Fejlen "Ingen enhed tilsluttet" opstår, når din computer ikke genkender og opdager din Wacom-tablet. Dette problem er meget almindeligt blandt Wacom-brugere, når de prøver at forbinde deres tablet til deres computer.
Problemet løses let ved at geninstallere drivere, køre drivere tilbage eller genstarte Wacom-tjenesterne. Der er også nogle hardwareproblemer, du skal løse. Sørg for, at du tilslutter enheden til en korrekt port. Prøv at skifte porte, og sørg for, at kablet er tilsluttet korrekt og fungerer.
Løsning 1: Genstart Wacom Service
Vi vil prøve at genstarte Wacom-tjenesten som vores første skridt til at løse problemet. Dette genstarter hele proceduren, opdaterer aktuelt gemte konfigurationer og prøver at registrere din tablet igen.
- Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ tjenester. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Naviger gennem alle tjenesterne, indtil du finder den, der hedder " TabletServiceWacom ". Højreklik på den, og vælg " Genstart ".
- Kontroller nu, om problemet er løst.
Løsning 2: Opdatering af driver og geninstallation af programmer
Hvis genstart af tjenesten ikke virker, kan vi prøve at opdatere driveren. Først fjerner vi driveren og afinstallerer derefter alle relaterede applikationer. Geninstallation af applikationer og drivere vil sikre, at alle miskonfigurationer behandles, og computeren genkender tabletten, som den blev tilsluttet for første gang.
Bemærk: Hvis tabletten stadig ikke registreres efter installation af de nyeste drivere, kan du prøve at køre drivere tilbage . Tilbagevenden betyder at installere en tidligere version af drivere. Du kan nemt downloade dem fra det officielle websted.
- Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
- Naviger gennem alle enhederne, indtil du finder kategorien " Human Interface Devices ". Udvid det, og vælg “ Wacom Tablet ”. Højreklik på den, og vælg “ Afinstaller enhed ”.
- Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ appwiz. cpl ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Der vises et nyt vindue bestående af alle de programmer, der er installeret på din computer.
- Naviger gennem dem alle, indtil du finder en applikation relateret til Wacom. Højreklik på den, og vælg " Afinstaller ". Gør dette for alle de applikationer, som du kan finde, der er relateret til tabletten.
- Tryk på Windows + S for at starte søgefeltet. Skriv “ cmd ” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg “ Kør som administrator ”.
- Når du er ved kommandoprompten, skal du udføre følgende instruktion:
mklink / j “D: \ Program Files \ Tablet” “C: \ Program Files \ Tablet”
I dette tilfælde er den brugerdefinerede placering for programfiler D-drev. Du kan erstatte “D” med det, som dit drev tilfældigvis er.
- Gå over til Walcoms officielle hjemmeside og download de nyeste tilgængelige drivere. Gem dem på et tilgængeligt sted, da vi senere får adgang til dem.
- Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
- Find Walcom Tablet fra listen over enheder, højreklik på den og vælg " Opdater driver ".
Et nyt vindue vises, hvor du bliver spurgt, om du vil opdatere driverne automatisk eller manuelt. Vælg den anden mulighed ( manuelt ). Gå til det sted, hvor du downloadede driverne, og installer dem.
- Genstart din Wacom-enhed og tilslut den igen.
- Tryk på Windows + R , skriv “ services. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
- Naviger gennem alle tjenesterne, indtil du finder “ Wacom Professional Service ”. Højreklik på den, og vælg "Genstart". Kontroller nu, om problemet er løst.
Løsning 3: Geninstallation af Visual C ++ Redistribuerbare pakker
En anden løsning på dette problem er at sikre, at du har de nyeste Visual C ++ Redistribuerbare pakker installeret på din computer. Luk alle Wacom-tjenester som forklaret ovenfor, opdater dine omfordelbare enheder, og prøv derefter at forbinde tabletten igen.
- Gå over til den officielle Microsoft-download
- Klik på knappen Download, når du har valgt sprog.
- Vælg “ vredist_x64.exe ”, og tryk på Næste . Snart efter download begynder. Gem filen på et tilgængeligt sted, og kør exe-filen.
- Når installationen er afsluttet, skal du genstarte computeren og kontrollere, om problemet er løst.
Bemærk: Hvis du bruger 64 bit Windows, kan du installere begge dele (vredist_x64.exe og vredist_x86.exe). Men hvis du har 32 bit, skal du kun installere “vredist_x86.exe”. Du kan kontrollere, hvilken version af Windows du har ved at trykke på Windows + S, skrive "systeminformation" og åbne det program, der kommer frem.
