Fix: Der opstod en fejl under kommunikation med dampserverne

Fejlen " Fejlkommunikation med Steam-servere " kan spores tilbage til en række problemer. Først og fremmest kan det være, at Steam-serverne er nede og ikke tilgængelige. Dette sker sjældent, men det er muligt. Bortset fra det kan det være noget forkert konfigureret på din pc eller et tredjepartsprogram, der forstyrrer forbindelsen. Se vejledningen nedenfor for at finde og rette dit problem.

Løsning 1: Kontrol af Steam-serverstatus

Som spiller kender du allerede dette spørgsmål, er Steam nede? Dette spørgsmål dukker op i det øjeblik, du ikke kan oprette forbindelse til Steam-klienten, butikken eller samfundet korrekt.

Der er mange måder, hvorpå du kontrollerer Steams serverstatus. Et Steam-websted er udelukkende dedikeret til at levere disse oplysninger. Du kan kontrollere status for alle de forskellige servere, dvs. USA, Europa, Holland, Kina osv. Hvis serverne er sunde og kørende, vises teksten som grøn. Hvis de er offline eller gennemgår overbelastning, kan de vises som røde. Nogle servere kan også virke orange for at angive, at deres belastning er moderat; mere belastning ville overbelaste serveren til dens maksimale kapacitet.

Ikke kun dette, du kan også kontrollere, om Steam-butikken fungerer korrekt såvel som Steam-samfundet. Hvis du oplever den fejl, hvor Steam beder om fejlmeddelelsen " Fejl ved kommunikation med Steam-servere ", skal du først kontrollere, om Steam-serverne er nede. Hvis de er ope, betyder det, at der er et problem i din ende, og du kan begynde at følge løsningerne nedenunder.

Tjek Steams serverstatus herfra.

Løsning 2: Ændring af din downloadregion

Steam har delt sine tjenester i forskellige geografiske regioner. Der er forskellige servere implementeret på disse placeringer, og som standard er den server, der er tættest på dig, indstillet som din downloadserver.

Der er millioner af spillere online i Steam hver dag, og det er ikke nyt, at serverne nogle gange afviser en klient eller to for at betjene dem, der allerede er i køen. Eller det kan være tilfældet, at din server er overbelastet / nede til vedligeholdelse. Vi kan prøve at ændre dit downloadområde og se, om dette løser det aktuelle problem. Steam beder dig muligvis om at genstarte din klient for at ændringerne skal finde sted. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Ok, og efter genstart af Steam-klienten, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Du kan se vores detaljerede guide til, hvordan du ændrer dit downloadområde herfra.

Løsning 3: Deaktivering af firewall og tilføjelse af undtagelse til Antivirus

Det er en velkendt kendsgerning, at Steam er i konflikt med Windows Firewall. Som vi alle ved, har Steam en tendens til at downloade opdateringer og spil i baggrunden, mens du bruger Windows til noget andet. Det gør dette, så du ikke behøver at vente på, at download er afsluttet, når du vil spille dit spil eller bruge Steam-klienten. Steam har også adgang til et antal systemkonfigurationer, og det ændrer det, så du kan få den bedste oplevelse til dit spil. Windows Firewall markerer nogle gange nogle af disse processer som ondsindede og har tendens til at blokere Steam. Der kan endda være en konflikt, hvor Firewall blokerer for Steams handlinger i baggrunden. På denne måde ved du ikke engang, at det sker, så det bliver svært at finde ud af det. Vi kan prøve at deaktivere din Firewall midlertidigt og kontrollere, om fejldialogen forsvinder eller ej.

Du kan tjekke vores guide til, hvordan du deaktiverer firewallen herfra.

Som i tilfældet med Firewall kan din antivirus nogle gange også sætte nogle af Steams karantæne i karantæne som potentielle trusler. Den åbenlyse løsning ville være at afinstallere dit antivirusprogram, men det er ikke klogt at gøre det. Hvis du afinstallerer dit antivirusprogram, udsætter du din computer for en række forskellige trusler. Den bedste måde er at tilføje damp til listen over applikationer, der er undtaget fra scanning. Antivirusprogrammet behandler Steam, som om det ikke engang var der.

Du kan læse vores guide til, hvordan du tilføjer Steam som en undtagelse til dit antivirus herfra.

Løsning 4: Tilføjelse af parameteren –tcp

Steam bruger oprindeligt UDP (User Datagram Protocol) til transmission af data. Vi kan prøve at ændre det til TCP (Transmission Control Protocol). Som vi alle ved, er TCP mere pålidelig, mens UDP for det meste er hurtigere. Hvis vi støder på en fejl, kan vi prøve at ændre protokoller for at se, om det aktuelle problem bliver løst.

Du har altid mulighed for at vende tilbage til standardindstillingen ved at fjerne startindstillingen / kommandolinjen.

1. Naviger til dit Steam-bibliotek. Standard Steam-biblioteket er “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Hvis du installerede Steam til en anden, kan du søge der.
2. Når du er i hovedmappen til Steam, skal du finde filen “ Steam. exe ”. Højreklik på den, og vælg Opret genvej .
3. Højreklik på genvejen, og vælg Egenskaber i rullemenuen.

4. Skriv “ -tcp ” i slutdialogboksen . Så hele linjen ser ud som:

“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp

Husk at give et mellemrum efter standardlinjen i måldialogboksen.

5. Anvend ændringerne, og luk vinduet. Start Steam ved hjælp af genvejen, og forhåbentlig kører den som forventet.

Løsning 5: Deaktivering af flowkontrol af dit Ethernet

Hvis du bruger internettet via Ethernet, kan vi deaktivere din flowkontrol for at se, om det hjælper problemet. Ethernet flow control er en mekanisme, der er udviklet til at stoppe datastrømmen. Der er mange mekanismer involveret, såsom den første flowkontrolmekanisme og pauserammen osv. Målet med denne mekanisme er at sikre, at der er totalt nul tab under overbelastning, og det tillader også prioritering af voice over IP (VoIP). Dette betyder, at hvis nogen i dit netværk bruger internettet til opkald / videoopkald, får de prioritet over netværket, og du får lav båndbredde.

Der er også en pauseramme til stede, som kan sende computeren en pauseramme. Dette standser transmission af data fra brugeren i en begrænset periode. Hvis netværket er overvældet, vil pauserammerne fortsætte med at komme, og datatransmissionen standses på ubestemt tid.

Vi kan prøve at deaktivere strømningskontrol af dit Ethernet for at se, om der er nogen resultater. Senere, hvis du vil vende tilbage til indstillingerne, kan du med lethed.

1. Tryk på Windows + R for at åbne Run-applikationen. Skriv “ devmgmt i dialogboksen . msc ”. Dette starter din computers enhedsadministrator.

2. Når du er i enhedsadministratoren, skal du søge efter din Ethernet-netværksadapter (den vil være under rullemenuen Netværkskort). Når du har fundet det, skal du højreklikke på det og vælge Egenskaber .

3. Når egenskaberne er åbnet, skal du navigere til Avanceret søgning efter flowkontrol fra listen over muligheder og klikke på Deaktiveret i rullemenuen Værdi.

4. Gem ændringer, og afslut enhedsadministratoren. En genstart anbefales og start også Steam ved hjælp af " Kør som administrator ".

Løsning 6: Genstart din router manuelt

Det kan være muligt, at din internetrouter kan gemmes i den forkerte konfiguration. Eller eventuelle nylige indstillinger kan have forårsaget, at det ikke fungerer korrekt. Selvfølgelig skal du prøve at genstarte routeren først og kontrollere, men hvis det ikke virker, kan vi prøve at nulstille routeren (hard-reset) manuelt og se om det forbedrer vores situation.

1. Tag din router op, og drej den tilbage, så alle porte er foran dig.
2. Se efter en hvilken som helst knap med navnet “ reset ” på bagsiden. De fleste routere har ikke disse knapper, så du ikke ved et uheld nulstiller den til fabriksindstillingerne, i stedet skal du bruge noget tyndt som en stift til at trykke indad mod hullet, der siger " reset ".

3. Nulstil din router, og slut din computer igen til WiFi-netværket. Start Steam igen og kontroller, om problemet løses.

Bemærk: Det er værd at bemærke, at efter at du har nulstillet din router manuelt, har din router ikke noget SSID (adgangskode), og navnet på din WiFi vil blive indstillet til standard (noget som TPlink121). Desuden fjernes alle internetindstillinger, som din internetudbyder har indstillet på den. Udfør ikke denne metode, medmindre du kender disse indstillinger, eller din router fungerer som en plug and play. Det kan være en virkelig smerte at ringe til udbyderen og bede dem om at guide, hvordan man får Internettet til at fungere igen, så husk altid denne faktor. Alle de tilsluttede enheder vil blive afbrudt, og du bliver nødt til at forbinde alle enhederne igen ad gangen.

Løsning 7: Nulstilling af routerens indstillinger via websiden

Der er også en mulighed for at nulstille dine routerindstillinger via websiden ved hjælp af din standard gateway-IP-adresse. Du kan bruge denne metode, hvis løsning 6 viser sig at være generende for dig af en eller anden grund. Igen gælder ovennævnte note også for denne løsning, så det er bedst at huske alle disse ting.

1. Åbn din webbrowser, og skriv routerens IP-adresse (hvis du ikke ved dette, vil det sandsynligvis blive skrevet på bagsiden af ​​din router eller i dens boks / manual). Det vil se ud som 192. 168.1.1

2. Tryk på Enter. Nu beder routeren dig om brugernavnet og adgangskoden, før den giver dig adgang. Standard er admin / admin. Hvis dette ikke fungerer, og du ikke kan huske legitimationsoplysningerne, kan du altid kontakte din internetudbyder og spørge dem.
3. Klik på fanen Værktøjer øverst og Systemkommandoer til venstre.
4. Her vil du se en knap med navnet Gendan. Klik på den. Du vil blive afbrudt med din router, og den vil vende tilbage til fabriksindstillingerne.

Bemærk: Bemærk, at menukonfigurationen kan være forskellig for hver router. Du kan nemt indtaste dit modelnummer i Google og se, hvordan du nulstiller routeren (hvis du ikke selv kan nå fabriksnulstillingsknappen).

5. Når du har oprettet forbindelse til internettet igen, skal du starte Steam igen og kontrollere, om det registrerer internetforbindelsen eller ej.

Løsning 6: Deaktivering af P2P-programmer

P2P-programmer danner en direkte kanal til din computer. Også deres sikkerhedsforanstaltninger kan let undgås. Malwareforfattere udnytter aktivt disse programmer og spreder vira og malware på din pc. Hvis du ikke har konfigureret dine P2P-programmer korrekt, deler du muligvis mere, end du er klar over eller ved. Der har været mange tilfælde, hvor en persons information blev delt gennem P2P-programmer såsom hans computers fysiske adresse, adgangskoder, brugernavne, e-mail-adresser osv.

Med disse legitimationsoplysninger er det meget let for udnyttere at få adgang til din computer og slette vigtige systemfiler, som kan føre til, at du får denne fejl.

Eksempler på P2P-programmer inkluderer BitTorrent, Utorrent osv. Afinstaller dem, kør en malware-kontrol og reparer dine registreringsdatabase filer, hvis du har brug for det. Start derefter Steam igen ved hjælp af administrative rettigheder, og kontroller, om dit spil stadig går ned.

Bemærk: Hvis din computer fungerer underligt, og der er forskellige reklamer, der dukker op igen og igen på din startskærm, betyder det, at din pc er inficeret. Prøv at installere et pålideligt antivirus, og kør en grundig kontrol.

Endelig løsning: Opdatering af Steam-filer

Nu er der intet tilbage bortset fra at geninstallere Steam og se om det gør tricket. Når vi opdaterer dine Steam-filer, gemmer vi dine downloadede spil, så du ikke behøver at downloade dem igen. Derudover bevares dine brugerdata også. Hvad forfriskende Steam-filer faktisk gør, er at slette alle Steam-klientens konfigurationsfiler og derefter tvinge den til at installere dem igen. Så hvis der var dårlige filer / korrupte filer, bliver de erstattet i overensstemmelse hermed. Bemærk, at efter denne metode skal du logge ind igen ved hjælp af dine legitimationsoplysninger. Følg ikke denne løsning, hvis du ikke har disse oplysninger ved hånden. Processen kan tage et stykke tid, så undgå at annullere, når du starter installationsprocessen.

Du kan følge, hvordan du opdaterer / geninstallerer dine Steam-filer gennem denne vejledning.

Bemærk: Hvis du har en forbindelsesfejl, hvor hele din Steam-klient nægter at oprette forbindelse til internettet, henvises til denne vejledning.