinstallation. Dette giver dig mulighed for at bevare dine personlige filer såvel som de installerede applikationer.