Fix: Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed

Både smartphone og pc-producent kører i øjeblikket for at komme med nye sikkerhedsfunktioner til deres produkter på grund af det enkle faktum, at folk bliver snydt og røvet oftere end nogensinde. Den nye stigning er smartphone- og pc-brug, der gør det muligt for folk, der bruger deres enhed uden at have meget erfaring på forhånd.

Disse mennesker er normalt målet for disse angreb, fordi de aldrig har oplevet disse svindel før. Men folk bliver også frarøvet deres mobiltelefoner på grund af det faktum, at de er dyrere end de penge, de har i lommen, og de bærer normalt deres telefoner i hænderne, hvilket gør det lettere for tyve. Lad os finde ud af om dette problem med Windows 10-sikkerhed.

"Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed" Fejl på Windows 10

Windows Hello er en ny funktion, der fik sin debut i 2015, da Windows 10 blev frigivet. Det gør det muligt for brugerne at beskytte deres Windows 10-enheder ved hjælp af ansigtsgenkendelse, fingeraftryksscanning osv. Det er en fantastisk måde at beskytte din enhed på, fordi ingen, bortset fra dig, har adgang til din computer, og de kan ikke hacke sig vej med brutal magt som de kunne med sædvanlige adgangskoder.

Dog begyndte brugerne at opleve problemet efter Creators-opdateringen, hvor de ikke kunne få adgang til deres Windows Hello-service efter opdateringen. Normalt skal din enhed have enheden, såsom en fingeraftryksscanner for at aktivere denne tjeneste, og det er normalt at forvente, at Windows Hello ikke er tilgængelig på denne enhed ”-meddelelse på enheder, der ikke understøtter denne funktion.

Desværre startede selv enheder, der kørte Windows Hello normalt, og som har de nødvendige komponenter, dette problem. Find ud af, hvordan du løser dette ved at følge vores enkle guide.

Løsning 1: Opdater din pc til den nyeste tilgængelige version

Først og fremmest skal du kontrollere, om din enhed kører den nyeste version af Windows 10 for at begynde at arbejde på problemet. Normalt løser den seneste opdatering frigivet af Microsoft disse problemer, og det er ikke svært at få det til at fungere igen, efter at du har installeret den nyeste Windows 10-build.

Opdateringsprocessen er ret enkel på Windows 10, da opdateringerne installeres automatisk som standard. Du kan dog kontrollere manuelt for opdateringer ved at følge nedenstående trin:

  1. Brug Windows Key + I-tastekombinationen for at åbne Indstillinger på din Windows-pc. Alternativt kan du søge efter "Indstillinger" ved hjælp af søgefeltet på proceslinjen.
  2. Find og åbn afsnittet "Opdatering og sikkerhed" i appen Indstillinger.
  3. Bliv på Windows Update-fanen, og klik på knappen Søg efter opdateringer under opdateringsstatus for at kontrollere, om der er en ny version af Windows tilgængelig.
  4. Hvis der er en, skal Windows fortsætte med downloadprocessen automatisk.

Alternativt, hvis din opdateringsproces har problemer, har Microsoft aktiveret sine brugere til at downloade opdateringerne manuelt fra deres Update Catalog-side. Find ud af mere nedenfor.

  1. Besøg dette websted for at finde ud af, hvad den seneste opdatering er. Det skal være placeret øverst på listen til venstre på siden med den aktuelle Windows 10-version øverst.
  2. Kopier også KB (Knowledge Base) nummer sammen med “KB” bogstaver (f.eks. KB4040724).
  3. Åbn Microsoft Update Catalog, og søg efter det nummer, du lige har kopieret.
  4. Klik på knappen Download til venstre, vælg versionen af ​​dit operativsystem (32bit eller 64bit), og download filen.
  5. Kør den fil, du lige har downloadet, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre opdateringsprocessen.
  6. Når opdateringen er afsluttet, skal du genstarte din computer og kontrollere, om din pc kører den nyeste tilgængelige version.

Løsning 2: Kør fejlfindingsprogrammet til hardware og enheder

Windows besidder flere indbyggede fejlfindingsprogrammer, som kan løse nogle af de mest almindelige problemer relateret til din hardware. Dette betyder, at hvis din fingeraftryksscanner eller dit webcam oplever nogle problemer, skal denne fejlfinding være i stand til at tage sig af dem.

  1. Tryk på Windows-tasten fra tastaturet, skriv Fejlfinding, og vælg den.
  2. Klik på se alle muligheder i øverste venstre hjørne af vinduet Fejlfinding.
  3. Vælg hardware- og enhedsindstillingerne på listen.
  4. Klik på Næste for at køre fejlfindingsværktøjet til hardware og enheder.

Løsning 3: Opdater den biometriske fingeraftrykslæser i Enhedshåndtering

Drivere er en årsag til mange problemer, og brugerne skal forstå, hvor vigtigt det er at holde dem opdateret. Nye versioner af Windows kan løbe i konflikter med forældede drivere, som vil medføre, at der vises fejl som denne relateret til Windows Hello. Denne gang skal du bekymre dig om Bio-Metric-driveren, hvis problemet er relateret til fingeraftryksscanneren eller en anden driver, hvis du bruger en anden form for sikkerhed.

  1. Søg efter "Enhedshåndtering" i søgefeltet på proceslinjen.
  2. Find indstillingen Biometriske enheder, og udvid ved at klikke på pilen til venstre for dens navn.
  3. Højreklik på den enhed, du bruger til at få adgang til Windows Hello (såsom en fingeraftryksscanner), og vælg indstillingen Opdater driver.
  4. Genstart din computer, og kontroller, om Windows Hello fungerer igen.

Bemærk : Hvis dette ikke virker for dig, kan du højreklikke på din biometriske enhed og vælge indstillingen Afinstaller enhed for at fjerne driveren fuldstændigt. Derefter Google navnet på enheden og download de nyeste drivere fra producentens websted.

Nogle mennesker har også foreslået, at rullende chaufføren løst deres problem. Denne mulighed findes også i genvejsmenuen, der vises, når du højreklikker på enheden.

Løsning 4: Rul din driver tilbage

Nogle mennesker har også foreslået, at rullende driveren løst deres problem. Denne mulighed findes også i genvejsmenuen, der vises, når du højreklikker på enheden. Denne løsning er nyttig på grund af det faktum, at dette problem dukkede op efter en bestemt opdatering i de fleste tilfælde, og føreren skiftede tilbage til driveren, som blev brugt, før problemet overhovedet startede.

  1. Åbn Enhedshåndtering ved at søge efter den i søgefeltet.
  2. Naviger til dine biometriske enheder eller billedbehandlingsenheder, hvis problemet er relateret til dit webcam.
  3. Højreklik på den enhed, der forårsager disse problemer, og vælg Egenskaber.
  4. Klik på indstillingen Rul tilbage driver under fanen Driver, og følg instruktionerne på skærmen for at skifte til den tidligere installerede driver.
  5. Genstart din computer, og kontroller, om Windows Hello fungerer igen.

Løsning 5: Kontroller, om der er aktiveret biometri på din computer

Nogen har muligvis ved et uheld deaktiveret biometri på din computer, eller et af de programmer, du har installeret for nylig, har muligvis ændret dette uden din tilladelse. Uanset hvad skal du aktivere det ved at følge nedenstående instruktioner og kontrollere, om Windows Hello fungerer igen. Sørg for at kontrollere dette, når du har prøvet alle ovenstående løsninger.

  1. Hold Windows-tasten nede, og tryk på R-knappen fra tastaturet.
  2. Indtast “gpedit.msc” i dialogboksen Kør, og tryk på OK-knappen for at åbne redigeringsprogrammet for gruppepolitik.
  3. I venstre sektion af Local Group Policy Editor under Computer Configuration skal du dobbeltklikke på Administrative skabeloner og navigere til Windows-komponenter >> Biometri.
  4. Vælg mappen Biometrics, og naviger til sektionen til højre side.
  5. Dobbeltklik på politikindstillingen "Tillad brug af biometri", marker afkrydsningsfeltet ud for "Aktiveret" og klik på Anvend eller på OK-knappen for at ændre denne indstilling.
  6. Til sidst skal du genstarte din computer for at gemme disse ændringer og kontrollere, om Windows Hello fungerer igen.

Løsning 6: Nulstil fingeraftryksenheden i BIOS-indstillinger

Ændring af dine BIOS-indstillinger er altid et vanskeligt skridt til afslappede brugere, der ikke er så vant til at få adgang til dette afsnit, simpelthen fordi grænsefladen er forskellig fra det, de er vant til. Disse indstillinger er dog nemme at ændre, og du vil bestemt ikke skade nogen, så længe du ikke åbner nogen ukendte indstillinger, og hvis du følger nedenstående instruktioner nøje.

  1. Genstart din computer, og klik på F8-knappen for at åbne BIOS. Det er ikke nødvendigvis F8-nøglen i alle tilfælde, men sørg for at klikke på knappen i meddelelsen nederst på startskærmen (den, hvor logoet og navnet på din pc-producent er angivet):

Tryk på __ for at køre Setup

  1. BIOS-indstillinger er ikke de samme for alle producenter, men sørg for at du er fortrolig med kontrollerne, fordi du ikke er i stand til at bruge din mus i BIOS.
  2. Naviger til fanen Sikkerhed i BIOS og klik på Fingerprint-indstillingen.
  3. Når den er åbnet, skal du navigere til den sidste mulighed, der skal læse "Nulstil interne fingeraftryksdata".
  4. Når en popup-meddelelse vises, der siger "Nulstil fingeraftryksdata?", Skal du vælge Ja.
  5. Naviger til fanen Exit i BIOS, og sørg for at vælge indstillingen Exist Saving Changes, da du mister disse ændringer, hvis du findes på en anden måde.
  6. Vent på, at din computer starter, og kontroller, om problemet stadig vedvarer.

Anbefalet

Fix: Minecraft svarer ikke
Hvad er applikation til registrering af digital tv-tuner-enhed, og skal den fjernes?
Hvad er FileRepMalware, og skal du fjerne det