Nogle Dell-brugere har rapporteret om problemer med deres touchpads. De fleste berørte brugere rapporterer pludselig om at miste evnen til at bruge touchpad'en, efter at den har arbejdet i lang tid. Mens nogle brugere rapporterer at støde på dette problem efter at have udført en Windows-opdatering, har nogle ingen tilsyneladende trigger i tankerne. Endnu mere nysgerrig rapporterer de fleste brugere, at mens en ekstern mus er tilsluttet, fungerer touchpad'en fint.
Hvis du befinder dig i en lignende situation, hjælper følgende rettelser dig med at få din touchpad-funktionalitet tilbage på din Dell-computer. Nedenfor har du en samling af metoder, som andre brugere med succes har brugt til at løse dette særlige problem. Følg hver potentielle rettelse i rækkefølge, indtil du får din touchpad tilbage. Lad os begynde.
Metode 1: Aktivér Touchpad ved hjælp af funktionstasten
Den mest almindelige årsag til, at touchpad'en holder op med at fungere, er, at brugeren ender med at deaktivere touchpad-funktionen ved en fejltagelse. De fleste bærbare computere har en funktionstast dedikeret til TouchPad integreret med F-tasterne. Den mest almindelige placering er på F9- tasten.
For at genaktivere touchpad'en på din Dell-computer skal du trykke på knappen, der ligner en TouchPad-knap og se, om du genvinder TouchPad-funktionaliteten. Visse modeller kræver, at du trykker på funktionstasten, mens du trykker på TouchPad-tasten.
Metode 2: Aktivering af touchpad igen fra Kontrolpanel eller Dell-indstillinger
Brugere, der rapporterede at have mistet touchpad-funktionaliteten efter installation af en Windows-opdatering, har formået at løse problemet efter at have opdaget, at deres Touchpad var deaktiveret i kontrolpanelet. Selvom årsagerne til dette er uklare, har de fleste brugere mistanke om, at problemet skyldes en forkert Windows-opdatering.
Her er en hurtig guide til, hvordan du genaktiverer TouchPad-funktionaliteten på en Dell-computer via Kontrolpanel:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Run-felt. Skriv derefter “ kontrol ” og tryk Enter for at åbne Kontrolpanel .
- Naviger til Hardware og lyd inde i Kontrolpanel, og klik derefter på Mus og Touchpad.
- Klik derefter på Yderligere musemuligheder og se om din Touchpad er aktiveret inden for musegenskaber . Hvis det ikke er tilfældet, skal du klikke på Aktivér enhed under fanen Dell TouchPad og genstarte din computer.
Bemærk: Hvis du ikke kan finde de indstillingsmuligheder, der er angivet ovenfor, skal du åbne et Run-felt ( Windows-nøgle + R ), skrive " main.cpl " og trykke på Enter for at åbne vinduet Egenskaber for mus. Gå derefter til Dell Touchpad og klik på Klik for at ændre Dell TouchPad- indstillinger. Skift derefter Touchpad-skiftet fra Fra til Til fra det dedikerede Dell Touchpad-afsnit, og tryk på knappen Gem .
- Ved næste opstart skal du se, om problemet er løst, og at du er i stand til at bruge TouchPad. Hvis du stadig har det samme problem, skal du gå over til nedenstående metode.
Metode 3: Opdater / tilbagefør TouchPad-driver via Enhedshåndtering
At miste funktionaliteten på din Dells TouchPad kan også være forårsaget af en fejlbehæftet driver eller af en forkert installation udført af WU. Nogle brugere, der oplever det samme problem, har formået at genvinde TouchPad-funktionaliteten på deres Dell-bærbare computere ved enten at opdatere TouchPad-driveren eller rulle den tilbage til en tidligere version, der fungerede korrekt.
Her er en hurtig guide til, hvordan du bruger Enhedshåndtering til at opdatere eller tilbageføre Touchpad-driveren på Dell laptops eller notebooks:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne et Run-felt. Skriv derefter “ devmgmt.msc ” og tryk Enter for at åbne Enhedshåndtering .
- Udvid rullemenuen Mus og andre pegeredskaber i Enhedshåndtering, højreklik på Dell Touchpad og vælg Egenskaber .
- I vinduet Egenskaber for Dell Touchpad skal du klikke på fanen Driver for at fremføre det og derefter klikke på feltet Opdater driver .
- I det næste vindue skal du klikke på boksen Søg automatisk efter opdateret driversoftware og vente på, at den nye driver installeres på din computer.
Bemærk: Hvis guiden vender tilbage til dig og siger, at du allerede har den nyeste driver, skal du vende tilbage til fanen Driver og klikke på Roll Back Driver .
Når TouchPad-driveren er opdateret eller rullet tilbage, skal du genstarte din computer og se, om det lykkes dig at løse problemet ved næste opstart. Hvis du stadig har problemer med TouchPad på din bærbare Dell-pc eller notebook, skal du gå ned til den endelige metode.
Metode 4: Oprettelse af en Linux Boot DVD
Dette kan virke som en mærkelig løsning, men mange brugere har formået at bruge det med succes til at genvinde TouchPad-funktionaliteten på deres Dell-computere. Denne metode involverer oprettelse af en Linux-opstarts-dvd, brug af den til at starte i Linux og derefter opstart på Windows 10.
Mange brugere har rapporteret, at denne metode lykkedes med at bringe Touchpad-funktionaliteten tilbage. Her er en hurtig guide til oprettelse af en Linux-start-DVD og start din computer fra den for at løse Dell TouchPad-problemet:
- Download enhver Linux-distribution ISO. Hvis du ikke ved hvilken, skal du besøge dette link ( her ) og downloade den nyeste Ubuntu LTS-udgivelse.
- Når Linux ISO er downloadet på din computer, skal du indsætte en tom DVD og brænde Linux ISO på den.
Bemærk: Hvis du ikke har en DVD klar, kan du også kopiere Linux-distributionen på et flashdrev ved hjælp af denne vejledning ( her ).
- Genstart din maskine og start fra det Linux-medie, du for nylig har oprettet. Hvis dit DVD-drev (eller USB-stik) ikke er konfigureret som opstartsindstillinger, skal du muligvis ændre det fra dine BIOS-indstillinger.
- Når din computer formår at starte fra Ubuntu ISO, skal du vælge Prøv Ubuntu uden installation og trykke på Enter .
- Vent indtil dit system er fuldt startet i Linux, genstart derefter din computer og tag Linux Media ud, så dit system starter igen i Windows.
- Ved næste opstart skal du vente, indtil dit system er startet op, og kontrollere, om det lykkedes dig at gendanne din Touchpad-funktionalitet .
