Fix: Wacom-pen fungerer ikke

Wacom producerer avancerede grafiktabletter og andet tilbehør rettet mod designere og mennesker, der kan lide at være kreative ved at bruge en pen til at udføre deres opgaver på computeren. Når det er sagt, opstår der et specifikt problem, hvor Wacom Pen ikke fungerer på mange applikationer. Disse applikationer spænder fra Adobe Photoshop til Paint.

Årsagerne til, at dette problem opstår, er meget udbredte og spænder fra en ødelagt Windows-opdatering til forkerte drivere, der er installeret til din enhed. Vi vil gentage løsningerne en efter en og se, om problemet bliver løst.

Løsning 1: Genstart Wacom Service

Vi vil prøve at genstarte Wacom-tjenesten som vores første skridt til at løse problemet. Dette genstarter hele proceduren, opdaterer aktuelt gemte konfigurationer og prøver at registrere din tablet igen. Der er et kendt problem med Wacom-tjenesten på Windows 10.

1. Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ tjenester. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
2. Naviger gennem alle tjenesterne, indtil du finder den, der hedder " TabletServiceWacom " og " Wacom Professional Service ". Højreklik på den, og vælg " Genstart ".

3. Kontroller nu, om problemet er løst.

Løsning 2: Deaktivering af Windows Ink

Windows Ink er en software i Windows 10, der indeholder understøttelse af applikationer til pencomputering. Pakken med applikationer, der følger med, er Sticky notes, Sketchpad osv. På en tablet-pc, der understøtter peninput, er Windows Ink aktiveret som standard. Windows Ink indeholder også forskellige funktioner til Wacom-penne. Nogle af disse funktioner inkluderer:

• Digital blæk : Brug af forbedret digital markering og blækværktøjer, der findes på fanen Review i relevante applikationer.
• Windows-inputpanel : Brug håndskrift eller et skærmtastatur til direkte at indtaste tekst med Wacom-pennen.
• Håndskriftsgenkendelse : Konverter din håndskrift direkte til teksten.

På trods af de ekstra funktioner, som Windows Ink har at tilbyde, ser det ud til, at Wacom i øjeblikket ikke fungerer ordentligt. Dette kan skyldes, at konfigurationen af ​​pennen og blækfunktionen ikke er optimeret nok til en fejlfri drift. Windows Ink er som standard aktiveret. Vi kan prøve at deaktivere det og se, om dette løser problemet for os.

1. Naviger til indstillingerne for Wacom, og åbn ' Wacom-tabletegenskaber '.
2. Vælg fanen 'Kortlægning' og sørg for, at indstillingen " Brug Windows-blæk " ikke er markeret . Gem ændringer og afslut.

3. Overvej at genstarte din tablet, og kontroller, om det aktuelle problem er løst.

Løsning 3: Ændring af bambusblækprotokol

Bambusblæk er en stylus optimeret til Windows Ink Workspace inden for jubilæumsopdateringen til naturlig skrivning og tegning med pen og papir på alle de enheder, der er kompatible. Dette blæk er fantastisk til folk, der ønsker en mere ægte penoplevelse på deres enhed.

Det blev observeret, at der var et problem med Bamboo Ink-protokollen, og hvor du skal ændre den fra standard AES til MPP. Bambusblæk kræver, at der er indstillet en korrekt protokol til din enhed. Den protokol, der er gemt som standard, er Wacom AES-protokol . Du skal skifte mellem denne protokol og Microsoft Pen Protocol (MPP) i henhold til kompatibiliteten.

• Du skal trykke på begge sideknapper på samme tid i to sekunder for at skifte mellem forskellige protokoller. Et blink betyder, at din enhed er i AES-protokol, og to blink betyder, at den er i MPP-tilstand.

Du kan også tænde for din enhed efter at have foretaget ændringerne for at sikre, at de blev implementeret.

Tip: En anden løsning, der syntes at fungere for folk, var at vælge musetilstand i Bambus-indstillinger. Naviger til Bambusindstillinger, vælg Pen og gå til Sporing. Vælg musetilstand, og kontroller, om dette løser problemet.

Løsning 4: Ændring af berøringsindstillinger

Et andet problem, der blev bemærket med Wacom-penne, var, at de ikke fungerede korrekt i højreklikstilstand. Som du ved, er der forskellige tilstande tilgængelige i pennen, som giver dig mulighed for at vælge enten venstre- eller højreklikstilstand efter dine præferencer. Hvis højreklikstilstanden ikke fungerer, er vi nødt til at ændre nogle indstillinger.

1. Tryk på Windows + S, skriv " pen og berør " i dialogboksen, og åbn applikationen.
2. Nederst på skærmen vil du se et underafsnit "Pen-knapper".
3. Marker afkrydsningsfeltet, der siger " Brug pennen som en højreklikknappækvivalent ".

Når du vælger den rigtige tilstand på din Wacom, skal den også automatisk ændre denne indstilling til berøringsindstillingerne. Det ser imidlertid ud til, at dette ikke sker, og derfor er vi nødt til at ændre det manuelt.

Løsning 5: Gendanner Windows Update tilbage

Det er ikke nyt for nogen, der bruger Windows, at vide, at Windows-opdateringer ofte bryder forskellige komponenter. Det blev bemærket omkring december 2017 - januar 2018, at den seneste Windows Update var i konflikt med Wacom-tjenester og viste sig ubrugelig. Windows-opdatering er designet til at rette forskellige fejl og introducere nye funktioner til operativsystemet. Men nogle gange, når opdateringen rulles ud, er den i konflikt med en anden ting.

Du kan prøve at afinstallere Windows Update og se, om dette gør tricket. Sørg for at tage backup af alle dine vigtige data, før du følger denne løsning.

1. Tryk på Windows + S, skriv " indstillinger " i dialogboksen, og åbn applikationen.
2. Når du er i Indstillinger, skal du klikke på “ Opdatering og sikkerhed ”. Klik her under overskriften Update-status på " Vis installeret opdateringshistorik ".

3. Klik på " Afinstaller opdateringer " til stede øverst på skærmen.

4. Der vises et nyt vindue foran dig bestående af alle opdateringer installeret på din computer. Højreklik på den, der for nylig blev installeret, og klik på " Afinstaller ".

5. Efter afinstallation af opdateringen skal du tænde for computeren og Wacom-enheden og kontrollere, om det aktuelle problem blev løst.

Løsning 6: Installation af ældre drivere

Hvis alle ovenstående løsninger ikke fungerer, kan vi prøve at opdatere driveren eller nedgradere den til en ældre. Først fjerner vi driveren og afinstallerer derefter alle relaterede applikationer. Geninstallation af applikationer og drivere sørger for, at alle fejlkonfigurationer behandles, og computeren genkender den tablet-lignende, som den blev tilsluttet for første gang.

Bemærk: Hvis tabletten stadig ikke registreres efter installation af de nyeste drivere, kan du prøve at køre drivere tilbage . Tilbagevenden betyder at installere en tidligere version af drivere. Du kan nemt downloade dem fra det officielle websted.

1. Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
2. Naviger gennem alle enhederne, indtil du finder kategorien " Human Interface Devices ". Udvid det, og vælg “ Wacom Tablet ”. Højreklik på den, og vælg “ Afinstaller enhed ”.

3. Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ appwiz . cpl ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Der vises et nyt vindue bestående af alle de programmer, der er installeret på din computer.
4. Naviger gennem dem alle, indtil du finder en applikation relateret til Wacom. Højreklik på den, og vælg " Afinstaller ". Gør dette for alle de applikationer, som du kan finde, der er relateret til tabletten.
5. Tryk på Windows + S for at starte søgefeltet. Skriv “ cmd ” i dialogboksen, højreklik på applikationen og vælg “ Kør som administrator ”.
6. Når du er ved kommandoprompten, skal du udføre følgende instruktion:

mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"

I dette tilfælde er den brugerdefinerede placering for programfiler D-drev. Du kan erstatte “D” med det, som dit drev tilfældigvis er.

7. Gå over til Walcoms officielle hjemmeside og download de nyeste tilgængelige drivere. Samme dem til et tilgængeligt sted, da vi senere får adgang til dem.
8. Tryk på Windows + R for at starte applikationen Kør. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter. Dette starter enhedsadministratoren.
9. Find Walcom Tablet fra listen over enheder, højreklik på den og vælg " Opdater driver ".

Et nyt vindue vises, hvor du bliver spurgt, om du vil opdatere driverne automatisk eller manuelt. Vælg den anden mulighed ( manuelt ). Gå til det sted, hvor du downloadede driverne, og installer dem.

10. Genstart din Wacom-enhed og tilslut den igen.
11. Tryk på Windows + R , skriv “ services. msc ”i dialogboksen, og tryk på Enter.
12. Naviger gennem alle tjenesterne, indtil du finder “ Wacom Professional Service ”. Højreklik på den, og vælg " Genstart ". Kontroller nu, om problemet er løst.

Tip: Når du holder Ctrl-tasten nede, kan du vælge noget tekst på skærmen, men det bliver kun kortvarigt. Ved at trykke på shift-tasten kan du vælge mere end tekst uden problemer.

Løsning 7: Geninstallation af Wacom-software helt

Hvis alle ovenstående metoder ikke fungerer, og du stadig ikke er i stand til at få din Wacom-enhed genkendt, kan vi prøve at geninstallere alle de relaterede komponenter i Wacom fuldstændigt. Først vil vi afinstallere og fjerne alle registreringsdatabaseværdier (inklusive midlertidige mapper) for at sikre, at Wacom slettes fuldstændigt fra computeren. Når dette er gjort, installerer vi kun de nyeste drivere fra hjemmesiden . Dette betyder, at du ikke kan installere de drivere, der fulgte med hardwaren.

1. Frakobl Wacom-tabletten fra din computer. Tryk nu på Windows + S, skriv Indstillinger i dialogboksen, og åbn applikationen. Når du er i Indstillinger, skal du navigere til Apps .

2. Søg nu efter posten “ Wacom Tablet ”. Klik på den en gang, og vælg Afinstaller .

3. Genstart computeren efter afinstallation af softwaren. Tryk nu på Windows + E for at starte File Explorer og søg efter Wacom i søgefeltet, og vent på, at søgeresultaterne vender tilbage. Sørg for at slette hver midlertidige mappe og ikke efterlade nogen resterende filer.
4. Tryk på Windows + R, skriv " regedit " i dialogboksen, og tryk på Enter. Når Registreringseditor åbnes, skal du trykke på Windows + F og søge efter Wacom . Slet hver registreringsdatabase, der er knyttet til den.

Ansvarsfraskrivelse: Registreringsnøgler indeholder følsomme oplysninger, der kræves for at køre din computer. Sørg for, at du kun sletter nøgler, der er knyttet til Wacom. Du skal tage en sikkerhedskopi af din registreringsdatabase, før du fortsætter som en forholdsregel.

5. Når alle de tilknyttede registreringsdatabasenøgler er slettet, skal du navigere til Official Wacom Drivers- webstedet og downloade de relevante drivere til din computer.

6. Installer nu kun de downloadede drivere, som vi gjorde tidligere (ved at navigere til enhedsadministratoren). Eller du kan bare starte den eksekverbare, mens din Wacom-tablet er tilsluttet din computer.