Fix: Windows kan ikke kommunikere med enheden eller ressourcen (primær DNS-server)

Fejlen "Windows kan ikke kommunikere med enheden eller ressourcen (primær DNS-server)" opstår, når din computer ikke kan oprette forbindelse til den primære DNS-server, der er indstillet af din internetudbyder. Denne fejlmeddelelse dukker op i Netværksdiagnostik, der køres, når du ikke kan oprette forbindelse til internettet.

Denne fejlmeddelelse kan være forårsaget af en række årsager, såsom dine IPv4- eller IPv6-indstillinger, der ikke er konfigureret korrekt, du kører en proxyserver, en konflikt med netværksindstillingerne, eller når den DNS-server, du prøver at få adgang til, midlertidigt er utilgængelig. Vi vil gennemgå alle de nuværende løsninger ved at starte med den enkleste og arbejde os frem til mere komplekse løsninger.

Bemærk: Prøv at deaktivere proxyservere, før du starter med de løsninger, der er anført her. Også hvis du bruger begrænset internet i en hvilken som helst institution (college, universitet osv.), Er det bedst at følge retningslinjerne fra dem, da de har deres egne internetindstillinger sammenlignet med ubegrænset internet, vi bruger i vores hjem.

Løsning 1: Ændring af IPv4- og IPv6-indstillinger

Internetprotokol version 4 (IPv4) er en protokol til brug på pakkekoblede Link Layer-netværk (f.eks. Ethernet). IPv4 giver en adresseringskapacitet på ca. 4,3 milliarder adresser. Internetprotokol version 6 (IPv6) er mere avanceret og har bedre funktioner sammenlignet med IPv4. Det har evnen til at give et uendeligt antal adresser.

Vi vil prøve at ændre begge indstillinger på din computer og se, om dette løser problemet. Dette er den mest almindelige løsning til løsning af dette problem og løser for det meste fejlmeddelelsen med det samme.

1. Tryk på Windows + R, skriv " kontrolpanel " i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Når du er i kontrolpanelet, skal du klikke på underoverskriften “ Netværk og internet ”.

3. Vælg "Netværks- og delingscenter " fra det næste vindue, du navigerer til.

4. Her finder du det netværk, som du har forbindelse til. Klik på det tilstedeværende netværk foran “ Forbindelser ” som vist på skærmbilledet nedenfor.

5. Klik nu på " Egenskaber " til stede i bunden af ​​det lille vindue, der dukker op.

6. Dobbeltklik på “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ”. Indstil både indstillingerne til " Hent automatisk en IP-adresse " og " Hent DNS-serveradresse automatisk ".

7. Tryk på OK for at gemme ændringer. Klik nu på “ Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) ” udfør de samme trin som nævnt i det tidligere trin.
8. Tryk på OK for at gemme ændringer og afslutte. Kontroller nu, om du kan oprette forbindelse til internettet med succes.

Løsning 2: Brug kommandoprompt til at nulstille forbindelsesindstillinger

Vi kan prøve en anden løsning, der vil tvinge din computer til at skylle IP- og DNS-konfigurationerne. Det er muligt, at disse indstillinger enten er korrupte eller ikke konfigureret som forventet. Vi kan prøve at nulstille dem og se, om dette løste problemet. Bemærk, at du har administratoradgang til at følge denne løsning.

1. Tryk på Windows + R, skriv " kommandoprompt " i dialogboksen, højreklik på applikationen og klik på " Kør som administrator ".
2. Når du er i forhøjet kommandoprompt, skal du udføre følgende kommandoer en efter en.

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / release

ipconfig / forny

3. Luk kommandoprompten efter udførelse af løsninger, og genstart computeren. Kontroller nu, om det aktuelle problem blev løst.

Løsning 3: Nulstilling af TCP / IP

Hvis du modtager denne fejlmeddelelse, kan din internetprotokol eller TCP / IP være beskadiget. TCP / IP er en af ​​hovedkomponenterne, der kræves af Windows-operativsystemet for at oprette forbindelse til internettet. I denne situation vil du ikke være i stand til at sende pakkerne, selvom du har fysisk forbindelse til internettet eller linket kører. Vi vil prøve at nulstille TCP / IP på din computer og se om dette gør tricket.

Vi kan nå vores mål ved at downloade et værktøj fra Microsoft og køre det på den berørte computer. Bemærk, at du har brug for en anden enhed med en aktiv internetforbindelse.

1. Gå over til Microsofts officielle hjemmeside, og download værktøjet.

2. Dobbeltklik på den downloadede fil, klik på " Næste " og følg instruktionerne på skærmen.

Alternativt kan du udføre den samme funktion ved at åbne en forhøjet kommandoprompt og udføre kommandoen " netsh int ip reset ". Du kan også definere en hvilken som helst bestemt sti til den logfil, der skal oprettes ved at udføre “ netsh int ip reset c: \ resetlog.txt ”. Husk at genstarte din computer efter at have udført denne handling og kontrollere, om det aktuelle problem er løst.

Løsning 4: Nulstilling af drivere til din netværksenhed

Muligheden for, at du har forkerte drivere installeret, ignoreres næsten, når denne fejl opstår. Windows opdaterer automatisk alle driveropdateringer ved hjælp af Windows Update. Det er muligt, at den aktuelle driver, der er installeret på din computer, ikke er kompatibel eller passer til din computer. Det kan også være tilfældet, at det er ødelagt. Vi kan prøve at køre drivere tilbage og kontrollere, om dette løser problemet.

1. Tryk på Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”og tryk på Enter.
2. Når du er i enhedsadministratoren, skal du udvide netværkskort og finde din hardware . Højreklik på den, og vælg " Afinstaller ".

3. Windows viser muligvis en UAC, der bekræfter dine handlinger. Tryk på Ja og fortsæt. Efter afinstallation af driveren skal du højreklikke på et hvilket som helst tomt sted og vælge “ Scan for hardware changes ”. Windows registrerer nu automatisk din hardware og installerer standarddriverne. Genstart din computer og kontroller, om problemet blev løst.

Hvis tilbagevendende drivere ikke gør tricket, kan vi prøve at installere nyeste drivere. Du skal gå over til producentens websted og downloade de nyeste drivere til et tilgængeligt sted. Sørg for at downloade driverne i henhold til dine systemspecifikationer.

1. Åbn enhedsadministrator, højreklik på din Ethernet-hardware, og vælg " Opdater driver-software ".
2. Vælg den anden mulighed " Gennemse min computer efter driversoftware ". Gå til den driver, du downloadede, og installer den i overensstemmelse hermed. Genstart din computer og kontroller, om adapterne fungerer som forventet.

Løsning 5: Genstart modemet og routeren

Det kan være muligt, at din internetrouter kan gemmes i den forkerte konfiguration. Eller eventuelle nylige indstillinger kan have forårsaget, at det ikke fungerer korrekt. Selvfølgelig skal du prøve at genstarte routeren først og kontrollere, men hvis det ikke virker, kan vi prøve at nulstille routeren (hard-reset) manuelt og se om det forbedrer vores situation.

1. Tag din router op, og drej den tilbage, så alle porte er foran dig.
2. Se efter en hvilken som helst knap med navnet “ reset ” på bagsiden. De fleste routere har ikke disse knapper, så du ikke ved et uheld nulstiller den til fabriksindstillingerne, i stedet skal du bruge noget tyndt som en stift til at trykke indad mod hullet, der siger " reset ".

3. Nulstil din router, og slut din computer igen til Wi-Fi-netværket. Start Steam igen og kontroller, om problemet løses.

Bemærk: Det er værd at bemærke, at når du manuelt nulstiller din router, har din router ikke noget SSID (adgangskode), og navnet på din Wi-Fi vil blive indstillet til standard (noget som TPlink121). Desuden fjernes alle internetindstillinger, som din internetudbyder har indstillet på den. Udfør ikke denne metode, medmindre du kender disse indstillinger, eller din router fungerer som en plug and play. Det kan være en virkelig smerte at ringe til udbyderen og bede dem om at guide, hvordan man får Internettet til at fungere igen, så husk altid denne faktor. Alle de tilsluttede enheder vil blive afbrudt, og du bliver nødt til at forbinde alle enhederne igen ad gangen.

Løsning 6: Indstilling af Googles DNS

Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, kan vi prøve at ændre din DNS manuelt. Vi bruger Googles DNS og kontrollerer, om forbindelsesproblemet forsvinder. Hvis den ikke gør det, er du velkommen til at tilbagekalde ændringerne ved hjælp af den samme metode, som vi implementerede dem.

1. Naviger til egenskaberne for din internethardware ved hjælp af de samme retningslinjer som i løsning 1.

2. Dobbeltklik på “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ”, så vi kan ændre DNS-serveren.

3. Klik på " Brug følgende DNS-serveradresser: " så dialogboksen nedenfor kan redigeres. Indstil nu værdierne som følger:

Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8

Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

4. Tryk på OK for at gemme ændringer og afslutte. Genstart nu din computer og se om dette løste dit problem.

Bemærk: Du kan også bruge denne metode til at indstille andre DNS-servere som leveret af din internetudbyder (ISP). Bed dem om at give dig en liste over DNS-servere, der er implementeret på netværket, og prøv at indtaste dem i overensstemmelse hermed. Desuden, hvis ingen af ​​løsningerne fungerer, er det muligt, at der er et problem med det netværk, du bruger. Kontakt din netværksadministrator eller internetudbyder.